Загрузка...“Кофе Хауз” – пионеры среди российских кофейных сетей. Благодаря помощи первоклассного итальянского бариста Джузеппе Грассе, нескольким нашим соотечественникам выпала уникальная возможность обучиться всем тонкостям приготовления этого благородного напитка. Получив достойное образование, молодые люди вернулись в Россию и на практике доказали эффективность своего обучения. 29 сентября 1999 года в Москве в ТЦ «Галерея Актер» открылось первая кофейня “Кофе Хауз”.
На сегодняшний день “Кофе Хауз” занимает лидерскую позицию в списке крупнейших российских кофеин. “Кофе Хауз” открыл свои двери не только в столице, но и за её пределами – Санкт – Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Киев.
Сеть кофеин “Кофе Хауз” предлагает ароматный свежесваренный кофе собственной обжарки, а также разнообразные вкусные и полезные напитки. А если вы проголодались, то к вашему вниманию представлены блюда местной кухни – супы, пироги, салаты, сэндвичи, блинчики и сырники. В качестве десерта – торты, пирожные и выпечка из собственной кондитерской. Меню “Кофе Хауз” постоянно практикует и сезонное специальное меню.
Кофейни “Кофе Хауз” – идеальное место для встречи с любимыми, друзьями и деловыми партнерами. Уютная и комфортная обстановка создает теплое и умиротворенное настроение, помогающее расслабиться и забыть о суматохе большого города.
Отправить отзыв
161 отзывов - "Кофейня Кофе Хауз"
Был в этой кофейне всего один раз и больше туда ни ногой. Черт с ним с обслуживанием и с интерьером – обычное. Но такого мерзкого салата Цезарь я не ел нигде. Это просто жесть. Они покидали туда крупные листья салата, крупно порезанной булки и сухую курицу. Редкостное говно!
Очень хочется выразить свое неудовольствие данным заведением:
обслуживание и качество еду на 2, в итоге испорченное настроение!!!! Была в кафе на улице Гришина (Можайское шоссе)
К греческому салату не подается оливковое масло(закончилось), чай подают в чайнике с разбитым носиком!!! Бедные официанты сколько неудовольствия они выслушивают в свой адрес,но ведь "РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ"!!!
Очень жаль этот вечер и тех посетителей,которые боятся высказать свое ФИ! Такие заведения надо лишать лицензии!!!
Был в этой кофейне на енисейской ,что магу сказать заказ мне принесли быстро,а вот счёт я ждал 10 минут заранее предупредив официанта ,чтоб он мне выписал счёт . Так мало таго там за барной стойкой стояло 3 человека ,а на весь зал 1 официант .
В заведении на Остоженке,27 ОФИГЕВШИЙ персонал.Была там 4-5 раз,ситуация одна и та же.Меню ждешь до бесконечности,пока сама не отправишься за официантом.А они ходят и даже не смотрят в твою сторону.Забывают половину того,что ты заказала.Потом огрызаются,только что матом вслух не посылают.Потом ждешь счет,на 20-й минуте срываешься,опять бежишь за официантом.Итак каждый раз. Полный отстой!!!!!
Была сегодня на тверской 17 ,получив на улице флаэр на второй кофе с собой бесплатно. Мало того, что кофе с собой только на втором этаже. Заказав капучина классический, бесплатный кофе мне не дали, нечего не объяснив просто уйдя. Постояв, подождав как дура, потеряв своё время, поругавшись, пошла больше туда не ногой фууууууууууууу. И кофе отстой, а цена то 170р.
Фу, люди, вы в майкрософт ворд проверяйте свои ошибки перед тем как оставлять комменты на всеобщее обозрение, а то позорите родной язык, аж стыдно=(((
прежде чем писать какие-либо отзывы-освойте хотя бы русский язык неучи!
Добрый день! Хотелось бы написать пару строк об обслуживании. Встречался по работе с людьми за чашечкой кофе в Кофе Хауз, расположенном в "Золотом Вавилоне" в Отрадном. Кофе мы так и не дождались, хотя бармен выполнил свою работу…просто некому было принести заказ, в течение 25 минут. На барной стойке кроме нашего кофе стояла еще куча других заказов……да и что говорить про официантов, когда сама администратор "висела на телефоне".
Открыла меню где находится мороженое и заказала банана сплит – официант принес коктейль. Как оказалось у них в меню коктейль и мороженое имеют одно название (хотя я до коктейлей даже не долистала это долбанное меню), у него еще наглости хватило сказать, что мы ДОЛЖНЫ были уточнить и должны заплатить, т.к. они не могут его удалить из заказа!!!…без комментариев…фигею просто…
Друзья мои никогда вообще не ходите в это псевдопозитивное заведение!!! Они так сильно боятся за списание продукции, что продают её нам! Для тех кто не понял ПРОСРОЧЕНУЮ!!!:)
Сегодня была в Кофе Хауз на Павелецкой. Грязно: пыльные и грязные полы под диванами, стол в липких пятнах,обшарпанные стулья…Официанка то-ли в кедах, то-ли в кроссовках на ногах,заказ записывала в какой-то потрёпанный блокнотик,кофе принесли в кружке с подтёками,сэндвич отвратительный (мне показалось, что просроченный). Вилка, которую подали к сэндвичу с погнутыми зубцами…Больше в эти заведения не пойду…Интересно, читает ли кто-нибудь эти отзывы, делаются ли какие-нибудь выводы и заботится ли компания о своём имидже?
Всё очень просто… Компания постепенно стала кофейным макдональдсом, хотя на мой взгляд они этим только гордятся! Многие кофейни просто-напросто экономят на персонале в итоге гости могут заметить персонал который мысленно посылает их всех, из-за того что просто не успивает и это не вина официанта или бармена. Вина компании которой наплевать на людей которые приходят к ним и которые работают в ней(за 30 рублей в час). Особенно в запары, что там не редкость. В кофейнях часто происходят кражи, но компания ничего не предпринимает! Не удивлюсь если в скором времени мы увидим там работающих людей из ближнего зарубежья!:)
прочитав всё от начала до конца,могу сказать одно,ДА,все косяки идут не из-за персонала,а из-за нехватки его)нечего срываться на официантов ,на барменов,они делают что могут,и не везде такое обслуживание,я был в 2-ух кафе кофе хауз и в обоих точках мне очень даже понравилось)
блин,ребята,если бы вы знали,как кидают по з.п.и сколько платят,то вы бы совсем поменяли свою точку зрения,ясно же дело что за 30 руб в час,не будет нормального обслужевания,плюс киданут не по фигне,два раза писал заяву на увалу,терялось,скоро дойдем до того что вас будут обслуживать джамшуды и джеки чаны,т.к.за месяц отпахавший каждый день по 13 часов люди получают 10 000,это не нормально,а текучка ппц какая,что постоянно не хватает опытных сотрудников,говорю сразу,мой девиз,если они думают что они нам платят,то пусть думают что я работаю =)
Сложилось впечатление что компания кофе-хауз держит своих клиентов за лохов.Была в данном заведении на Белой Даче 1.04.09 г.Заказала чай со льдом,со вкусом банана,стоимостью 119 р. Что в итоге я получила- этот напиток нельзя и чаем назвать- больше походило на подслащенную воду,цвет был бледным,как простите,моча. Самое интересное что вкус банана мне так и не удалось ощутить.Сверху плавал одинокий листик мяты.и это стоило 119 р! ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ,ПРИХОДИТЕ КО МНЕ ДОМОЙ,Я КУПЛЮ ПАЧКУ ФРУКТОВОГО ЧАЯ И НАУЧУ ВАС КАК ПРАВИЛЬНО ЕГО ЗАВАРИВАТЬ!!!
Был сегодня в кафе Кофе хаус на Новослободской. Несмотря на то, что народу было полно официанты быстро приняли заказ.
Заказывал винигрет, сэндвич с индейкой и холодный кофе. Все было нормального качества. За что спасибо официантам и поварам.
Зря сложилось впечатление, что компания держит людей за лохов… Она их держит за МЕГАЛОХОВ!!! Марине с холодным банановым чайком явно не повезло! Что такое этот чудо-чай? Скажу вам по секрету… Во первых: это лёд(Обычно набитый доверху), во вторых сиропчик на ваш вкус(в общем немножко сладенькой алхимии), в третьих чай заваренный необыкновенный(чёрный или зелёный), среда обитания: полки супермаркета… Здесь поподробнее: чаёк пакетированный, неважно какое название у этого чайного мусора,(да да кто-то пьёт "майский чай" за 119рублей) ну и для красоты мятка и лимончик чтобы не было обидно… Вот и получился холодный чай!:)На мой взгляд цена и содержание явно не соответствуют составу.
Очень медленное обслуживание, сдачу приносят не полностью (2-3 рубля всегда зажимают), да и кофе не вкусный… Больше в Кофе Хауз не хожу.
Эх… а я даже и не обращал точное внимание на сдачу. надо глянуть. может и правда зажимают ))
Сегодня на м. Серпуховская сидела в кофе-хаусе, где у меня прямо из сумки вынули кошелек.
Как мне объяснили, помочь мне ничем не могут, потому как ни охраны, ни камер у них нету… заходи – и грабь кто хочешь…
просьба к руководству-прекратить бардак в Марфино.Администраторы (Наташа и Дима) воруют чаевые,по хамски относятся к персоналу,грубят клиентам. Все это покрывается директором этого кафе (Еленой).
эммм а я хочу туда устроиться официанткой
По поводу марфино!Хожу туда регулярно,обслуживание отличное!хамства там нет, к гостям отношение очень хорошее!Я думаю отзыв который был написан ранее,мог написать только один человек(а точнее сотрудник этого кафе),который вечно конфликтует со всем другим персоналом(не однократно замечал сидя в этом кафе). А именно речь идет о Антоне(бармен-официант у которого явно какие то проблемы с головой)
Ну вот про отсутствие просроченной продукции не надо. Бывает и ещё как. Я же лично там работал и не месяц… Мы даже из-за отсутствия салата цезарь с сёмгой для дорогого управляющего, чтобы он не орал почему его нет, делали ему салат из списанных блинов. Взяли листья от нормального салата, половину высыпали достали уже выброшенные блины с сёмгой из мусорки, развернули, нарезали сёмгу, посыпали частью сухариков от нормального салата. Управляющий был доволен. Люди тоже довольны…
to Евгений
прочитав ваш пост, невольно напрашивается вопрос,почему вы до сих пор там работаете,раз все так плохо?
В кафе нет высшего руководства ни поворов цеха к которым можно обратится с жалобой,в кафе есть офицант,который в данный момент является единственным представителем компании,если хотитете,ее лицом! А почитав вас,получается,что вы там вообще работаете и не несете никакой ответственности,ни за что,ни за кучу льда в стакане,вместо напитка,ни за грязные пепельницы…
начните с себе,поменяйте свое отношение к работе,и может быть она поменяет свое отношение к вам
вчера с подругой была в этой кофейне на ленинском 75/9,и увидели 2х тараканов,ползущих по стене,рядом с нашим столиком,мы пересели ,сообщили эту новость мнеджеру(которая нас обслуживала),замечу совершенно спокойно!!!!!,на что она просто по-хамски рассмеялась и казала:Хорошая шутка,скажите спасибо ,что они не у вас в тарелке……
после последней фразы,честно,нету никакого желания там больше появлятья,хотя до этого момента мы бывали довольно часто в этом кафе ,кроме того мы сидели в куче грязной посуды практически на протяжении всего нашего там пребывания!!!!!
Зашли сегодня с подругой в это заведение на Красной Пресне…Были в шоке от всего!!!
Интерьер, обслуживание, еда, напитки – все просто ужас!!!
была на днях в кофе хауз на арбате. была шокирована всем! всегда ходила в эту кофейню раньше, но после этого раза не пойду: ни один официант не встретил, не показал где курящий зал. где не курящий. Ладно, ок. Присела за столик, жду официанта. 10 минут прошло. никого…. стоят у барной стойки болтают, ладно, сижу дальше – жду… голово на стену поднимаю, и ужас ТАРАКАН. фууууууууууууууууууууууууууу какая же мерзость, я убежала наверно только пятки сверкали.
я конечно все понимаю, пищевые предприятия. там наверно не только тараканы, но неужели никак не сделать так, чтобы в зале ничего не было??
Мало того, что обслуживание и еда отвратительные, сотрудники этих кафе еще и умудряются откровенно мошенничать – это уж ни в какие ворота. Если кому-то интересно, вот здесь можно почитать подробно о том, как в Кофе Хаузе можно заплатить ни за что: http://madebypygmalion.com/article_cards.html
Здравствуйте. Лично мне там все понравилось. Замечательное обслуживание и сервис.
Так что все очень субъективно. Один приехал в Москву, его машина обрызгала с ног до головы и деньги все на вокзале украли. Сомневаюсь, что ему понравится Москва. Другому же подсказали вежливо как и куда добраться и вещи помогли по ступенькам перенести. У этого о Москве сложатся куда более теплые воспоминания… Все очень субъективно.
Да, а вот мне лично еще очень понравилась одна сотрудница официантка в этом Кафе (на ленинском проспекте 75/9).
Как бы вот найти ее еще раз. Узнать хотя бы имя ее и фамилию… Эххх :((
Может кто поможет ее найти.
А Вы опишите ее, как она выглядела. Может эту тему кто из сотрудников Кофе Хаза читает. Вдруг подскажут ) всякое ведь бывает. Мне кстати тоже понравилось в этом заведении. Но был правда в кафе на Новослободской
Вот с этим будет проблема :(((. Когда мне человек сильно нравится, то мне даже сложно вновь воссоздать его образ. Вот всех остальных проще. Каких -нибудь продавцов, или там первых встречных…
А когда как "гром среди ясного неба"… То все забываешь, даже себя :)))
Темненькая, невысокого роста, возраст, примерно, 19-23… Эххххх
Я могу точное время сказать. Я там был где-то с 21 до 23. В эту смену она работала, еще один парень, и вторая официантка (но та вторая была светленькая).
Ну, тогда сделайте еще проще. Просто сходите туда в то же время еще несколько раз. Наверняка в ее смену попадете. Вот тогда и будет шанс познакомиться )
Хееелп ми
Что касается воровства сумок и кошельков у клиентов,то сотрудники данного заведения не виноваты, этим должна заниматься наша доблестная милиция, а если это происходит постоянно в одном и том же месте, то делайте выводы сами….
Официантка наверное стажер – забила неправильно заказ. В кофейне наверное было много отмен и поэтому отменять еще один ланч не стали. Либо кассир не умеет делать отмену а админа рядом нет. Неприятно конечно. Я когда работала первую неделю в кх точно такой же ланч забила отдельно. Но на следующий день я отдала деньги из своего чая тому парню. Поверьте ни копейки с этих денег у вас в карман никто не взял все пошло в кассу. С этим в кх строго.
Проработала в КХ 3 месяца официанткой. Не хочу даже вспоминать! Админы всё время унижают, оскорбляют, повышают голос в присутствии гостей. Не понимаю откуда у админов, директора и управляющей такая агрессия по отношению к нам.
"поработай официантом и попробуй всем угодить и крутиться перед всеми!"
Я работала официантом и если вижу, что у официантов запара, столов дохрена, все чего-то хотят, то мне абсолютно не в падлу подождать. Даже чаевыми не обделю в этом случае. а если сидят 2 стола, а официант при этом в упор не видит грязной посуды, ходит курить и общается с другими официантами у бара – уж извините.
не скажу, что это систематически, но какого хрена? работаешь официантом – выполняй свою работу достойно и зарабатывай хорошие чаевые.
Официант – лицо заведения.
http://vkontakte.ru/photo50967530_191673247
http://vkontakte.ru/photo50967530_191673248
http://vkontakte.ru/photo50967530_191673246
Любуемся на эту прелесть))
Была в Кофе-Хауз в Москве, Питере и Новосибирске. Везде просто отвратительное обслуживание. Последний раз посетила Кофе-Хауз на Тверской: к отвратительному обслуживанию, получила еще сильнейшее пищевое отравление!
Кофе-Хауз – мы заботимся о своих клиентах… Интересно, как им удаётся это скрывать?
Сижу в кафе в "Европейском". Ужасное обслуживание. Пришел в кафе и минут 20 ждал, пока примут заказ. Потом минут 20 ждал, пока подойдут и расчитают. Ужас. Какая потеря времени. Наверное для оффициантов этого кафе время – не деньги. А цены не маленькие. Расчитаны на людей, ценящих свое время.
сами попробуйте побегать в запару по залу, когда со всех сторон что-то от тебя хотят! каких чудес обслуживания вы ждете от персонала, когда зал забит до отказа?! я понимаю претензии, когда в полупустой кофейне на вас внимания не обращают, но при полной посадке у официантов и барменов физически нет возможности обслужить вас быстро и по всем стандартам!!! проблема в том, что руководство холдинга тупо экономит на работниках, из-за этого очень большая текучка, соответственно опытных работников катастрофически не хватает. я сама работаю в кх и знаю все это очень хорошо. есть вопросы – вперед)
Катя, а какая зп при каком графике работы? и что тоже всегда интересовало, какой заработок с чаевых ? чай достается тому официанту, который обслуживал посетителя или идет в общий котел и потом делится ?? заранее спасибо за ответы ))
зп 35 руб. в час. (на 5р подняли зп!!оО), т.е. примерно 7000 в месяц при графике работы 2/2 по 13 часов (по факту 14).. чай лично у меня от 500-600руб. в день в основном. бывает мньше, бывает больше.. в разных кофейнях по-разному, но у нас каждый официант кладет свой чай в свою ячейку, после смены оттуда вычитывается 20 % (барменам, уборщицам и повару) + у нас еще 50руб. на списание, остальное забираешь себе.
+1…Поддерживаю,работаю в холдинге 2 года.Понимаю.
ПРОСЬБА ДЛЯ ЛЮБИМЫХ ГОСТЕЙ:ПРОЯВЛЯЙТЕ УВАЖЕНИЕ,МЕНЬШЕ ДЕШЕВОГО И ГОЛИМОГО ПАФОСА И УЧИТЕСЬ ТЕРПЕТЬ!!!
ПРИШЛО 5 СТОЛОВ ВСЕ В ОДНО ГОРЛО:"НАМ БЫСТРЕЕ МОЖНО?"молодые люди,кроме Вас,еще 64 человека сказали НАМ БЫСТРЕЕ,вы все равно будете сдеть в очеред уже тех,КОМУ НАДО БЫСТРЕЕ!!!
Иногда просто подумайте,как сложно вот таких истеричных обслуживать!…
С такими претензиями вообще не обращалась. Проблемы начинаются тогда, когда официанты болтают между собой, а в зале при этом кому счет, кому заказ нужно. В охотном сама лично видела это, за что ВСЕ официанты получили от администратора. Рассчитала в итоге меня администратор.
Ребята-официанты, не хотите работать – не работайте. Есть работа для курьеров (некоторые, кстати, зарабатывают побольше чем официанты), для уборщиц, расклейшиков объявлений и т.д. контроля минимум. Дерзайте
да нормальная кофейня! особенно на Варшавке там все супер!!! там моя мама работала т Таня!! я там один рас был ну или два раза вобщем не важно! вот там все супер!!!!
Ужасное место!(м академическая)Плохо все…завышенные цены,ужасное меню,просто листая меню,уже берет злость и падает настроение..сколько раз брали какао,обычное какао,так оно настолько разбавлено…. ,стоит высказать фи,приносят немного получше…тараканы!при нас за соседним столиком девушки закричали и начали бить его меню..КХ все хуже и хуже,пора бы закрыть эту забегаловку,в которую максимум ,что можно-это зайти перекурить..