15.10.2019

Интернет-магазин Techport.ru (Техпорт.ру) - отзывы



Интернет-магазин  бытовой техники TechPort.ru предлагает вашему вниманию широкий ассортимент необходимого оборудования для дома и офиса: холодильники, стиральные машины, газовые и электрические плиты, спортивные тренажеры, ноутбуки, телефоны и многое другое.

Адрес: Москва, ст. м. Кантемировская, Кавказский бульвар, д. 57, Складской комплекс UWC 7-ое строение

Телефон: 8 (495) 258-81-30

Сайт: http://www.techport.ru/



Отзывы о Интернет-магазин Techport.ru (Техпорт.ру)

102 комментариев для “Интернет-магазин Techport.ru (Техпорт.ру)

  1. Заказывали холодильник Liebherr(№ заказа 60224). Привезли товар, на первый взгляд к внешнему виду претензий не было. В последствии обнаружилось, что не горит индикатор температуры, а значит невозможно управлять настройками холодильника. Более того при тщательном рассмотрении обнаружилось, что все наклейки на которых фигурирует серийный и сервисный номер были явно наклеены заново (остались следы старых наклеек)Отдел рекламации по выходным не работает.Главный менеджер сказал мне, что товар мне не поменяют до тех пор пока не будет заключения от сервисного центра(и это притом, что они доставили мне его уже неисправным, сервисный центр по выходным не работает. Надеюсь мой негативный опыт послужит благой цели – потенциальные покупатели откажутся покупать что-либо в этом магазине

  2. Четыре раза покупал в техпорте товар. На приличную сумму. Сразу было видно, что гарантийные документы на товар – слабое звено. Но цена привлекала. В последний раз купил товар, в том числе и блендер. Проверяла жена. не дали толком проверить. Позвонили через 10 минут как уехала доставка. Но в итоге все службы отказали в замене бракованного блендера. Еще выставили дураком. сказали, что нужно было смотреть до оплаты. Никогда болльше не куплю в техпорте и знакомым не посоветую. Из-за копеечного блендера техпорт готов терять постоянных клиентов. Такое возможно только в нашей стране. Виктор.

  3. Внимание! Нереально завышенная стоимость доставки в пригород.
    Решил приобрести посудомоечную машину Beko DIS 5831, в поисках оптимальных условий доставки нашел в интернете Ваш сайт. Привлекательность цен, доброжелательное отношение консультанта и заказ сделан. Стоимость доставки меня полностью устраивала. Со слов консультанта ориентировочная стоимость доставки в пригороды Санкт-Петербурга г. Ломоносов составляет 600 рублей, а далее 25 рублей за километр. При этом консультанту я сообщил, что от г. Ломоносова до моего поселка 17 километров.
    Примерно через два дня до доставки я смог добавить в свой заказ еще одну позицию – это комплект акустики BBK MA-970S. Это очень сильно порадовала, ведь большинство интернет магазинов отказываются и создают новый заказ. Консультант пересчитал стоимость доставки 800 рублей по городу и внес эту сумму в накладную на доставку.
    Доставка была на 9.02.2012 г. во второй половине дня. Примерно в 16.30 мне позвонили по поводу доставки, уточнили адрес и сообщили, что доставка обойдется мне в 1800 рублей.
    Доставили без проблем, быстро. Приобретённый товар проверили, проставили гарантии. Разъяснили способы возврата в случае неисправности. На мой вопрос о стоимости доставки сообщили, что это стандартная цена и расстояние берется от Таллиннского шоссе. В итоге доставка обошлась мне в 2600 рублей (800 рублей по накладной и 1800 рублей в службу доставки).
    Все те хорошие впечатление, которые мною были получены при заказе товара, были полностью омрачены стоимость доставки. За 17 километров от черты города 1800 рублей, ну уж сильно высокая цена.
    Да еще на странице отзывы и комментарии так и не появились мои комментарии.

  4. Приобретал у них хлебопечку и весы, в итоге весы привезли другие, и еще в счет включили тряпочку для техники. Цена доставки за МКАД \"заявленная\" отличается от фактической, менеджер считает одно, а доставка другое.

  5. Честь и хвала работникам магазина!!!
    Здравствуйте.

    14 февраля под заголовкам «Внимание! Нереально завышенная стоимость доставки в пригород», я оставил отзыв о магазине techport.ru. Суть отзыва заключалась в том, что стоимость доставки за 17 километров от черты города Санкт-Петербурга составляла 1800 рублей и на мой взгляд была слишком велика. Начитавшись негативных отзывов о работе магазина, уже не на что не надеялся. Однако, 15 февраля мне позвонили из службы доставки и сообщили, что с отзывом ознакомлены и мой вопрос решается. Одновременно и на почтовый ящик пришел ответ на отзыв, где меня попросили уточнить номер заказа.
    16 февраля мне вернули 1000 рублей. Если честно я в шоке.
    Если бы все магазины работали так качественно и оперативно, то странички отзывов были бы не нужны вообще.

    Хочу поблагодарить сотрудников магазина techport.ru, которые в короткий срок разобрались с моей проблемой. За что им честь и хвала!!!

  6. Мы заказали в этом магазине пылесос, доставка была назначена на сегодня (05.03.). Вот только что позвонили в магазин, чтобы узнать судьбу техники и местоположение курьера. Оказалось, что они его не доставят, его просто у них нет. А почему не позвонили? Да, просто, ждут следующую поставку и абсолютно все равно, что люди ждут пылесос сегодня у себя дома. Времени своего не жалко? Ну, тогда -8000 рублей вам.

  7. 2 дня ищу по яндексу маме блендер , от навязчивой рекламы и скрытой ссылки на сайт технопорта уже тошнит… с самой дешевой ценой на товар которого нет в наличии , рейтинг посещаемости себе зарабатывают таким способом… видимо почесному никак неполучается…

  8. Купил у них холодильник и стиралку проблем с заказом не возникло(менеджер Дмитрий)если не считать что за 1 час до доставки не позвонили,холодильник поднимали пешком, отдал деньги только после того как проверил. Мне понравилось.

  9. Покупал в этом магазине жене подарок кухонный комбайн Бош и щипцы для волос заказ сделал, менеджер Ярослав связался с мной через 2 дня предупредил что товар готовы привезти хоть на следующий день мы договорились с ним на доставку на работу чтобы жена раньше подарки не увидела нужно было доставлять в область в г Железнодорожный и до 18 часов приятно был удивлен что курьер отзвонился за час и сказал что приедет вовремя Курьер привез товар в 17 40 вместе с ним мы вскрыли подарки и проверили их все ли в порядке.

  10. Уважаемые покупатели магазина Techport.ru, спасибо вам за все отзывы и работу с нами! Мы всегда стремимся угодить нашим клиентам, а если возникают проблемы по работе с нашим магазином указывайте номер заказа – будем разбираться!

    Магазин Techport.ru

  11. Отвратительный магазин!
    Дорогие покупатели, не теряйте время и нервы с этими господами!
    Два дня назад я заказала самовывозом кондиционер со склада №22.
    Водитель приехал на место, за час до выдаче товара отзвонились и сообщили что товара нет!!!!! Только завтра сможете забрать, машина с товаром приедет ночью. На следующий день, как и сказали ( я несколько раз перезванивала и спрашивала точно будет кондиционер? что-б машину зря не гонять скажите точно. Менеджер уверенно говорил, что да, ночью точно будет машина и вы можете смело приезжать!!!). Приехали………….и такая же история, звонят за час до получения и говорят, что товара нет и будет ночью!!! Но почему-то товар который я заказала на сайте, есть и причем в НАЛИЧИИ!

  12. Добрый день, Наталья!
    Чтобы разобраться в сложившейся ситуации сообщите пожалуйста номер Вашего заказа!
    С уважением, магазин TechPort.ru

  13. Отвратительный магазин. Будьте Внимательны.
    Начиная от не компитентного менеджера который только и делал что доддакивал. Заканчивая Товаром, при доставке сначала берут подпись и убегают оставляя Вас с поцарапанной плитой GORENJE EC2000P2 за 47 тыс. При этом отдел рекламации заявил \"пишите пишите все равно менять не будем\". ДОГОВОР №ТР092-42304 от 12.09.12 Итог сидим на сухом пайке.

  14. Всего пару раз делала заказы в интернет-магазине Techport, всегда оставалась довольна после общения с менеджерами, и службой доставки. Саму доставку я ждала более 10 часов, но это было согласовано по телефону.

  15. Мною 17.11.12 приобретен мультипроигрыватель BBK MP070S. после его включения через 5 -10 минут появился свист (рокот) вентилятора, аналогичный шуму изношенного подшипника вентятора.
    Написал отзыв на сайт подавца. М
    ОЙ ОТЗЫВ ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ Н ПОЯВИЛСЯ НА САЙТЕ. – ВЕЧЕР 19 НОЯБРЯ.
    Наверно портит их имидж, ну торгуют китайским товаром, но кто не торгует. Вот Bort тоже китайский, а через год эксплутации меняют мне электрическую отвертку, только потому, что иногда не срабатывает выключатель, нет детали на замен получи другую отверту.
    А Течпорт, похоже в наглую нарушает правила торговли – и в частности, на право не мативированной замены качественного тавара в первые две недели со дня покупки и тем более на его возврат в день покупки илитовара с обнаруженным дефектом.
    Что касается пропавшего кожуха, то в подобном случае предлагаю Вам посто оформляейте этокак кражу Вашего имущества лицом, усуществлявшем его доставку. Мотив: в акте приемки расписались – был товар, а как от Вас вышел доставщик то часть его прапала, без это детали вся вещь Вам негодится, вот и ущер Вам приченен по полной стоимсти товара. По сумме и на уголовную статью может набратся. (ущерб в крупном или особо крупном размере)

  16. Покупали в этом магазине домашний кинотеатр. Ребята привезли всё в срок, были очень вежливые и приятные в общении. Всё объяснили, показали. Отлично!

  17. Будьте бдительны при приобретении товаров в интернет магазине Техпорт. Досадная мелочь может испортить радость покупки, и напрочь отобьет желание покупать что-либо в Техпорте в дальнейшем.

    Приобретал пылесос. Комплектация насадок не соответствует заявленной (вместо 5шт. – только 3). Обратил на это внимание только после того, как ушел курьер. При обращении в претензионную службу получили обескураживающий по простоте ответ, что \"раз расписались в приемке – значит это Ваши проблемы\". Уважаемые сотрудники Техпорта, Вы что, серьезно думаете, что покупатель \"заныкал\" пару насадок (никому, кроме как этому пылесосу не нужных!) и \"разводит\" Вас из-за 2-х кусков пластмассы?… Если так, то – можете не доукомплектовать… засуньте их куда-нибудь…

    Отзыв оставил Алекс Грачев http://www.uvoice.ru/user/%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%20%D0%93%D1%80%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%B2.html (причина переноса – дубль темы)

  18. Перед Новым Годом заказал ТВ Samsung со скидкой 10%.Привезли без скидки,получал не я,а то-бы и брать не стал.В претензионном отделе маринуют до-сих пор,отослал все необходимые документы на предмет возврата разницы-в ответ тишина.№ претензии ТР122-25596.5 января заказал пылесос Samsung,доставка на 10 января-не дождался,11 звонил,просил разобраться,так и не перезвонили,12 звонил-оказалось,что в наличии уже нет.Плюнул,заказал на другом сайте.Одно могу сказать,Ребята-**** работаете!

  19. Лед тронулся,господа присяжные!УРА-А!Вопрос решился,настроение прекрасное,будем считать происшедшее недоразумением,заказываем дальше!Хочу сказать:нравиться или нет-не ленитесь писать отзывы,это реально работает!!!

    Мой отзыв от 12.0213.

  20. купил хлебопечку в интернет магазине Techport.ru , привезли не ту модель (дешевле). работоспособность не проверял. при попытке возврата колцентр данного магазина дает неработающий номер отдела претензий. считаю данную организацию мошенниками.

  21. Отзыв – отрицательный!!!Заказала вытяжку для Ветерана войны,причём предупреждала заранее об этом!!!Мало того,что привезли бракованную,так ещё и курьер показал чудо мастерства при осмотре:КРУЧУ-ВЕРЧУ ОБМАНУТЬ ХОЧУ!!!Вообщем,держал вытяжку именно за то место,где вмятина.До отдачи денег был предельно вежлив,затем-хамский тон.Это,мол,теперь ваши проблемы!!!При созвоне с ним(не брал трубку или отговаривался работой с другими клиентами),а также при разговоре с работниками магазина,я поняла ,что у людей нет ничего святого!!!Вообщем,в итоге по телефону мне рассказали длинную историю о том,как писать письмо в отдел рекламации и т.д.По разговору поняла,что это надолго мои и дедушкины проблемы!!!Кого обманули?Ветерана?!Бог вам судья!Люди,не связывайтесь с TechPort.ru.Они-напёрсточники!!!

  22. Заказала в магазине посудомоечную машину Кайзер по договору №ТР073-93186 от 31.07.2013. Товар привезли 1 августа. Мастер из фирмы (фирма указана на договоре купли-продажи) приехал подключать машинку 2 августа. После подключения обнаружилось, что машина не выполняет свою программу. Мастер так и написал в выданном гарантийном талоне. Объяснил, что какая может быть гарантия, когда машина бракованная. Составила претензию и отправила ее на сайте магазина. Завтра жду ответа.
    Но что смущает, консультант мне сказала по телефону, что нужно звонить в сервисный центр, обслуживающий машинки Кайзер, чтобы там выдали акт, что машина не работает. Будет акт, будет и замена товара. Звоню, вызываю мастера, перезванивает мастер и говорит, что у них только ремонт и такие акты они не выдают. А зачем мне ремонт, если я только получила товар и к тому же бракованный, которым не пользовалась ни минутки.
    Завтра (т.е. сегодня, т.к. пишу ночью) все решиться.
    Если не будет положительного решения от магазина (обмен или возврат денег), буду писать в Роспотребнадзор, Прокуратуру и подавать документы в суд. Другого пути не вижу. Нервы на пределе, настроение на нуле, решительность на 200% в достижении цели.
    Пожелайте мне удачи.

  23. Приобрели в Вашем магазине детскую мебель Kampfer Mega dream Light, давно искали что-то подобное для ребенка. После оформления заказа с нами связался менеджер и мы детально все обсудили, в том числе высоту изделия – нам помогли выбрать модель под высоту нашего потолка. Доставка сработала вовремя, без проблем. Качеством товара мы остались очень довольны, мебель сделана, действительно, из качественного массива кедра.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Спасибо за положительный отзыв.
      Из всего спектра производимых товаров мы выбираем лучшие модели, благодаря чему можем предложить решение, удовлетворяющее любые Ваши потребности.
      Будем рады поработать с Вами снова, звоните – мы ответим на все Ваши вопросы и поможем с выбором.
      Всего Вам доброго и до скорого!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  24. У сынишки день рождение на днях было, 10 лет, как никак первый юбилей. Мы с женой решили подарить его первый велосипед, но жил площади у нас увы не много, вот мы и твердо решили, что брать надо обязательно складной.Я не особо умею пользоваться интернетом, но и выходить из дома после работы не могу, очень уж устаю, и вот как-то наткнулся в яндексе на интернет магазин http://www.techport.ru/, думая что впустую трачу время я листал товары магазин, и был приятно удивлен, когда нашел именно складной велосипед Stark Jam 20\’\’ Folding (2013), как мы с женой и хотели, да и по размеру сыну,как раз.Но вы знаете я как человек старой закалки, не очень доверяю всем этим интернет штукам, ну я и решил взять дешевенький чайный сервиз(который мой любимый сынуля на предыдущей неделе и побил), подумал что вдруг затеряется где, так вроде и не жалко, но честно признать я был приятно удивлен, ну и что поделать, день рождение вот вот, цена особо не кусается, соотношение цены и качества вообще на высоте, решили надо брать пока есть возможность.Оплатили моей банковской картой и стали дожидаться, на удивление не малый велосипед, пришел в течении двух суток, да и я был вдвойне удивлен, когда на нем еще и ни одной царапины не оказалось.Радость сына, просто не передать словами, да и я в итоге рад, что еще остались честный интернет магазины, сейчас на каждом углу, все больше и больше мошенников. Сайт лично до сих пор в закладках, стараемся по возможности из других не брать, а мало ли что, а тут уже и уверен и товар приятный.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      От всей души спасибо за такой подробный отзыв.
      Мы рады, что смогли быть Вам полезными – Ваши интересы для нас превыше всего.
      Готовы к Вашим новым заказам, звоните, мы постараемся ответить на все Ваши вопросы и помочь с выбором.
      Всего Вам самого наилучшего и до скорого!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  25. От взаимодействия с магазином Techport у меня только приятные впечатления. Заказывали здесь в прошлом году посудомоечную машину Bosch SPS 40E42 и моя помощница работает идеально, и радует меня каждый день! В качестве товара в этом магазине у нас теперь сомнений нет. Вот сейчас решили заранее подготовиться к дачному сезону и заказали в этом же магазине морозильную камеру Electrolux EUF 1900AOW, а то ягод и овощей летом много и хочется их сохранить свежими подольше, а одного холодильника уже мало. Заказ нам оформили достаточно быстро, ребята знают свое дело, и уже через день нам доставили нашу покупку. Распечатали при нас, и мы убедились в целостности товара. В общем, все прошло как всегда быстро и четко. Хороший магазин и добросовестные сотрудники. А мы теперь будем ждать новый урожай!

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Большое Вам спасибо за то, что нашли время написать отзыв.
      Мы рады работать для Вас, уверены, наша встреча не последняя.
      С удовольствием будем ждать Вас снова.
      До новых встреч!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  26. Недавно приобрел планшет, поэтому решил тут же подключить себе wi-fi. За помощью обратился сначала к провайдеру, но его цены за оборудование и установку показалась слишком высокими, поэтому решил действовать сам. Первым делом полазил по форумам, где мне и посоветовали брать wi-fi точку доступа Upvel UR-344AN4G. Обегал все магазины, но в моем небольшом городе такой агрегат найти не удалось, решил заказать в интернете. Нашел такой именно роутер techport. Перед тем как сделать заказ на сайте я проконсультировался по телефону и убедился, что товар есть на складе. Условия меня устроили, и я сделал заказ. Привезли мой товар двумя днями позже, как и было оговорено, без механических повреждений и в рабочем состояние. С подключением и настройкой разобрался быстро, благо к роутеру был приложен подробный мануал. Что касается магазина то, он порадовал меня прежде все наличием такого эксклюзивного товара как роутер фирмы Upvel. В других интернет магазина встречал лишь аналоги от более популярных производителей, которые стоят на порядок дороже, чем Upvel. Спасибо вам за хороший сервис и широкий выбор, буду и дальше к вам обращаться.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Спасибо, что нашли время и написали такой отзыв.
      Качество продукции, представленной на нашем сайте, заметно превосходит ее цену, поскольку мы минуем значительное число промежуточных компаний.
      Надеемся, наша встреча не последняя.
      Будем ждать Ваших новых обращений, до новых встреч!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  27. Купили здесь своим детям планшеты, выбрала этот магазин из-за невысоких цен, на некоторые товары даже очень низкие, а также, из-за большого и качественного выбора. Обслуживание и сервис магазина на высоте, оформляют оперативно, доставляют быстро.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Благодарим за отзыв.
      Рады, что Вам понравилось наше обслуживание.
      Вы правы, наши надежные партнерские отношения позволяют часто радовать Вас низкими ценами на товары высокого качества.
      Рассчитываем на Вас в будущем, до скорого!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  28. Очень долго не могла определиться с выбором ноутбука. Последний ноут прослужил мне верой и правдой около 8 лет. В силу привычки не могла его не на что поменять. Но когда он окончательно поломался и ремонту уже не подлежал, то передо мной стал непростой выбор. Но в данном магазине, мне улыбнулась удача. Очень обрадовал большущий выбор товаров, с подробным описанием всех существующих функций, и приятные не заоблачные цены, что позволило мне сделать окончательный выбор – Ноутбук Lenovo ideapad Z570. После оформления заказа, по указанному мною телефону перезвонил менеджер для уточнения деталей по оплате и доставке. Доставили очень быстро, буквально в течении суток, за это особая благодарность. Очень осталась довольна качеством и ценой ноутбука. Странно, что раньше не покупала в данном интернет – магазине, теперь будет на примете, и смогу посоветовать его друзьям.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      От всей души спасибо за комментарий.
      Из всего спектра производимых товаров мы выбираем лучшие модели, благодаря чему можем предложить решение, удовлетворяющее любые Ваши потребности.
      Надеемся снова видеть Вас в числе клиентов techport.ru.
      С нетерпением ждем Вас вновь!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  29. Хочу выразить благодарность менеджерам-консультантам за их умение и знание в общении с покупателем. Помогли мне с выбором швейной машинке. Я прислушалась к их советам и не пожалела, что приобрела швейную машину Juki HZL-F300, очень удобная в работе. Товар, действительно качественный. Пользуюсь около полугода и нареканий нет!

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Спасибо за ту теплоту, с которой Вы отзываетесь о нашей работе.
      Позвольте поздравить Вас с удачным приобретением.
      Уверены, наша встреча не последняя.
      Готовы к Вашим новым заказам.
      Обращайтесь!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  30. В интернет магазине Techport делала заказ впервые. Промониторив цены на различных интернет магазинах, этот сайт мне больше пришелся по душе и удивил приятными ценами. Заказывала для ребенка универсальную детскую коляску Geoby C508(rbcl). По поводу коляски у меня возникло много вопросов и менеджер магазина на все мои вопросы ответил и проконсультировал. Так что по поводу покупки, сомнений у меня не возникло. Доставили оперативно и самое главное – бесплатно. Все прибыло в идеальном состоянии, без царапин и повреждений. Я в восторге от магазина! Ребята знают толк в своей работе и ценят каждого своего покупателя.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Признательны за такие приятные слова в наш адрес.
      Мы всегда рады помогать нашим клиентам в решении различных вопросов.
      Здорово, что Вы так высоко оценили нашу работу.
      С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов. звоните!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  31. В этом интернет-магазине часто заказываю. Хороший ассортимент, интерфейс сайта понятный, в случае чего звонить можно в любое время, хорошо работает кол центр, имеется и СМС-информирование. Бракованный товар еще ни разу не попадался, все рабочее, с гарантией, с доставкой также все окей. Может мне и повезло, конечно, но на счет данного магазина плохого ничего сказать не могу.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Спасибо за добрые слова.
      Искренне рады, что покупка в нашем интернет-магазине принесла Вам только положительные эмоции.
      Будем ждать Вас, чтобы вновь порадовать нашим богатым ассортиментом и оперативным сервисом.
      До новых встреч!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  32. Магазин с большим ассортиментом, нормальными ценами и хорошим обслуживанием. Покупали у них для дочери ноутбук Acer Aspire. Работа интернет-магазина слаженна и оперативная. Попали на праздничные скидки, цены были снижены, что не могло не радовать. Задержки с доставкой не было. Посылку доставили через день, крепко упаковано, в рабочем состоянии. Спасибо, будем заказывать у вас еще!

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Большое спасибо за проявленное к нам внимание.
      Очень приятно, что у нас есть такой покупатель, как Вы.
      Рассчитываем на Вас в будущем.
      Всего Вам доброго и до новых встреч!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  33. Самый ужасный магазин. Заказали дорогущий холодильник. Заплатили за подьем. А он даже не включился. Никто за это не отвечает. Сижу с кучей потраченных нервов и денег за подьем и спуск холодильников. В компании никто не помогает. Всем плевать. Даже не позвонили. Безобразие. Не связывайтесь с ними.

    Только попробуйте связаться с ними. Телефоны в рекломации просто не дозвониться. Ужасно безответственный и некорректный Иван Вдовин не может даже позвонит клиенту и оказать помощь. У нас просто не заработала техника, которую привезли. При этом с нами даже говорить не хотят. Денег заплатили – молодцы. Проблемы у вас, а мы что? Вы должны вызвать мастера, должны доказать что не мы виноваты, ждите 20 дней

    Очень плохо!!! Невнимательные, безответственные, проблемы решать не могут и не умеет. Звоню весь день, либо отнекиваются, либо не берут трубки, либо отписываются. Короче лохотрон

  34. Наше новоселье омрачилось тем, что при переезде на новую квартиру, наш холодильник вышел из строя ( повредили при перевозке ) Ходить по магазина и выбирать новый холодильник у нас с супругой не было времени…На свой страх и риск обратились в интернет-магазин Techport, чтобы там нам и помогли и с выбором, и с доставкой холодильника.

    Менеджер магазина сразу же предложил нам несколько вариантов моделей, учитывая наши пожелания (в цене) и уточнив примерные габариты. Консультировал нас вполне грамотный молодой человек, сотрудник интернет-магазина. В итоге мы выбрали холодильник \"Liebherr\" и после обработки заказа нам уже предложили выбрать удобное время для его доставки. Определились со сроками, но все же мы с супругой немного сомневались…неужели нам привезут наш холодильник через сутки?

    Привезли! И даже предупредили (перезвонили) вторично, что наш холодильник уже в пути! Мы еще не успели перевезти все вещи в в свою нынешнюю квартиру, а новый холодильник уже красовался на кухне! Очень рады своему спонтанному выбору интерне-магазина Techport! Это оказался удачный выбор!..Цена на холодильник разумная, ниже чем в розничных магазинах. Привезли в срок, без царапинки! Работает на отлично! Спасибо всем сотрудникам магазина за хорошо выполненную работу, особенно ребятам из службы доставки!

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Мы очень благодарны Вам за оставленный отзыв.
      Так приятно, что Вы оценили нашу работу на \"отлично\".
      Мы всегда рады помогать нашим клиентам в решении возникших вопросов.
      Уверены, наша встреча не последняя.
      Готовы к Вашим новым заказам!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  35. Заказывала в этом интернет-магазине варочную газовую панель Kaiser. Я о такой давно мечтала, но цена ее мне была не по карману, а здесь стоимость ее была значительно ниже, чем в других магазинах. Побаивалась такую не дешевую вещь заказывать в интернете, но все таки решила и не пожалела. Все прошло гладко, нормально доставили, почти в срок. Плита отличная, работает хорошо. Магазином довольна.

  36. В начале марта покупали в этом интернет-магазине кофемашину Philips Saeco. Магазин порекомендовала моя подруга рассказывала, что ценовая политика в магазине хорошая и доставку организовывают быстро. Магазин действительно ценит своих покупателей и работает быстро. Ждать обработки заказа долго не пришлось, менеджер позвонил в течение 15 минут. Ориентировочно менеджер пообещал доставку на вечер следующего дня. Честно, скажу, не поверила столь быстрой доставки и была удивлена, когда позвонил курьер и сказал, что скоро будет. Курьер привез заказ и дал мне возможность убедиться в рабочем состоянии аппарата. С кофемашиной был полный порядок, и я оплатила покупку. Теперь мы с мужем каждое утро балуем себя вкусным кофе. Спасибо магазину за хорошую работу!

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Спасибо за лестный отзыв.
      Вы правы, мы дорожим своей репутацией и стремимся, чтобы каждый клиент, совершивший покупку в нашем интернет-магазине, оставался довольным.
      Надеемся, Вы еще не раз оцените наше оперативное обслуживание.
      Звоните, будем рады Вам и вновь!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  37. Один из немногих магазинов в котором мне почти все понравилось. Начиная от заказанного товара, качество отличное, стоимость невысокая, и заканчивая быстрой беспроблемной доставкой. Отдельно хочу отметить консультанта, который вежливо в деталях отвечал на мои вопросы. Должен сказать, что ассортимент в этом магазине хороший и цены человеческие. Так что, советую всем.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Большое спасибо за отзыв и рекомендации.
      Мы являемся социально ориентированной компанией и строим нашу деятельность в соответствии с Вашими интересами.
      Надеемся снова видеть Вас в числе клиентов techport.ru.
      Всего Вам самого доброго и до скорого!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  38. Увидела в этом магазине классную кофеварку, стоимость ее была дешевле чем в других магазинах по которым я лазила. Вот и решила заказать именно здесь. Не обманули, цена реально невысокая, без какого либо брака, отлично функционирует. Так что буду и в будущем делать покупки в этом интерне-магазине. Тем более, ассортимент у них хороший, выбор есть. Все нормально с обслуживанием и доставкой.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Мы очень благодарны Вам за оставленный отзыв и столь положительную оценку нашего сервиса.
      Вы правы, наши надежные партнерские отношения позволяют радовать Вас низкими ценами на товары высокого качества.
      С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  39. Искала в подарок маме мультиварку. В интернет-магазине Техпорт очень понравились скидка на ряд моделей Redmond, стоимость мультиварки была заметно ниже, чем в других магазинах. Хочу положительно отметить квалифицированную консультацию он-лайн продавца, который внимательно выслушал меня и предложил подходящие варианты, грамотно разложив мне все плюсы и минусы \"по полочкам\".
    Приятно удивила быстрая доставка и внимательность курьера к покупателю.
    Рекомендую данный магазин своим друзьям и пользователям интернета.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Признательны Вам за столь лестный отзыв.
      Искренне рады, что покупка в нашем интернет-магазине принесла Вам только положительные эмоции.
      Надеемся снова видеть Вас в числе наших клиентов.
      Обращайтесь, ждем Вас снова!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  40. 18.04.2013 привезли заказанную мною коляску http://www.techport.ru/katalog/products/detskie-tovary/koljaski-i-perenoski/koljaski/baby-care-koljaska-citystyle-red ,когда курьер подъехал он сообщил, что подъём на этаж платный,и это после того как за доставку мы заплатили 500 р( 300р. по городу +200р.за 4км от поста ДПС в сторону области!!!!)Так как живём на втором этаже ,то спустились сами и на вопрос, как проверить комплектацию курьер ответил:у вас будет неделя чтобы если что предъявить претензию.Дома обнаружилось ,что не хватает одного колеса.Позвонили менеджерам на что хамским тоном,и с каким-то ёрничеством в голосе нам ответили: что надо было проверять,пишите рекламацию может у вас что-нибудь и получится ,что врятли!!!!!!Вот написали пока ждём! PS о дальнейшем развитии событий отпишусь в следующем отзыве.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Спасибо, что рассказали о случившемся.
      Мы рады, что смогли разрешить данную ситуацию и провести доукомплектование.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      Надеемся на Ваше понимание.
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  41. Добрый день, уважаемый Покупатель!
    Спасибо за обратную связь.
    Действительно, наши надежные партнерские отношения позволяют радовать Вас низкими ценами на товары высокого качества.
    Будем рады поработать с Вами вновь.
    Звоните, мы ответим на все Ваши вопросы и поможем с выбором.
    С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  42. Заказывали в этом интернет-магазине морозильную камеру Indesit SFR 100. Не прогадали и с выбором магазина, и с выбором морозильной камеры. Магазин с должным уровнем обслуживания, вежливый оператор, подробно объяснил мне все преимущества и недостатки, которые бывают в камерах, благодаря чему я и определился с выбором. Цена нормальная, как говорится, соответствует качеству.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Спасибо за Ваш отзыв.
      Знать, что наша работа приносит клиентам радость, очень приятно.
      И в будущем будем Вас только радовать.
      Обращайтесь, мы ответим на все Ваши вопросы и поможем с выбором.
      До новых встреч!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  43. В интернет-магазине TechPort пару недель назад заказывал мобильный телефон Самсунг. Даже если учесть стоимость доставки, то все равно цена этой мобилки в этом магазине значительно дешевле, чем в других магазинах. Кстати, доставили довольно быстро, уже через день и привезли в целости и сохранности, вместе с гарантийным талоном. Отмечу, что здесь отличный ассортимент, буду и впредь делать у них покупки.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Благодарим за отличный отзыв.
      Уверены, наша встреча не последняя, и Вы еще не раз оцените наш богатый ассортимент, приемлемые цены и оперативную доставку.
      Ждем новых встреч с Вами, звоните!
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  44. Порядка двух недель назад решил заказать себе новый пылесос. Завел пушистую кошку и старый совсем не справляется, из шерсти, что на ковре остается, можно носки вязать. Зашел в интернет и начал искать пылесос со специальной щеткой. Выбор пал на аппарат Samsung. Одна из самых привлекательных цен на него оказалась в магазине Техпорт. Но самое главное – отношение к клиенту. Проконсультировали по полной программе, доставили в оговоренный срок (15 минут задержки не считается, к тому же предупредили). Пылесос очень мощный, я и не знал, что у меня дома столько пыли! Спасибо сотрудникам магазина за отношение и отличный товар!

  45. Купил беговую дорожку Icon Pro Form. Заказ прибыл достаточно быстро, что меня cильно порадовало) Вообщем персонал вежливый , мне позвонили и мы обсудили когда мне будет удобно забрать дорожку.Дорожка отлично выглядит, без царапин очень качественная, но коробка была не в идеальном состоянии, наверно через транспортировку.Теперь каждый день активно бегаю. Спасибо Техпорт)

  46. Увидела на сайте интернет-магазина Техпорт.ру недорогой холодильник. Заказала его с доставкой. Мне как раз нужен был новый холодильник на дачу. Привезли его прямо по адресу, в упаковке, без повреждений. Морозит холодильник хорошо, лучше чем прежний. Хочу заказать теперь еще и морозильную камеру (уже в городскую квартиру) присмотрела пару вариантов. Менеджеры Техпорт.ру при оформлении покупки помогут определиться: они знают ВСЕ о технике и охотно помогают! Спасибо большое за обслуживание и помощь в выборе!:)

  47. Искал недорогую кофемашину для дома. Сайт магазина Техпорт.ру привлек простым и понятным интерфейсом, быстро разобрался, как и что там сделать. Консультант ответил на все вопросы через онлайн – сервис (удобно, кстати) и убедил все – таки купить немного более дорогую модель от Филипс, хотя изначально я выбрал Бош. У Филипса при разнице в 1000 рублей выше давление и контейнер более вместительный. Плюс гарантия производителя. После обсуждения заказа позвонила девушка – менеджер, подтвердил выбранную модель и способ доставки (курьером за МКАД) – и в тот же день заказ отправился в путь. Доставили в расчетное время и без происшествий. Комплектация заказа полная, брака и повреждений нет. Покупкой доволен. Аппарат все-таки хороший, своих денег стоит и здорово облегчает жизнь на кухне. Попал под рекламную акцию, дали купон 20% скидки на покупку кофе. Приятно.

  48. В магазине покупали маленькую стиральную машинку под раковину Electrolux EWC 1350, изначально искали модель попроще, с меньшими оборотами, но здесь удалось за планируемую сумму купить именно эту. Не пришлось долго искать в каталоге, быстро нашли при помощи подбора по параметрам и сортировке по цене и наличию. Менеджер помог оптимально рассчитать доставку за мкад и напомнил, перед подключением, снять транспортировочные болты, за что ему отдельное спасибо, сами мы точно не вспомнили бы, и вряд ли стали бы читать инструкцию. Доставили машинку точно в оговоренное время. Ребята с доставки помогли распаковать, проверить внешний вид и комплектацию. Покупкой очень довольны.

  49. я уже не в первый раз обращаюсь с заказами в интернет-магазин Techport.ru, так как он меня еще ни разу не подводил! :))) Приобретала кофеварку, стиральную машину и в последний раз оформляла доставку смартфона Нокиа. Курьер доставки задержался с визитом на полтора часа ( это не критично) но позвонил, предупредил! Спасибо за уважительное отношение к клиентам и за приемлемую стоимость товаров!

  50. Два раза пробовал заказать мотобур в данном магазине и оба раза неудачно. В первом случае заказ был сделан, но когда стал проверять (цена показалась неправильной) мои догадки подтвердились и оказывается мне в заказ прописали двигатель без шнека. Не компетентность менеджера налицо. При второй попытке за час пока читал отзывы в интернете цена выросла на 1500 рублей. или на 11%. Что то магазин \"химичит\" на мой взгляд. Будьте очень внимательны при заказе в данном магазине.

  51. Добрый день, уважаемый Покупатель!
    Благодарим за отзыв.
    Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации и дать объективный ответ, необходимо знать номер Вашего заказа.
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  52. Состав заказа:№ TP114-00474 от 11.11.14.
    № Наименование Цена Кол-во Стоимость
    1. Shantou Gepai Телефон интерактивный 1377F 650 руб 1 650 руб
    2. Ocie Гладильная доска с утюгом, Ote0617522/08052 590 руб 1 590 руб
    3. * Утюжок Zanussi 1680176 340 руб 1 340 руб
    Итого на сумму: 1 580 руб
    Претензий нет только к набору с гладильной доской. Коробки с игрушками привезли без пакетов, мятые, у детского телефона поцарапаны открытые участки. Утюжок, судя по упаковке и скотчу, открывали не один раз, кроме того, на сайте заявлено-батарейки в комплекте, а в коробке-пустое место. Слово \"сдача\" курьер не знает. Магазин- \"секонд-хенд\", видимо, отсюда и уровень цен. Хорошо что заказывала детские игрушки, а не более серьезные вещи. Не советую.

    1. Добрый день, уважаемый Покупатель!
      Спасибо за Ваш отзыв.
      Понимаем Ваши чувства. При получении товара Вы обязательно осматриваете его, проверяете на предмет механических повреждений и комплектность. Если по каким-либо причинам товар Вам не подходит, Вы всегда можете отказаться от него и не оплачивать. Кроме того, Вы можете отказаться от товара, если при его получении обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации. И тогда мы поменяем или вернем деньги.
      Подробнее со всеми правилами приема товара Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе \"Доставка\"
      http://www.techport.ru/dostavka/nizhnij_novgorod/
      Приносим свои искренние извинения за произошедшее.
      С уважением, Администрация магазина Techport.ru

  53. Нормальный магазин. По уму все работает. Недавно заказывал в нем скамью для жима лежа Carbon Fitness для своего фитнес зала. Заказал с доставкой. Привезли его по нужному адресу, при получении товара было все нормально ,только упаковка немного помятая была ну сам товар на 5+.При покупке и оплате проблем не возникло, оформили все как надо. Планирую у них еще беговую дорожку купить. Всем доволен.

  54. Менеджеры наглые хамы, прошу несколько дней сообщить о заказе №TP124-81969 от 03.12.14 ответа нет. цены на сайте не совпадают с ценами которые выставляют в счетах, дозвониться не возможно, о возврате денег отдельная история, деньги заморозили ещё пару дней и пойду в правоохранительные органы.

  55. Долго искала магазин, где можно купить сразу не только бытовую технику, но и сантехнику и товары для дома по приемлимым ценам и чтобы выбор был удобный и большой. И….вот я его нашла! Но не долго я радовалась! Оформив заказ на сантехнику, меня перевели на отдел по быт. технике пока оформление так же прошло быстро и успешно. Назначили дату доставки и все бы хорошо, НО!!!!в день доставки мне позвонил водитель и сообщил, что холодильник, который я заказала пришел на склад моего города Нижний Новгород из Москвы с дефектом! И его мне не загрузили! У меня возник вопрос :как так? Почему меня оповестили об этом уже тогда, когда машина была на пути ко мне, и оповестил не менеджер, а водитель! "Ну да ладно Бог с ним, с этим холодильником -Закажу другой" – подумала я.
    Едем дальше и разочаровываемся еще больше.
    Машина с товаром приехала. Все выгрузили, по накладной все проверили, но по невнимательности водителя, духовой шкаф остался в машине. Его посмотрели, отметили и отодвинули в сторону, чтобы не мешал. И…. моя ОПЛАЧЕННАЯ духовочка благополучно уехала обратно на склад в НН.Водитель оказался порядочным и честным -позвонил мне и сказал, что шкаф не выгрузили – забыли! Спросил меня не буду ли я заказывать холодильник, чтобы мне привести его довозом вместе с забытым дух. шкафом. Подумав, я решилась и заказала холодильник и заодно решила приобрести еще 2 телевизора. Позвонив в Техпорт и связавшись с менеджером, который оформлял предыдущий мой заказ, оформила заказ. На след день мне перезвонил менеджер и сообщил, что цены на тв подняли (мне эта ситуация не понятна, я сделала заказ по одной цене, этот товар, как мне казалось, должен был быть зарезервирован за мной по той цене,по которой я его заказала. По крайней мере так делают в других инт маг.
    "Ну да ладно " подумала опять я. Пусть будут по этой цене. Устала уже искать, выбирать.
    На след день снова звонок, и снова новость о подорожании выбранных мной телевизоров. Я не выдержала и от тв отказалась.
    И вот я жду этот счастливый день, когда же мне привезут ОПЛАЧЕННЫЙ МНОЮ дух шкаф и холодильник.
    Этот день наступил сегодня….. И то, что произошло сегодня, повергло меня в шок и вызвало ярость на весь этот магазин!!! Это и сподвигло меня написать эту депешу!!!
    ИТАК НАЧНЕМ-С!!! Садитесь по удобнее, как говорится,мы начинаем репортаж!!
    Звоню значит я водителю, уточнить примерное время прибытия машины ко мне, и он мне говорит :"А Вы знаете, что ваш духовой шкаф не привезут сегодня? "
    На мой вопрос "почему?" он ответил мне, что его ПРОДАЛИ!!!
    Вы только представьте, купленный мною шкаф, продали еще одному человеку, который его забрал самовывозом! Это что за бардак???
    Предлогают мне деньги! И , что я интересно теперь смогу купить за эти деньги, после такого взлета цен на технику??? Покопалась в инт магазинах, мало того, что уже почти ничего нет в наличии, так еще и самые примитивные дух шкафы стоят дороже, чем тот который заказала я неделю тому назад, до подъема цен.
    Вот мой совет тем, кто хочет здесь оформить заказ, на что бы то не было: ПОДУМАЙТЕ ХОРОШЕНЬКО! Поберегите нервы!
    Всем спасибо, за внимание! Спасибо, что прочли до конца! На-ки -пе -ло!!!
    УДАЧНЫХ, ВСЕМ ПОКУПОК)))

  56. 18 декабря сделала заказ через интернет магазин, 19 декабря позвонили сказали что цены за день подскачили в два раза, и общая сумма увеличилась, сказали что доставка будет в ближайшие выходные но предварительно в течении дня с вами свяжется менеджер отдела доставки и подтвердит доставку на выходные. Время шло наступили выходные но звонка нет, решила позвонить сама, уточнить привезут ли заказ?!??трубку долго никто не брал, в конце концов ответил какой то хамоватый менеджер, сказал что доставка будет и что никто вам звонить не обязан!!!! На всякий случай уточнила не подскачила ли цена??на что он ответил: что если бы цена поднялась вас бы обязательно уведомили!
    День доставки:привезли в указанное время, к отделу доставки претензий нет.
    Ноооооо ЦЕНА!!! оказалась еще поднялась ,а меня об этом никто не уведомил!!!
    Вывод: если вы вдруг решились связаться с этими жуликами уточняйте цену каждые пол часа!! Это чистой воды обман, никакой информации о том что цена изменилась не высылают хотя я указывала и эл.адрес и номер телефона, ну изменилась цена ну напешите вы об этом!!! Хоть на почту хоть в смс!!! Жулье теперь я с ними связываться не буду!!!

  57. Мой заказ №WM065-47657
    Добрый день! Заказала через викимаркет планшет SUPRA V147G, он был найден в магазине Техпорт и соответственно оттуда и была доставка, отдел доставки работает отлично, претензий нет, но на этом все и заканчивается(((
    Оператор трижды мне отвечал на вопрос есть ли слот для карты памяти, ответ был да. Ну поехали:
    1. Вчера 17.06.2015 доставили.Слота не оказалось даже в инструкции по эксплуатации планшета.(хотя после звонка в магазин, мне сказали что он должен быть, это как бы указанно в характеристиках этой модели);
    2. Взяла скрепя зубами взяла,т.к. у сына сегодня 18.06.2015 день рождения и хотелось вручить ему долгожданный подарок((( Начала вечером устанавливать с маркета (который уже был в заводской настройки) игры и обучающие программы, оооооооочень долго все загружалось, и в итоге загрузилось не все(((;
    3. ребенок утром проснулся и получил свой заслуженный подарок…Включил…, вошел в игру, из игры вышибло, зашел в другую две минуты поиграл и вышибло;
    4. и туууут…планшет при зарядке 66% вырубается..хм…пытаюсь включить ни как, вставляю зарядку, включается и уже 58%, выключила и сложила аккуратненько в коробочку, соответственно ребенок плачет, как так, почему он сломан и т.д и т.п.;
    5.звоню в техпорт, объясняю мол так и так, а они мне говорят пишите в службу реламации претензию, которая будет рассматриваться от 3 до 5 рабочих дней)))смеюсь, пытаюсь объяснить все ст.18-23 закона прав потребителя, и то что возврат товара/денежных средств или обмен некачественного товара должен происходить очень быстро…а они нет, ждите когда отдел рекламации рассмотрит, ждите ответа…
    6.я написала конечно и копию письма, как вы увидите скинула и в викимарк(откуда ответа еще не последовало):
    Добрый день! Прошу Вашей помощи на возврат или обмен товара, заказанного, через Ваш интернет-магазин 15.06.2015г. по заказу №2910142.
    Суть проблемы указанна уже в отправленном письме ниже в компанию Техпорт. Очень прошу Вашей помощи в урегулировании сложившейся ситуации. Т.к. обмен товара или возврат денежных средств за товара ненадлежащего качества и претензионный порядок, это две разных вещи

    Добрый день!
    Заказала *планшетный компьютер (*далее планшет) SUPRA M147G 15.06.2015г., доставили мне его своевременно (спасибо службе доставки!) 17.06.2015г.
    Первая неприятность с которой я столкнулась – нет обещанного менеджером магазина слота для карты памяти.(трижды я спрашивала, есть или нет слот для карты памяти, ответ был, что есть), так же (понятное дело) нет и его в описании инструкции по эксплуатации. Ладно, я забрала планшет. Приехала домой, подключила Wi-Fi, и начала закачивать игры и обучающие программы для ребенка (тем самым подготавливая этот планшет ему в подарок на день рождения 18.06.2015г.), через Play маркет, который установлен в планшете. При загрузки игр, очень медленно все скачивалось (при этом на других устройствах Wi-Fi работает так, как должен- быстро), игры загрузились не все..Далее сегодня 18.06.2015, успешно вручила подарок ребенку, при мне он включил планшет, и пытаясь в него поиграть, планшет начал сначала выкидывать из игр, а потом при зарядке в 66% выключился, я поставила зарядку, показало 58%, вытащила зарядку,он через пол минуты выключился.
    Мне хотелось бы либо обменять планшет на такую же модель, только с обещанным слотов для карты памяти, либо на альтернативный планшет, с теми же характеристиками, либо возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.
    Итог: у ребенка в его юбилейный день рождения слезы, потрачено мое время и настроение.
    Очень хотелось бы решить этот вопрос в течении сегодняшнего или завтрашнего дня мирным путем, дабы не тратить ваше и мое время, деньги и нервы. И урегулировать этот вопрос в досудебном порядке, без защиты прав потребителей, Роспотребнадзора, Арбитражного суда г.Москвы и вышестоящий инстанциях.

    Хочу добавить к претензии №WM065-47657, что согласно ст.18-23 ЗПП и законадательству РФ, пока мне не отказали в обмене или возврате товара, обращаться в допретензионном порядке, и хочу получить обмен товара или возврат денежных средств в указанные сроки ЗПП, а не в претензионном порядке. А то, что вы заставляете в рекламации писать претензию без согласия покупателя, так же нарушение законодательства РФ и нарушение гражданских прав,т.к. обмен товара или возврат денежных средств за товара ненадлежащего качества и претензионный порядок, это две разных вещи. Претензия пишется только в том случае, если ответственное лицо отказывается нести ответственность. Так же не хочется обращаться в вышестоящие органы власти: Защиту Прав Потребителей, Роспотребнадзор, Арбитражный суд г.Москвы, в Аппарат президента РФ.
    7. звоню им, а они опять, ждите короче ответа, адрес, чтобы подъехать в юр.отдел, не дают, как бы зачем адрес, вы представляете сколько клиентов туда ездить будут(а значит что у них очень много пострадавших клиентов((((( ), ну и так же с тем чтобы меня соединить с юр.отделом, тоже нет…
    8. прошу донести до руководства, ну тоже ни как, прошу просто мне обменять, ответ тот же…ждите ответа на вашу претензию…
    Короче они видимо не знают что возврат товара/денежных средств или обмен товара и! претензионный порядок рассмотрения претензии-это совершенно разные вещи!!!! Они обязаны день в день заменить товар или вернуть денежные средства если пользование товара не составило более двух недель, а они тянут сроки.
    9. хотела мирно, что бы сегодня/завтра была замена планшета, просто замена на ту же самую модель и всего-то делов, даже сама готова была подъехать, но они уперлись в претензионный порядок (который кстати обычно делается если продавец отказывается от своих обязанностей и по собственному желанию)…
    10.буду ждать, и если они мне после сроков претензионного порядка попросят его отвезти в сервисный центр, буду очень смеяться)))слава богу закачала прогу в телефон записи всех разговоров, вот тогда и буду готовить все для суда, и бензин, и пени, и нарушение ЗПП, и нервы мои а самое главное ребенка и судеьные издержки, вот тут и придется побегать конешо(((((
    Так, что не советую с ними связываться, ужасно все и обидно, ладно бы поменяли сразу ну максимум на следующий день, тогда бы хороший отзыв написала, что мол быстро и оперативно работают, а они вот так себя ведут…я конечно понимаю что в любой технике есть заводской брак и магазины в этом не виноваты, но так сделайте быстрый обмен, все равно некачественный товар уйдет к производителю и денег не потеряют, и клиенты довольны…
    Вот мой отзыв, а вы думайте сами, надо это вам или нет…
    Спасибо за внимание и тем кто дочитал мой отзыв до конца!!!

  58. Магазин Техпорт-Рыбинск – мелкие жулики. 13.08.2015 заказала стиральную машину, стоимость 18830р. Ознакомилась с условиями доставки, размещенными на сайте – при покупке от 7000 р. до подъезда бесплатно, подъем на этаж до квартиры для крупной бытовой техники – 0 р. В день доставки 15.08.2015 позвонил курьер, уточнил, поднимать ли на этаж, о том, что это платно не сказал ни слова, а мне не пришло в голову уточнить, т.к. читаю я хорошо, слабоумием не страдаю, информации на сайте доверяю. Доставили, подняли, за доставку взяли 200 р. Принимала товар не я, а моя мама, о том, что согласно информации на сайте доставка бесплатная она не знала и деньги отдала. Квитанции никакой не дали. Звонила оператору, директору – несут пургу об ошибке на сайте, как будто меня это должно волновать, деньги возвращать отказываются, несмотря на нарушение публичной оферты. Директор в итоге бросил трубку, не стал разговаривать. Если врут даже в мелочах, то я даже представить боюсь, что будет, если с машинкой что-то окажется не так и каких нервов мне будет стоить ремонт или возврат. Будьте осторожны с этим магазином, а лучше вообще не связывайтесь, обманут и скажут, что так и было. На сайте "ошибка"… З.ы. не считайте меня мелочной, вопрос не в сумме, а в отношении к клиентам, честности магазина и соблюдении условий договора.

  59. Проблемы с доставкой: несколько раз переносили доставку по вине магазина, мы им звонили, они перенаправляли на других менеджеров, так как наш менеджер был выходной. В итоге отменили доставку на согласованный день (решили сами забрать товар), а в реальности курьерская служба была не в курсе отмены и привезли товар в этот день. Пришлось отпрашиваться с работы и ехать домой, принимать товар. Также претензии к пылесосу Пылесос Supra VCS-2085 red – он почти не всасывает. Причём хотела изначально выбрать другой пылесос, но менеджер Дмитрий рекомендовал эту модель. Непонятно зачем такое продавать, так как возврат не делают: упаковка нарушена и возврату/обмену не подлежит. Вот приехала бы к ним в офис и попросила показать, как этим устройством убирать?!!

  60. Если покупаете что-либо в Техпорте" в Санкт-Петербурге, проверяйте все при доставке.
    Отвратительное отношение к клиенту после подписания бумаг. Торговля некондиционным товаром.
    Я купил детскую мебель. Заказ №TP016-76237.
    Доставили, дома была теща, жена пришла, когда курьер уже уходил. Курьер сразу стал ныть что плохо припарковался и его оштрафуют и т. д. Мебель была завернута в прозрачную пленку и на вид была целой. Когда стали снимать пленку, с пленкой отвалился уголок сиденья стула.
    Водителю сразу позвонили и попросили вернуться (через 5 минут после его ухода). Он сказал, чтобы обращались в рекламационный отдел.
    Обратился туда. Работник рекламационного отдела Илья Вдовин попросил меня прислать фото дефекта и скан договора. Я прислал. На фото даже пленка не снята до конца.
    Следующим письмом Илья Вдовин уведомил меня, что т. к. договор подписан, то и претензий быть не может.
    Проверяйте всё до последнего винтика, пятнышка, бумажки. Пусть курьер стоит и ждет. Иначе правды в этом заведении Вам не найти.

  61. 02/06/16 заказал в techport.ru газовую плиту De Luxe 506040.04 Г (крышка) с ускоренной доставкой (интервал: 3 часа) на удаленный адрес (адрес в другой части города по отношению к фактическому), на 06/06/16. Привезли плиту De Luxe 506040.04 Г (щиток). По телефону объяснили, что "вина лежит на тех, кто принимал товар от поставщика", далее из разговора было выяснено, что "выписывает накладные на товар склад и он находится удаленно". Вопрос: если заказываешь товара "черный" и менеджер фиксирует это в заказе, то как второе лицо может изменить/сделать новый/выписать накладную на "белый" товар? Ок! Меня убедили перезаказать товар с комментарием: "крышка, с ускоренной доставкой на 10/06/16". За сутки до доставки я позвонил на телефон продавца, дабы убедится, что необходимый товар будет доставлен в срок. Ответили: "заказанный товар доставим". И опять та же история. Во время предварительного звонка от курьера перед доставкой я потребовал зачитать мне наименование товара из накладной и на коробке с последующим вскрытием. Оказалось, что товара имеет щиток, а не стеклянную крышку. De Luxe 506040.04 Г (крышка) и De Luxe 506040.04 Г (щиток) – это разные товарные позиции, разные цены! Мне не понятно, что хотел продавец. Может, чтобы я уже купил, то что мне привезли и согласился, что на складе продавца работают "идиоты", которые криво принимают и более того как хотят выписываю накладные перед отгрузкой клиенту. Я сделал звонок после второй оплошности. Меня заверили, что мне перезвонит менеджер по моему заказу. Действий "0". Делаю вывод: менеджер не желает работать с клиентом, работа между отделами "дырявая", приемщики товара от поставщиков не желают читать наименование на коробке и сверять их с сопроводительными документами; склад выписывает накладные на тот товар на который посчитает нужным.

    Данный отзыв был написан на сайте techport.ru по ссылке http://www.techport.ru/otzyvy-i-predlozhenija 19:45,10/06/2016. Тема: Не тот товар в доставке. Дважды!

  62. Благодарю этот интернет магазин. Приобрели здесь буквально на днях отличный холодильник и большой красивый телевизор. Цены здесь действительно ниже чем в других магазинах, в наших магазинах так уж точно цены будут на порядок выше. Техника отличного качества, работает и функционирует прекрасно. Довольны остались обслуживанием. Быстрое оформление и беспроблемная доставка.

  63. Купили перед Новым годом в этом интернет-магазине блендер маме в подарок . Это мой первый опыт покупок в интернете. Отличный интернет-магазин с большим ассортиментом и приемлемыми ценами. Сделали заказ в этом магазине, через день мы уже были с блендером. Рекомендую всем. Маме подарок очень понравился.

  64. 27 июня 2016г я купила в интернет магазине http://www.techport.ru/ электрическую печь я Supra MTS-210
    Курьер доставил товар 28 июня 2016г. После 8 вечера. Когда я попросила подождать пока я осмотрю товар, курьер отказался ждать и ответил «что её смотреть, всё ок… не переживайте, если будут проблемы, звоните по телефону, указанному в договоре и вам всё сделают». Схватил деньги и спешно ушел.
    Я открыла коробку на следующее утро и обнаружила дефект – на корпусе вмятина, я боюсь ее включать. Я сразу сделала фото, аккуратно запаковала обратно и позвонила по телефонам, которые были в договоре.
    По телефону мне сказали писать рекламацию, которую будут рассматривать в течение 5 дней.
    28 июня – вторник, пятый день был понедельник 5 июля, т.к. два дня выходных (сб, вс).
    На почту мне ничего не пришло, я позвонила сама, на call-центре ответили что мне отказано в обмене еще 1 июля. Дозвониться до менеджеров нельзя, они работают только через интернет и отвечают на письма неспешно, не осведомляясь, получил ли клиент ответ.
    Приехать к ним в офис тоже нельзя, они даже не говорят адрес.
    Секретарь call-центра ничего не знает, никуда не переводит, отсылает писать на адрес почты, от которой даже не доходят ответы.
    К сожалению, я не проверила отзывы в интернете, прежде чем делать у них заказ.

  65. 27 июня 2016г я купила в интернет магазине http://www.techport.ru/ электрическую печь я Supra MTS-210
    Курьер доставил товар 28 июня 2016г. После 8 вечера. Когда я попросила подождать пока я осмотрю товар, курьер отказался ждать и ответил «что её смотреть, всё ок… не переживайте, если будут проблемы, звоните по телефону, указанному в договоре и вам всё сделают». Схватил деньги и спешно ушел.
    Я открыла коробку на следующее утро и обнаружила дефект – на корпусе вмятина, я боюсь ее включать. Я сразу сделала фото, аккуратно запаковала обратно и позвонила по телефонам, которые были в договоре.
    По телефону мне сказали писать рекламацию, которую будут рассматривать в течение 5 дней.
    28 июня – вторник, пятый день был понедельник 5 июля, т.к. два дня выходных (сб, вс).
    На почту мне ничего не пришло, я позвонила сама, на call-центре ответили что мне отказано в обмене еще 1 июля. Дозвониться до менеджеров нельзя, они работают только через интернет и отвечают на письма неспешно, не осведомляясь, получил ли клиент ответ.
    Приехать к ним в офис тоже нельзя, они даже не говорят адрес.
    Секретарь call-центра ничего не знает, никуда не переводит, отсылает писать на адрес почты, от которой даже не доходят ответы.
    К сожалению, я не проверила отзывы в интернете, прежде чем делать у них заказ.

  66. 1. ОСТОРОЖНО! Работают мошенники которые подменивают товар на бракованный!
    2. Если заказали любой товар то вернуть или обменять его не удастся, только через суд или с помощью грубой силы, т.к. это у них можно сделать только через переписку на сайте, а там вам ничего отвечать не будут, вас просто будут игнорировать
    3. Очень долго доставляют заказ
    4. Все положительные отзывы куплены, они звонят после заказа и просят за деньги разместить положительный отзыв +пишут сами себе, так что не стоит ими руководствоваться))
    Комментарий:
    Заказывал два одинаковых бочок для унитаза на выбор, т.к. знал, что один у них бракованный (со сколом и погнутыми ножками). Когда привезли я внимательно осмотрел товар, взял накладную с чеком и положил сразу их в коробку с бочком. Но расплатиться по карте мне не удалось, т.к. у них не работал терминал, на что курьер предложил сходить в ближайший банкомат и снять денег, я согласился и попросил чтоб они пока присмотрели за товаром, так-как его отгрузили из машины и он стоял на улице. После того как я снял деньги и расплатился с курьером, я забрал коробку с бачоком, который стоял на том же самом месте, отнес домой и повторно осмотрел. В итоге оказалось, что бачок они подменили на бракованный и забрали все чеки с накладной. Я им сразу стал звонить, они конечно намерено не отвечали, ответили только через час, сказав что они уже в другом городе и вернуться уже не смогут и что это вообще можно сделать только через форму обратной связи на сайте, а так они не могут приехать, шестерки, что с них взять… Через переписку когда узнали мою ситуацию просто стали игнорить, консультанты при звонке в магазин тоже ничего сделать не могут, только предлагают писать в претензионный отдел по любому поводу.
    Вообщем хотел предостеречь всех кто решиться заказать здесь что либо, по хорошему они не хотят, буду действовать своими методами.
    Я так понял что курьеры не могут быть в этом заинтересованы, они всего лишь шестерки и делают что им скажут, не получая с этого никакой выгоды, это все исходит от руководства, как говориться рыба с головы гниет)))

  67. Приобрел у них холодильник и посудомоечную машин от бренда Bosch. Качеством доволен, спорить не буду, все таки, как и было обещано. С доставкой нюансов не было, плюс обслужили как надо, все объяснив. Кстати, что еще в магазине привлекло, так это неплохой выбор. В итоге уже 3-я покупка в Techport и не разочарован.

  68. А мне магазин нравится, достаточно часто покупаю тут технику, брала чайник, миксер и блендер. Проблем с заказами никогда нет, привозят все вовремя, о доставке предупреждают заблаговременно. Выбор техники хороший, есть все известные фирмы. Цены тут не высокие, даже ниже, чем в других магазинах, я чайник, дешевле, чем тут, нигде не нашла.

  69. Магазином в целом довольна, заказывали посудомоечную машину – привезли вовремя, помогли установить. Работает всё без нареканий. Теперь спокойно заказываю там товары для дома, чистящие средства и разные приятные мелочи вроде красивых подушек и пледов. Мне намного проще выбрать в спокойной обстановке и заказать, зная, что точно получу качественный товар. Однажды попался плед с небольшой затяжкой, так мне его заменили без всяких нареканий. Плед, понимаете!)) В общем, доверяю магазину и рекомендую.

  70. Неплохой интернет-магазин, с отличным выбором разной бытовой техники, как мелкой так и крупногабаритной. Заказывали здесь телевизор, морозильную камеру и кое-что другое. Цены приемлемые, точно не завышенные. Товар хорошего качества, всё работает и функционирует до сих пор отлично. С обслуживанием у них всё в полном порядке, оперативное и вежливое.

  71. Брал у них микроволновую печь от Midea. Доволен, все таки качество обещанное, плюс понравилось обслуживание, все объяснили и показали. Пока изъянов не выявил, уже как месяц пользуюсь. На днях хотим сменить телевизор, но это пока в планах, а так, в общем, могу рекомендовать магазин, все таки первая покупка прошла гладко.

  72. Я заказывала в этом интернет-магазине автокресло для племяшки. Долго выбирала лучшее, приценивалась. Самая приемлемая цена оказалась в Техпорте. Да и пункт самовывоза рядом с работой. Заказала в среду, в пятницу забрала. Думаю, это не последняя покупка в этом интернет-магазине. Порадовали огромный ассортимент товаров, цены, варианты доставки, вежливый персонал. Одним словом, молодцы!

  73. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ! У МЕНЯ ОСТАНОВИЛСЯ РЕМОНТ ИЗ-ЗА НИХ!!!!! Нашла раковину с пьедесталом ту, которую искала (очень не дешевую). Была очень счастлива, до полного комплекта заказала сифон для раковины с гофрированным шлангом. Доставка должна была быть 10.01. Заранее отпросилась на работе, чтобы сидеть и ждать. Позвонив им заранее, выясняется, что не комплект (нет пьедестала) и предлагают мне привезти в 2 захода. Переносим на 11.01., т.к на работе не отпустят! Создали мне проблему!Но самое неприятное другое. Менеджер клялся и божился, что все нормально, что 150% завтра все привезем. Поверила, а зря! Привезли не тот сифон, не с гофрированным шлангом, а прямой трубой! Это абсолютно невозможно! Оставила вместо себя другого человека, он принял, т.к. не могла 2 дня подряд отпрашиваться. Позвонила в магазин вечером, когда обнаружила проблему. Ничем не помогли!!! Первый менеджер начал уверять меня, мол, что заказали, то и получили! Я попыталась объяснить, что на сайте-то все есть, шланг гибкий и фото гофры, он на повышенных тонах мне ответил, что он ничего не видит! Водила его по описанию его же сайта, чтобы он нашел. Ужас! Предложил платно привезти и обменять, но это их проблема, не моя! Потом сказал, чтобы я перезвонила через 5 минут и элементарно сбежал! Взял трубку другой менеджер, который сказал, что мой заказ оформлял некто Евгений, предложил мне опять за деньги купить гофру для этого сифона. Я отказалась. Безобразный магазин по отношению к клиентам! Не идут навстречу! Не признают свою ошибку, предлагают оплатить еще раз доставку либо самой тащиться на Автозаводскую. Просила привезти, отказываются. Напишу жалобу в Роспотребнадзор, пусть проверяют!! Слава богу, ванну Року и зеркало не успела у них заказать, закажу в другом месте. Это еще не все! Привезли раковину, не подходящую к пьедесталу! Менеджер Чудопал Евгений полностью снимает с себя ответственность. Я сама во всем виновата!!!! 1. На сайте указан сифон с гофрой, привезли сифон с прямой трубой. 2. На сайте указана раковина 60 см, а реально она 65 см. 3. Заказываю пьедестал с раковиной. Менеджер вместо того, чтобы подсказать, комплектует заказ абсолютно разными моделями, раковина не встает на пьедестал. Пьедестал серия Laufen Pro S, а раковина серия Laufen Pro. Кто должен подсказать клиенту правильность выбора? Зачем вообще сидят Ваши менеджеры, почему во всем виноват клиент! Я отвезла на пункт самовывоза сифон, отгруженный неправильно по Вашей вине. Теперь мне оформили новый заказ на раковину, которую нужно было привезти изначально! Я дважды страдаю от Вашего магазина из-за некомпетентности менеджера и работников склада. Прошу решить данную проблему положительно, доставив мне раковину на обмен без оплаты доставки. Заказ: TP017-89037

  74. Сделали заказ, оплатили в тот же день, после чего магазин забыл о нас на неделю. Сроки из договора купли-продажи были сорваны, из-за наступившего Нового года и каникул доставка происходит уже почти 2 месяца вместо договорных 19 дней. Служба рекламации не работает, сегодня написал им в третий раз. Ответы на претензии пустые и по сути своей оскорбительные: "иди лесом, мы твой товар отправили, сам его ищи где хочешь" (цитирование не дословное). Не написали даже название ТК, которой отправили товар.
    Повторный запрос менеджер Рамиля Гайсина просто проигнорировала. Мало того, после первой рекламации мне звонил тот самый менеджер Алексей Демин, из-за которого произошла задержка, который забыл о нашем заказе. Он звонил, чтобы выяснять отношения и врать, что наша доставка все-таки будет вовремя!
    И это мы еще не получили товар и не знаем, какого он будет качества.
    Резюмируя: не советую никому магазин TechPort.ru, получив вперед ваши деньги, забудут о вас. На клиентов им плевать.

  75. Я узнала про этот интернет магазин бытовой мебели около года назад и за это время не раз делала в нем различные покупки техники на кухню.В этом магазине очень просто сделать заказ и по доставке они тоже молодцы, все мои заказы доходили до меня на второй день после того как я их оформляла через корзину .

  76. Теща попросила купить дачный шатер. Поискав в интернете остановил выбор на магазине Техпорт. Нужная мне модель (Green Glade 1088) оказалась у них, дешевле чем у конкурентов. Заказал на сайте обратный звонок. Перезвонили сразу же, общались вежливо, согласовали дату доставки. Доставили шатер в срок. Впечатления от магазина только положительные.

  77. Могу сказать, что этот интернет-магазин довольно неплохой. Ассортимент хороший, выбор товара впечатляющий. Выбирать есть из чего, техники особенно много, мелкой и бытовой. Я купил здесь телевизор и холодильник. Качеством товара доволен. Цены тоже приемлемые. С обслуживанием у них всё в полном порядке, оперативно и быстро.

  78. Не один раз выручал нас этот интернет-магазин. Ассортимент у них огромный и выбор товара большой, так что практически всегда у них находится то, что нам необходимо. Особенно, когда нужен подарок или какая-нибудь вещь к какому-нибудь торжеству. Цены при этом на всё у них адекватные и невысокие. Обслуживание находится на должном уровне и всё оперативно, быстрое оформление и доставка своевременная.

  79. В этот интернет-магазин обращаюсь в основном когда необходимо что-нибудь подобрать на подарок на день рождения или другие события. Всегда нахожу в этом магазине всё, что мне нужно. Выбор у них огромный, выбирать есть из чего, цены невысокие и товар качественный. Обслуживание нормально, вежливое и оперативное. С доставкой проблем никогда не было.

  80. Интернет магазине Техпорт я на прошлой недели приобрела  холодильник Атлант 4008-022 за 12600 рублей.С вой заказ на покупку оформила через корзину на сайте с доставкой в квартиру. Доставили мой холодильник на второй день, приобретенный холодильник работает отлично.Я очень рада свой покупкой в этом интернет магазине.

  81. Хороший интернет-магазин с широким ассортиментом бытовой техники. Уже не раз здесь заказывал технику для гостиной и кухни. Недавно купил пылесос. Заказ был с доставкой, она здесь недолгая. Заказы обрабатывают быстро, обслуживание клиентов в Техпорт налажено хорошо, я в этом убедился на собственном опыте. Рекомендую данный магазин. 

  82. В данном магазине совершаю покупки уже не первый раз. Вот буквально в начале осени, покупала здесь маме в подарок телевизор, а то у нее старый совсем вышел из строя. Хочу отметить менеджеров компании они всегда подскажут и посоветуют, сделать правильный выбор. Цены здесь адекватные. Всем рекомендую.

  83. Я второй раз уже покупаю в этом магазина и остаюсь очень довольна. Вот буквально в начале месяца покупала здесь телевизор маме в подарок. Менеджеры помогли мне определиться с выбором. Доставили точно в установленный срок, перед этим позвонили, что выезжают и когда будут. Цены в магазине приемлемые. Буду и дальше совершат здесь покупки.

Добавить комментарий