Интернет магазин na-divane.ru (“Жизнь на диване”) - отзывы

Поставьте Вашу оценку

Рейтинг: 12345 (Еще нет оценок)
Загрузка...

Оставить отзыв

Уважаемые форумчане и гости форума!

Предупреждаю Вас о том, что обращение в интернет магазин na-divane.ru (“Жизнь на диване”) опасно для Ваших нервов и кошелька. 26.06.2013 мною был заключен договор с указанной “фирмой” на поставку дивана. Срок изготовления – 17.07.2013, срок доставки – 2 недели. Т.е. 31.07.2013 диван должен был быть доставлен. Ни 31.07, ни в дальнейшие дни (сегодня уже 16.08.2013) не то, чтобы диван не был доставлен, а даже никакой информации о том, что происходит задержка, я уже не говорю об извинениях мне предоставлено не было. На мои звонки отвечают 2 разных менеджера, каждый из которых в следующий раз не в курсе предыдущего разговора. С трудом выяснила, что завод изготовил диван в срок, но интернет-магазин не может его доставить, т.к. этот процесс у них носит спонтанный характер (в каждом отдельном случае доставки договариваются с водителями других фирм о том, чтобы сформировать совместный груз). Никаких договоров на доставку у фирмы нет, т.е. есть место у кого-то – повезло и диван приехал. Нет – не повезло и не приехал. Связаться с руководством фирмы – на сайте указан:

Генеральный директор

Правдин Сергей Валерьевич,

он же – главный бухгалтер невозможно, т.к. “по телефону он с клиентами не общается”. Менеджеры Федор и Николай (старший, как указывается) ведут себя непрофессионально и в отношении выполнения своих непосредственных обязанностей по логистике и в отношении взаимоотношений с клиентом (никогда не перезванивают, даже, если обещали это сделать – вообще не перезванивают, а не то что в тот временной интервал, в который обещали). Сообщают некорректную информацию о сроках доставки и проч.

<Не знаю, читает ли Сергей Валерьевич Правдин этот форум, но если читает – обращаю его внимание на работу его сотрудников. Также уведомляю его о том, что в настоящее время от моего имени подготовлена претензия, которая будет направлена в установленном порядке в понедельник 19.08.2013. Следующим моим шагом будет обращение в суд с исковыми требованиями о взыскании с ООО “Торговый дом Мебели” неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору, процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами, оплату услуг представителя и морального вреда. Сумма иска составит сумму превышающую стоимость дивана. Дело юридически чистое и выигрышное на 100%.

Если Вам дороги Ваши нервы, время и деньги – не связывайтесь с магазином “Жизнь на диване”.

Просмотры: 15    Отзывы: 3    Оставить отзыв
Поделиться:




Интернет магазин na-divane.ru (“Жизнь на диване”) - отзывы и обсуждения

3
Отправить отзыв

avatar
2 Цепочка комментария
1 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
2 Авторы комментариев
baskOxford05 Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новые старые популярные
Уведомлять о
bask
Участник
bask

Заказали месяц назад диван http://na-divane.ru/katalog/products/mjagkaja-mebel/divany/avangard/divan-diamant вчера привезли, без грубостей и проволочек, реквизиты все те же… не могу пожаловаться. даже грузчики интеллигентно разговаривали 🙂

bask
Участник
bask

Как честный человек вынужден признать, что отзыв от 2 февраля был проплачен и не является правдой. Об истинном положении дел в компании мне не известно.

Oxford05
Участник
Oxford05

Жду заказа более 3-х месяцев диван куда-то пропал