-
0
0
Переезжали с одной дачи на другую. Сначала задержали машину. Машина приехала не туда, хотя пять раз звонили и просили связь с водителем. Обещали, что водитель перезвонит за пол-часа до приезда. Водитель не перезвонил, а попугай на телефоне начал вешать вину на нас. Водитель не перезвонил, потому что по русски не бум-бум. Прислали вместо обещанных русскоговорящих двух киргизов-рахитов по 45 килограмм. Машину прислали меньшую, чем обещали. Машину загружали мы сами при участии болезных киргизов. При выезде с участка они снесли ворота. Привыкли, видимо к степным просторам. При приезде на второй участок стали требовать дополнительные деньги за просроченное время (30 минут), хотя сами по своей вине опоздали на час. Стиль работы этих крахоборов взять предоплату наобещать кучу всего и потом каждый раз соединять с разными операторами, которые, якобы, не в курсе договоренностей. Просто жулики.
-
0
0
Хорошая компания, акции действуют всегда. По акции вывезли мне пианино. Трое грузчиков выносили, понятное дело, что дело это не легкое, пианино далось конечно тяжело. По поводу загрузки его, ставили также втроем, еще хотелось бы отметить доброжелательность, поздоровались, попрощались, извинились за опоздание. Вот так то, такой переезд.
-
0
0
Я обратилась в компанию Газелькин когда понадобилось перевезти стенку от подруги к себе с Кировского в Адмиралтейский район. Нашла сайт, и мне помогли с оформлением заказа там. выбрала обычную Газель. Там еще предложили сэкономить по акции, и заказать в выходной день.
На следующий день приехали. Грузчики погрузили стенку достаточно аккуратно. Частично разобрали детали, но все поместилось.
ДОвезли нормально и установили на новом месте. Все понравилось и сервис хороший.
-
0
0
Первый раз пишу отзыв так как не могу себя сдержать.Обратилась в транспортную компанию газелькин перевезти холодильник.Получила массу впечатлений.Приехали быстро.Вошли в квартиру два человека не говорящих на русском языке взяли холодильник и понесли с 9 этажа.Перед выносом я обьяснила ,что он не входит в лифт,но они все же пытались его туда впихнуть.Наконец поняв ,что это безполезно решили нести так.Добравшись до 5 этажа холодильник был разбит уже окончательно.На мои уговоры остановиться и прекратить такое безобразие никак не отреагировали.В итоге вынесли на улицу бросили и уехали.На мои просьбы написать обьснительную ,что по их вине холодильник стал в таком состоянии они отказались сели в машину и уехали .После, было еще веселей.Я обратилась с притензией в компанию,об ущербе,на что получила ответ ,что они ответственности не несут так как машину с грузщиками они нанимают отдельно и все притензии к ним.В общем решать вам ,Лилияуважаемые заказчики какую фирму нанимать в дальнейшем.А мое решение теперь только суд.
-
0
0
Заказывали машинку, машинка припозднилась. Что было тааак не кстати. Пришлось мне одной контролировать, муж уехал по делам. Но ничего справилась, тем более грузчикам и так не надо указывать, они сами знают как сделать. В общем отчитались передо мной после того как все-все работы были закончены. Поблагодарила и отпустила их. Даже школьник справится если вызывать газелькин, вот такое мое мнение.
-
0
0
Есть в этой компании отличные ребята. У нас во время перевозки оборудования два раза возникла проблема. Ребята из компании хорошо вспомнили смогли ее решить. У них закончилась обертка для мебели и тоже они смогли помочь. Особенно большое спасибо, когда они помогли разобрать всю мебель, чтобы она смогла вместиться в одну машину, а то оборудование заняло намного больше места, чем я ожидала.
-
0
0
Нужно было к определённому времени привезти квадроцикл на ремонт в сервис, было назначено на 3 часа дня, езды с учётом возможных пробок 1-3 часа. Вызвали сначала машину из другой компании, но они сказали, что на это время у них все машины заняты, надо было за день резервировать! Это очень меня напрягло и я стала звонить в другие подобные компании. В Газелькине мне не отказали и машина приехала за 15 минут до назначенного времени даже, что было удивительно. Все загрузили и перевезли за 2 часа! Очень здорово что я обратилась именно сюда.
-
0
0
Я в газелькин уже много раз обращалась. То сама переезжала, то после ремонта мебель на дачу увозила, то родителям нужна была помощь. Компанией довольна. Вот и не так давно закрывалась библиотека, где я работала, и нужно было книги перевезти в другое помещение. 50 коробок. Заказывала машину + 2 грузчика, сработали ребята слаженно, оперативно. По цене вышло дешевле, чем я узнавала у менеджера, потому что уложились в более короткое время
-
0
0
Пользовалась услугами Газелькин для перевозки большой стенки на дачу, муж был в командировке, поэтому нужна была еще и разборка. Мало кто из компаний оказывает и такую услугу, поэтому выбрала Газелькин. Что порадовало - все болтики и шурупы складывали в маленькие пакетики, чтобы потом не перепутать. Разбирали не долго, все завернули в пленку и погрузили. Водитель довез все до загородного дома в целости и сохранности! В работе компании все устроило, приятным бонусом стала скидка в выходной.
-
0
0
Недавно переезжал на новое место жительства и срочно надо было перевести мебель и бытовую технику. В интернете пересмотрел немало организаций, которые занимаются грузоперевозками. В процессе поиска нашел сайт компании «Газелькин», где после ознакомления с предоставляемыми услугами я указал свой телефон в услуге «перезвони мне». В течение нескольких секунд мне перезвонил онлайн-консультант фирмы, который мне доходчиво разъяснил условия услуг по грузоперевозкам. После чего я оформил заказ. Машина прибыла точно в указанное время. Грузчики аккуратно все погрузили, и имущество было транспортировано на указанный мною адрес. Все предметы были перевезены и перенесены без повреждений, беря во внимание, что в моем арсенале были и хрустальные и стеклянные изделия. Сервисом компании я остался доволен. Спасибо за профессионально выполненную работу.
-
0
0
Нужно было организовать переезд офиса. Сроки были очень сжатыми, а вещей
было много, но, несмотря на это, компания Газелькин справилась и сделала все в
лучшем виде. Огромное вам спасибо за качество проделанную работу
-
0
0
В связи с расширением наша фирма вынуждена сменить офис. Наши партнеры посоветовали нам грузовое такси Газелькин, поскольку недавно сами воспользовались их услугами. Главным условием нашего переезда было переноска всех вещей, перевозка, а также занесение на 7 этаж офисного здания. Работники такси справились отлично. Бережно перенесли всю технику и мебель в авто. Приехав на место, они аккуратно занесли все вещи на нужный этаж и даже помогли расставить на нужные места. При этом оплата осталась такой же, как и оговаривалось изначально. Это обрадовало, поскольку часто встречается накрутка стоимости работ в самом конце. В общем, остались довольны сотрудничеством. Переезд был быстрым и без лишней суеты, так как работники мастера своего дела.
-
0
0
Мы разочарованы и возмущены работой водителя и грузчиков компании Газелькин. Заказали газель для доставки строительного материала на три часа к строго обговоренному времени, поскольку к определенному времени со склада магазина был вывезен материал, отложенный на строго ограниченное время. Водитель опоздал на час и кроме этого приехал сначала не к тому магазину, который назывался при оформлении заказа. Во время ожидания до водителя было невозможно дозвониться. После погрузки водитель ехал от силы 30 км/ч, было ощущение, что он просто тянет время. Работа грузчиков вообще шокировала. Кроме того, что они постоянно говорили о том, чтобы к разгрузке подключились заказчики и что надо было заказывать третьего грузчика, двигались они насколько было только возможно медленно и тяжело вздыхали при подъеме каждого мешка. В итоге первая разгрузка силами грузчиковкомпании Газелькинзаняла более 50 минут. Только, когда приехал мой муж, сам залез в газель и стал разгружать ее, работа ускорилась и тот же объем материала был разгружен за 7 минут. Спрашивается, разве за такую работу мы должны платить деньги!
-
0
0
Компания помогла избавится от пианино и перевезли его на дачу. Операторы подобрали правильно машину по тоннажности. Приехал водитель вовремя. Грузчики стойко справились с погрузкой пианино. Вынесли аккуратно, ничего не повредив в квартире и также его выгрузили. Перевоз пианино обошелся совсем недорого, заказывал в компании услугу Перевозка одного предмета от 390 руб, пианино вывезти конечно подороже получилось, но не намного.
-
0
0
Добрый вечер! Хочу Вам поведать наш отвратительный переезд 29 октября 2016 года. Заявка №994248 с ул. Ф.Полетаева д.38 на ул.Зеленодольскую д.18. После того, как я оформил заявку я звонил диспетчерам три раза , чтобы уточнить, что входит в обязанности грузчиков.За сумму 6090 рублей и 3 часа работы они должны были упаковать крупногабаритные вещи и если они не входят в лифт перенести их на руках с 9-ого этажа в машину. И точно также по прибытию на 4-ый этаж. Я договаривался на одного грузчика и грузчика водителя. Приехала наглая бригада киргизов из трёх человек. При этом они должны были позвонить за час до приезда, чего они не сделали и с порога заявили, что за такую сумму они не намерены работать. Бригадир, стал ругаться на нас матом, а потом звонил и ругался с диспетчерами. На все эти прерикания ушло 30 минут. Потом решили разобрать крупногабаритные вещи и перевозить их на лифте. Сами разобрали все вещи за исключением дивана (и то сами открутили подлокотники). Начали грузить в грязный лифт без упаковки. И только после нашего вомещения стали упаковывать и грузить в лифт. Первый час работали более менее нормально. Следущие полтара часа откровенно "сачковали". Уходили с лёгкими вещами и приходили через 15-20 минут. А на замечание бригадир опять начал матерится. Когда привезли на Зеленодольскую мы уже сами трое мужчин перенесли в квартиру 70% всех вещей. На весь переезд было затрачено 3 часа (с 11-30 до 14-30). Полчаса которые ругался бригадир с нами и с диспечерами я не считаю. Я ему предложил семь тысяч рублей т.е. на 900 рублей больше положеного. На что он возмутился и потребовал 8300 рублей. При этом опять матерился и угрожал, что заберёт вещи и отвезёт на какой-то склад. Стал фотографировать все вещи которые мы уже перевозили на протяжении трёх дней. Видимо для того, чтобы показать сколько они перевезли. Большей наглости я не видел. Благодаря супруге я еле сдержался отдал деньги и растались с этими уродами. Т.е. заплатил 8300 руб. вместо 6090 руб. Прошу Вас принять меры к таким подонкам и не давать им больше заказов, чтобы Вас не позорили.
-
0
0
Если не считать опоздание на полчаса, то в целом оказанными мне услугами остался доволен. Грузчики - приличные ребята, трезвые, работают с энтузиазмом и осторожностью. Ничего не побили и даже не повредили, за что им большое спасибо. Водитель тоже нормальный парень, ехал не спеша, на поворотах еще медленнее, чтобы все доехало в целости. Молодцы, работают хорошо.
-
0
0
Наша компания имеет несколько подразделений в городе и довольно часто нам приходиться прибегать к услугам грузоперевозок. В последнее время работаем в основном с компанией "Газелькин" в данном направлении, так как здесь ценят клиентов и стараются решать вопросы, даже когда речь идет о негабаритных грузах или нестандартным требованиям по доставке грузов. Еще ни разу не подвели, надеюсь так будет и дальше. Главное - компания ведет лояльную ценовую политику по отношению к клиентам.
-
0
0
Я, как человек, который пользовался услугами компании Газелькин, могу смело их рекомендовать! Не знаю чем они не угодили другим людям, но со мной сотрудники вели себя отлично. Машина приехала в указанное время, даже минут на 10 раньше. Мебель была погружена очень быстро и довольно аккуратно. Грузчики были вежливы, ни от кого хамства замечено не было. В общем я доволен что выбрал Газелькин!
-
0
0
Уже не раз заказываю перевозки на Газелькине. Раньше заказывал от лица нашей компании коммерческие перевозки и раз лично для себя, когда переезжал. Нравится то, что водители всегда пунктуальны, если даже задерживаются из-за пробок, то всегда можно держать связь через менеджера или напрямую с водителем. К работе грузчиков также претензий никаких нет. Всегда все слажено и быстро. Так что Газелькиным доволен на все 100%.
-
0
0
Когда постоянно живешь на съемных квартирах со временем уже начинаешь привыкать к вечным переездам. Я уже даже выбрала себе постоянного перевозчика. С "Газелькин" мы наверно переезжали уже раза 3, и всегда к вещам они относятся аккуратно, мебель не царапают, да и собирают ее быстро. Приезжают во время, правда иногда они не успевают прибирать машину, но это не страшно.
-
0
0
Хорошая транспортная компания. Заказывал две машины вывезти из офиса всяких ненужный хлам на склад. Приехали вовремя. Правда один водитель чуть возмущался, что него первого загружать начали. В чем суть - я так и не понял, потому что обе машины загрузили в течении 45 минут. Без проблем доехали до склада, на всякий случай первой разгрузили машину недовольного водителя. :) В целом, все здорово прошло!)
-
0
0
Я перевозил вещи на новую квартиру, остался полностью доволен уровнем сервиса, скажу что Газелькин-перевозчик, шагающий в ногу со временем, удобный сайт с возможностью расчёта стоимости заказа, машина которая меня обслуживала новая абсолютно, способы оплаты нетипичные, был удивлён, когда водитель предложил оплатить услугу через вебмани, там как раз пару тысяч надо было обналичить-вот и оплатил. Большое внимание уделяется логистике, маршрут проложили супер-быстро, без пробок добрались, и грузчики оперативно всё разгрузили, в общем хорошо-со всех сторон
-
0
0
Нужно было перевезти вещи с дачи в квартиру, так как дачный сезон для нас уже закончился. Обратились в эту компанию, заказали у них машину, указали адрес и время на которое нужно приехать. Машина приехала с опозданием где то почти на час, объяснили это наличиям пробок. Загрузили вещи и поехали в город. Вещи выгрузили, все было целым. Расплатились с водителем, в принципе все понравилось кроме опоздания.
-
0
0
Заказывали машину в компании для переезда на другую квартиру. Качеством услуг остались довольны. Машина приехала большая, за один раз смогли перевезти все вещи. Водитель хорошо ориентируется по городу ( ехать нужно было на другой конец города), грузчики погрузили и разгрузили мебель аккуратно и быстро. Цены на услуги приемлемые, рада, что обратились именно в Газелькин.
-
0
0
Я заказывала у них экспертизу игровой консоли. Купили сыну в подарок, дорогущую. Но через 2 недели перестала включаться. Вообще признаков жизни не подавала. Отнесли в сервисный центр по гарантии. Через месяц нам ее вернули, с формулировкой "материнская плата подвергалась механическому воздействию". Короче, не гарантийный случай, и нам предложили ремонт, но, соответственно, за наш счет. Но сын точно сказал, что консоль не падала. Он даже не успел в ней разобраться. Обратились в федерацию судебных экспертов, где Городецкий Ян провел независимую экспертизу. Выяснилось, что это заводской брак (сложное техническое название не помню). Подтвердил все документально. И! нам вернули деньги! Менеджеры даже спорить не стали. Спасибо Ян!
-
0
0
Строили баню, купили вагонку для облицовки и печку и заказали газель, потому что в легковую не входит, а большую машину дорого. Стоимость доставки получилась приемлемая, даже не смотря на приличный километраж. Компания предоставила скидку по акции, что особенно было приятно. Аккуратные и приятные ребята, быстро все загрузили, выгрузили, даже помогли до места донести. Поэтому благодарны им за работу.
-
0
0
не поверите я вот специально воспользовалась сервисом Газелькин..прочитав о них много негативных отзывов, просто интересно стало..не уж то там так все обреченно, а мне темболее нужно было из Эльдорадо перевести домой плазму и холодильник купленные. Машина приехала через 15 мин, вполне приличная..не развалюха, водитель адекватный , плюс два парня грузчика. Все нормально прошло, вот теперь мне непонятно конкуренция это в их сторону или что, потому что с сервисом у них все в порядке!!
-
0
0
Не знаю кто, что скажет про данную компанию, а мне лично они понравились, правда грязновато было в кузове, сказали, что много заказов не успели, но во всем остальном ребята молодцы, собрали вещи аккуратно и быстро, довезли без проблем и главное по приемлемой цене и ничего не пропало, так что грешить на них не буду, перевозил кстати вещи старые на дачу, ну там сервизы и прочие мелочи.
-
0
0
Мы всегда обращаемся в компанию "Газелькин", когда нужно что-то перевезти. Оставили заявку, рассказали, что хотим перевезти и специалисты подбирают подходящую машину. Машину они всегда предоставляют В течении указанного времени. Цена их услуг приемлемая, качество на высоте. Сами погрузят, сами разгрузят. А ещё здесь работают очень весёлые и позитивные люди.
-
0
0
Для перевозки купленной кровати нам понадобились грузчики. По совету подруги позвонили в компанию Газелькин и оператор нам сказала, что грузчики приедут в назначенный час. Они приехали без опоздания. Аккуратно поместили кровать в машину и привезли к нам в квартиру и затащили ее в зал. работа была проделана качественно. Заплатили мы недорого и очень довольны!
-
0
0
Перед тем как обратиться сюда, много отзывов прочла, некоторые из которых были какими-то слишком уж негативными. Но мнение друзей, которые тоже при переезде сюда обращались, и низкая цена все же склонили меня выбрать именно Газелькин. Сейчас, проверив все сама, хочу ребят поблагодарить за работу! Вообще никаких проблем не возникло, сразу видно, что имеют опыт в своем деле. Если опять нужно будет что-то перевезти, то знаю куда обратиться)
-
0
0
Транспортная компания "Газелькин" помогла нам очень, когда мы переезжали на другую квартиру. Позвонили, заказали машину. Нам ещё предложили услуги грузчика. Машина приехала вовремя. Всё быстро погрузили, мы и оглянуться не успели. Перевезли вещи в целости и сохранности. На месте разгрузили. Цены у них доступные и обслуживание хорошее. Рекомендую!
-
0
0
-10 к рейтингу за накрутку положительных отзывов
-
0
0
-10 к рейтингу за накрутку положительных отзывов
-
0
0
Я довольно много слышала от знакомых друзей хорошего о данной компании, но в итоге решила и сама проверить данные слова.Наша компания пережала с одного офиса на другой и вот как раз мы решили и воспользоваться услугами данной компании и перевезти мебель. Правда хочу сказать в выборе компании мы не ошиблись приехали правда на 10 минут с опозданием но задержались из за пробок.Но молодцы быстро всё аккуратно погрузили, и так же быстро без проблем всё разгрузили на новом офисе. Свою работу выполнили хорошо, да и за услуги берут приятную цену.
http://www.uvoice
-
0
0
20.07.2016г. я воспользовалась услугами компании "Газелькин" - для перевозки дивана из соседнего дома, в г.Красногорск. Сотрудники компании "Газелькин" опоздали на час, приехали полуголые - в майках и сланцах, дико грязные и дурно пахнущие. Мой диван, состоящий их двух частей, они не смогли поднять и перемещали волоком. При расчете возник прецедент (резко выросла стоимость моего заказа), для решения которого была вызвана полиция. После разрешения конфликта (в мою пользу), мне пришлось отмывать и дезинфицировать всю квартиру. поскольку на всех стенах и мебели, до которых дотрагивались сотрудники компании "Газелькин", оставались черные жирные отпечатки, плохо поддающиеся оттиранию. В адрес руководства компании мною была отправлена Рекламация, на которую ответа я не получила. Через 2 дня, 23.08.2016г., я проводила уборку всей квартиры и в туалете, которым разрешила воспользоваться "сотрудникам" Газелькина, обнаружила изгаженные листы бумаги, засунутые за бачок унитаза! Сотрудники компании "Газелькин" осквернила мое жилище!!!
Люди, прежде чем читать однотипные отзывы сотрудников Газелькина, - почитайте отзывы реальных людей! И, если не хотите получить какую-нибудь заразу от бомжеватых людей, присылаемых Газелькиным, не связывайтесь с этой компанией!!!
Кстати, никаких финансовых документов, о полученных от меня денег, я так и не получила! Несмотря на то, что все зафиксировано майором полиции и мой случай - на контроле! Ау, налоговая!!!!
-
0
0
-10 к рейтингу за накрутку положительных отзывов
-
0
0
20 июля 2016 года я имела несчастье поддаться на рекламные «заманихи» ООО «Газелькин»
Не беспокойтесь за вещи. Мы всё надёжно упакуем и бережно доставим. – обещает компания! Никакого подобия упаковки у грузоперевозчика не было и в помине! Та упаковка, которую я сделала самостоятельно, была нещадно изорвана в процессе "перевозки", вместе с обивкой самого дивана.
Соблюдаем правила дорожного движения и этикета. – этикетом пресловутой компании могу поделиться только в выражениях, не позволительных в СМИ
Всего 15 минут и Газель уже на месте. Без опозданий! – опоздание на 1 час – ничто, по сравнению с тем, что последовало за этим. Лучше бы они вообще не приехали!
Мне было необходимо перевезти диван, состоящий из двух частей, из соседнего дома. Соответственно, спустив его на грузовом лифте с 3 этажа и поднять на грузовом лифте на 15-й этаж. Речь идет о новом микрорайоне, чтобы вы понимали масштабы стандартных лифтов во всех домах. Заказ номер 807501, с обозначенной суммой в 2.270 руб.
То, что машина опоздала на 1 час – не самое страшное. Страшное то, - КТО ко мне приехал! Это были два совершенно грязных, бомжеватого вида киргиза, маленького роста. И, как потом выяснилось, - без каких бы то ни было навыков переноски и перевозки.
Сразу оговорюсь – я с таким же успехом могла подрядить таджикских дворников для выполнения этой же работы. Но мне нужна была перевозка дивана СПЕЦИАЛИСТАМИ!!! «Быстро – выгодно – надежно»!
В результате – эти два "специалиста" тыкались каждой половинкой дивана в лифт по полчаса, уверяя что «нЭ лИзит» и через 1час 15 мин. я, доведенная их тупостью до состояния озверения, сказала что хочу с ними расстаться. На этот момент мой диван, извлеченной из одной квартиры, находился в раздвоенном состоянии: одна половина дивана стояла в моей квартире, а вторая возле лифта на первом этаже. Каким образом одна и та же часть дивана в совершенно однотипные лифты домов новостроек влезла в одном доме, а в другом – нет, мне неведомо! Но расплатиться я с ними была готова по тарифу, озвученному мне компанией. И тут НА-ЧА-ЛОСЬ!!! Один из рабочих заявил, что с меня – 3.000 руб. Я возмутилась «Откуда взята эта сумма?». Маленький киргиз поднял голову и руки к небу: «Компьютер прислал!». Я – «Кому прислал?». Киргиз – «Мне прислал». Я – «Ну, так вы и платите. У меня с компанией договор на сумму 2.270» Киргиз – «Не будете платить, - сейчас счетчик включим».
Вы прикиньте, друзья! МНЕ, в МОЕЙ стране, киргиз «счетчик включает»! Я позвонила в компанию. Оператор подтвердила, что сумма моего заказа 2.270руб. Я принесла деньги. Оба киргиза в унисон заявили: «Компьютер сказал, - с вас 3.700» Я забыла сказать, что рабочие были настолько грязны, что стена и стол, к которым они прикасались своими неимоверно грязными руками, до сих пор хранят черные отпечатки их рук. Фото прилагаю. Кроме того, киргизы по очереди ходили курить, возвращаясь с этим жутким, для некурящего человека, запахом в мою квартиру.
Я вновь позвонила в компанию, где мне сказали, что направили мою претензию в отдел качества. Так я звонила 7 раз. Отдел качества откликнулся через 1,5 часа. И менторским голосом заявили мне, что я использовала их бригаду более часа, поэтому сумма моего заказа выросла. Я сказала «Хорошо, я оплачу счет по вашему требованию, а потом мы будем разбираться с вашим руководством. Где накладная или чек, удостоверяющий что я заплатила деньги за не полученную услугу?»
Оператор: «А вы накладную заказывали? Мы накладную привозим, только если вы говорите, что она вам нужна. Вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ оговорить это при заказе». Чудеса, да и только! Я, потерявшая по вине этой компании целый рабочий день только потому, что хотела быстро, руками профессионалов, перевезти диван через улицу, им еще и ДОЛЖНА!!!!
Маленькие киргизы держали оборону в моей квартире. Пришлось вызывать полицию. Киргизы постоянно звонили и получали руководство «компьютера» по имени Мирза, который ВЕЛЕЛ им сидеть и ждать полицию в МОЕЙ квартире. Прошло 5 часов. Счетчик тикал. Приезд полицейского ознаменовался тем, что я написала заявление, в присутствии свидетелей и представителя органов власти оплатила сумму, обозначенную договором, получив расписку от получателя и все разошлись. При этом, представитель полиции страшно удивился, ЗА ЧТО я плачу деньги, если мой заказ не был выполнен – половина дивана все это время подпирала почтовые ящики первого этажа. Если сделан заказ на перенос мебели из точки А в точку Б, то он считается завершенным и подлежит оплате, когда мебель оказывается в точке Б! В моем случае, кроме украденного у меня целого рабочего дня, истрепленных нервов и отпечатков грязных рук гастарбайтеров, услугами которых пользуется компания, я не получила ничего!!!
Как только "оккупанты" покинули мою квартиру, я вызвала двоих людей, которые в течении 3,5 минут занесли половину дивана в лифт и внесли его в мою квартиру.
А теперь ответьте мне на вопрос – ЧТО ЭТО БЫЛО???
Мирза, компьютер, грязные киргизы, … - мне это зачем все? Компания, которая позволяет себе иметь ТАКИХ сотрудников, не должна существовать в НАШЕЙ с вами стране!!!
-
0
0
Заказал машину в Екатеринбурге на 11:00. Прождав до 11:30, позвонил оператору. Оператор пообещала, что перезвонят из "транспортного цеха". Прождал до 11:40 - никто не перезвонил. Позвонил опять - с тем же результатом. Опять перезвонил. В 11:50 позвонили, сказали, что машина задержалась на заказе и не может подъехать. Предложили составить заказ на другое время. Послал их подальше.
-
0
0
В "Газелькине" делали переезд из двух квартир на дачу. Газель заказал буквально за 3 часа до переезда, с частниками с авито сорвалось. К моему счастью газель пришло ровно в назначенное время, с 2 грузчиками. Отдельное спасибо вам ребят! Им пришлось спускать тяжеленный шкаф (времен царя наверное ещё), я думал что угробим его, но справились на ура. Ни одной царапины. До вечера уложились с переездом. За оперативность большое вам спасибо!
-
0
0
Услугами газелькина пользовался при переезде на съёмную квартиру, надо было перевезти кое какие вещи из родительской квартиры. Машину вовремя подали, логистика организована на высшем уровне, ехали через весь город из Пушкинского в Калининский при этом в пробках провели минимум времени, в итоге не самый близкий как мне казалось путь преодолели по времени быстрей чем если бы ехали по привычному мне маршруту. Грузчики молодые и трезвые, быстро справились с разгрузкой, а поскольку оплата почасовая мне это очень понравилось-сэкономил!
-
0
0
С компанией "Газелькин" достаточно приятно работать, у них очень вежливый и отзывчивый персонал. С помощью них мы переезжали из квартиры в дом. При всем при том, что раньше мы жили на 9 этаже, со стороны грузчиков не было не какого ворчания. Правда, они задержались на полчаса, но это не страшно, ведь самое главное, что транспортировку мебели произвели аккуратно.
-
0
0
Я с помощью Газелькина переехжал из одной квартиры в другую. Очевидно, что вещей было очень много и что самостоятельно перевезти их не вышло бы. Потому и обратился к ним. В целом все прошло нормально, небольшие помарки были, к примеру водитель опоздал минут на 10, но это меня не особо расстроило. А так- все перевезли в целости и сохранности, водитель ехал очень аккуратно и был адекватен.
-
0
0
В компанию Газелькин обращались уже второй раз. Самые приемлемые цены на перевозки по Москве, один раз перевозили мебель из одной квартиры в другую, а второй раз обращались недавно, чтобы отвезти на дачу старые вещи и кое-что для ремонта. При двух перевозках не возникало никаких проблем и нюансов, все быстро, организовано, а главное вежливо и порядочно. Читаю отзыв Luckyda и веет конкуренцией, что за рассказ такой? Причем здесь национальная музыка и отрыжка грузчика? Аж смешно, что за прибор такой на скотче, если в компании хорошие машины. "Грузчики уехали, удалось остановить, поехали вместе." - фантазия конечно еще та, прям детективный сериал получился. Компания профессиональная, проверенная уже не раз.
-
0
0
Перевозили недавно офис из одного здания в другое. Офис вообще небольшой, но нужно было две машины, чтобы все поместилось. Заказали их в "Газелькин", так как фирму эту знаем, уже пользовались их услугами. Приехали вовремя, грузчики без раскачки принялись за работу. За час все загрузили и отвезли на новое место. Единственный минус, это в кузовах авто было грязновато, мебель немного запачкалась. Но это мелочи, главное, что все целым довезли.
-
0
0
На прошлой неделе заказала в компании "Газелькин" переезд. Машина приехала на 3 часа позже. Каждые полчаса звонили операторы и говорили, что "вот-вот".
Приехали грузчики. Когда всё уже погрузили, они назвали цену на 1000 рублей больше. Хотя ничего дополнительного не делали. Я спросила, за что доплата, они ответили, что им "программа показывает цену". Затем сказали, что в полупустую газель не поместится мой шкаф. Шкаф нужно было разбирать, то есть были бы просто доски, но они отказались. Утверждали, что я заказала машину на 1 час, хотя время в моем заказе не было ограничено. И что мое время тикает и сумма будет еще больше.
Попыталась выяснить, что происходит, у операторов.
Пока разговаривала с операторами, один из грузчиков громко говорил: "Сука-сука-сука". Звонила операторам в общей сложности 12 раз. Мне ни разу не перезвонили, хотя обещали решить все проблемы и перезвонить. Обещали позвонить и грузчикам, но и им никто не звонил. Пять раз переводили на службу контроля качества, на этой линии я слушала музыку от 4 до 15 минут.
Затем грузчики опустили и закрепили тент газели и сказали, что сейчас отвезут мои вещи "на базу", раз я не понимаю, как всё устроено.
Я снова попыталась добиться чего-то от операторов. Грузчики тыкали мне в лицо телефон и говорили, что операторы сидят в Питере, а мы - в Москве, и им на них "по***ть". И что у грузчиков в телефоне программа, которая им говорит, сколько я им должна и что они будут делать.
Операторы ничем мне не помогли, только вежливо отфутболивали и со всем соглашались.
Поначалу каждому оператору повторяла всю историю. Каждый говорил, что передал мою "письменную жалобу" в отдел логистики - транспортный отдел - службу качества. Что сейчас позвонят мне и грузчикам и волноваться не о чем. Никто не позвонил ни мне, ни грузчикам.
На 10-й раз устала повторять заново, что произошло. Просто сказала адрес, спросила, в каком состоянии мой заказ, что по нему предпринимают. Девушка ответила, что "ко мне выехала машина с грузчиками". То есть мои жалобы никем нигде не фиксировались.
В итоге грузчики сказали, что везут вещи на базу, завели машину и тронулись. Удалось их остановить, поехали вместе. Шкаф остался.
В дороге грузчик-водитель включил на полную громкость национальную музыку. Второй грузчик постоянно отрыгивал.
До места переезда оставалось метров 300, машина заглохла. Грузчики долго теребили зажигание, которое осуществлялось с помощью прибора, перетянутого скотчем.
В течение часа не могли завестись. Перед разгрузкой машины сказали, что не будут выгружать вещи, если я собираюсь платить им меньше, чем они сказали. То есть на 1000 рублей больше, чем сумма заказа.
Спрашивается: за что лишняя 1000 рублей и кто перевезет мой шкаф? И как такое вообще могло произойти? Это нормально, что переезд превращает тебя и твои вещи в заложников грузчиков?
Вещи разгрузили, рассчитались. Денег нет, шкафа нет. Рада, что осталась жива.
-
0
0
У меня была перевозка вещей и мебели в Вырицу, которую я волею случая организовал с помощью Газелькина. Выбирал между ним и Грузовичковым. Просмотрел сайты – цена везде одинаковая была, по отзывам тоже. Выбирал в итоге по тому, какая машинка красивее ). Поэтому и выбрал Газелькина. По тарифу взял 3 часа, причем, как оказалось, в это время входит погрузка и разгрузка, а также движение машины в черте Петербурга. Иными словами, само время движения до Вырицы по трассе у них не учитывается. Минут за 20 до назначенного времени позвонил водитель Игорь и сказал, что они там заблудились где-то немного, пришлось им помочь найти мой дом. Но в итоге они вовремя и приехали. Я к тому моменту с друзьями уже мебель спустил вниз. Стали загружать – немного пыльно было внутри, поэтому принял решение накрыть мебель полиэтиленом. Это, кстати, замечание к компании. В остальном все по плану – выехали, доехали довольно ровно. На месте разгрузились. В общем, нормальная компания.
-
0
0
Недавно пользовался услугами "Газелькина" первый раз. У меня женушка открывает частный косметический кабинет и нужно было перевезти дорогостоящие оборудование и разные косметические прибамбасы в офис. Фирму мне посоветовал друг, который постоянно пользуется их услугами. Ребята приехали в договоренное время, все переносили аккуратно, ничего не повредили. Супруга довольна осталась.
-
0
0
Могу рассказать, как дважды переезжал за последние 3 года. Квартира съемная, поэтому такая проблема у нас с девушкой периодически возникает. Первый раз вызывали Газелькина как раз 3 года назад. Приехала немного потертая машина, причем минут на 20 они задержались, но отзванивались в дороге, слава богу. Чтобы не напрягаться, заказывал двух грузчиков – не хотелось вообще ничего таскать. Ребята были нормальные, не богатыри конечно, но мебель таскали терпеливо. Я их еще попросил шкаф большой разобрать – минут за 15 управились, но это за дополнительные деньги. Большой матрац в лифт не влез, пришлось спускать по лестнице, а это 5 этажей. Ну, получились из-за этого задержки по времени, потом оплатил по итогу лишние два часа. Но сами мы сутки перевозили бы, это точно, поэтому на эти допчасы спокойно смотрю.
Вторая перевозка прошла еще быстрее, кстати. Мебель предусмотрительно разобрали, выиграли час точно. Приехали, правда, через 40 минут, но там пятница была, стояло всё в городе, понять можно.
-
0
0
Имел глупость сделать \"Газелькину\" предоплату через интернет. Теперь не знаю, как выцарапать деньги обратно. Жду возврата с 23 мая.
Сама история.
Грузовое такси было заказано на 12 часов дня в пятницу. Везти нужно было из Ленобласти в Ленобласть - около 150 км. По моим прикидкам, имея 3 часа на погрузку/разгрузку (с запасом) и 3 часа на дорогу (с запасом) у меня нормально получается вернуться в Питер к 19 часам дня.
Ан нет. В 12 часов еще никого не было. В 12:20 мне позвонили и сказали, что машина выезжает из Питера! (Не хухры-мухры - 50 км до места погрузки). Сижу жду. В 15:00 начинаю истерить: \"Где машина\"? Водитель отзванивается: \"мы в Отрадном, через 7 минут будем\"? Отрадное - это в 20 км. За 7 минут - только на вертолете. Тем не менее потихоньку выхожу встречать. Звонок через 20 минут: \"Мы пробили 2 колеса. Стоим в очереди на шиномонтаж. Будем через 40 мин.\" Пришлось послать. Поскольку близился вечер пятницы: погода хорошая, и пробка в направлении Выборга встанет часа на три. Все планы на вечер рушатся.
Написал в службу качества письмо с просьбой вернуть деньги. Ни денег, ни ответа. Дозвонится в службу тоже невозможно - никто не берет трубку уже 2 дня.
До кучи: использовать купон на скидку даже для оплаты доп. работ, если ты уже сделал предоплату, невозможно. Ну и почему-то я уверен, что если мне даже удастся получить свои деньги обратно, то \"Газелькин\" мне пропущенный рабочий день компенсировать не будет. А ведь пришлось еще и жене с работы отпрашиваться, чтобы с ребенком посидеть, пока я \"перевожу вещи\". Мы же в России, господа! Чужое время и чужие нервы никого не интересуют!