23.10.2019

Покупатель всегда прав? Только не в случае с danya-baby.ru - отзывы



Интернет-магазины очень люблю. Можно купить все, что угодно. И для себя, и для дома, и для ребенка. Покупаю часто и уже забыла, что такое обман – магазины в сети заботятся о репутации. Но с магазином danya-baby.ru вышла осечка: заказала один товар, пришел другой. Заказ был оформлен верно, но менеджер сослался на то, что нужной расцветки не было, поэтому нам отправили другую, менять не будут. Но есл мы заказывали детский столик в черной расцветке, то зачем нам светлый, в тон натурального дерева? Почему нельзя было позвонить или написать и сообщить, что выбранного нами товара просто нет? 



Отзывы о Покупатель всегда прав? Только не в случае с danya-baby.ru

Один комментарий для “Покупатель всегда прав? Только не в случае с danya-baby.ru

  1. Очень недовольна сервисом.

    По факту заказ исполнили, но зачем привозить то, что человек не заказывал и потом говорить, что сами виноваты. Да, мы заказывали аналогичный товар, но другого цвета – дочь хотела черный столик с росписью под хохлому (у нее целая коллекция шкатулок, ложек и прочих мелочей такой расцветки), а нам привезли белый (точнее сказать, цвет натурального дерева) и сказали, что менять не будут, так как товар тот же.

Добавить комментарий