Автор: 
Загрузка...Компания полностью разочаровала.
Начну с того, что я не житель Омска. Живу в 200 километрах от города. Отправитель присылает мне груз. Приходит оповещение о доставке на пункт выдачи 10 лет Октября 211А. Созваниваюсь с компанией о времени работы пункта выдачи. Планирую свой следующий день для того, чтобы забрать отправление.
Нанимаю машину. Час аренды 2000 рублей в независимость – едем или стоим. Едем. В 11:00 на месте. Офис не работает! Нет света! Объясняю ситуацию.
Ответ: “В 14:00 ориентировочно обещали включить.”
Менеджер даже не удосужилась поднять свои телеса с кресла. Растележилась как базарная баба. Компьютеры не работают. Ничего сделать не можем!
Рядом компания завела дизель и преспокойно работала. Что такая организация не может себе позволить генератор?
Сотрудники не могли позвонить в другой пункт выдачи и по телефону, у которых есть электричество и на компьютере проверить информацию и документы? Подняла бы свой зад и сходила бы до склада сказать ребятам, чтобы выдали заказ.
Итог: за машину заплатил почти 8000. За заказом пришлось ехать второй раз, уже через четыре дня. В силу сложившихся обстоятельств сделать это ранее было невозможно. И что вы думаете – компания взяла деньги за хранение груза!!!
Из-за вашей непредусмотрительности пришлось тратить столько времени, два раза оплачивать машину, да еще стоять полтора часа в очереди для оформления и получения отправления, потому что ваши менеджеры и грузчики работали как черепахи.
Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
