Отзывы » Отзывы туристов » Система бронирования отелей Ostrovok.ru (Островок.ру)
Ostrovok.ru – сервис по бронированию отелей, гестхаусов и хостелов и Интернете. Начал свое существование в июле 2011 года. С тех пор активно развивается.
Основателями Островка являются бизнесмены Сергей Фаге и Кирилл Махаринский. В марте 2011 года им удалось привлечь инвестиции на сумму 13,5 млн. долларов США.
Островок.ру активно развивает базу отелей, заключая прямые договора. Приоритет – рынок России и стран СНГ.
В 2013 году Островок.ру получил премию National Geographic Traveler Awards как лучший интернет-сервис.
Навигация по записям
Вам также может понравиться
0
0
2018-10-30T13:41:11+00:00
Я забронировал номер в отеле. Мне на почту пришло письмо с подтверждением оплаты и номер брони. Приехав для заселения, на ресепшене, обнаружил, что произошла какая-то ошибка и бронь в отеле не подтверждена. Обратился в службу поддержки Ostrovok.ru. Они очень оперативно и профессионально разобрались в ситуации, меня заселили в номер.До этого также неоднократно пользовался сервисом для бронирования ночлега, но никаких заминок не возникало. Очень рад, что даже при возникновении форс-мажорных ситуаций специалисты Островка их быстро решают. Буду пользоваться сервисом в дальнейшем и советовать его всем знакомым!!!
0
0
2016-08-23T08:36:29+00:00
-10 к рейтингу за накрутку положительных отзывов!
0
0
2016-04-10T19:27:12+00:00
Достоинства:
Простота бронирования. Бонусы. Цены часто ниже конкурентов.
Недостатки:
Мало отзывов об отелях на самом сайте. Не всегда есть фото к описаниям номеров.
Бронировал отели более 10 раз в данном сервисе бронирования. Выбирал из-за более низкой предлагаемой цены, чем у конкурентов, на отели, причем предложения, как правило, включают завтрак. При заселении никаких проблем не возникало, все брони и подтверждения оплаты в отелях моментально находятся.
Последний раз в путешествии по Австрии, Венгрии и Словакии в феврале 2016 года было забронировано 5 отелей, в Татрах (Словакия) даже бесплатно повысили категорию номера.
Плюс ко всему начисляют "сны" за бронирования, которые можно потом использовать для оплаты бронирований.
0
0
2016-04-09T22:48:02+00:00
Отличный сервис. Удобный. Есть бонусы в виде "снов". Выбор отелей довольно широкий. Цены ниже, чем на других сайтах.
0
0
2016-02-05T16:50:29+00:00
А мы пользуемся сайтом Островок уже 4 года и проблем никаких. поначалу искали на разных сайтах, но толку ноль, только время теряли. На островке удобнее и дешевле. Нам например удобно оплачивать на стойке гостиницы риска вообще никакого, не у всех такой сервис. Спасибо Островку. В общем их работой очень довольны.
0
0
2015-02-17T11:33:32+00:00
Останавливались с мужем в г.Краснодар отель Эрмитаж по системе онлайн -бронирование через островок.ру. Никаких приреканий, все было на высшем уровне! Встретили, заселение произошло без проблем, нас ждали! Особенно хочется отметить отель Эрмитаж! Укромное, уютное место, приветливый персонал!!!!
Спасибо Островку и отелю Эрмитаж!!!
0
0
2015-01-02T04:26:52+00:00
Ostrovok.ru - место, где не стоит бронировать отели. Я бронировал через Островок.ру гест на Пхукете - Kata Guesthouse Tuscany. Вс вроде ничего, бронирование прошло быстро. Однако меня насторожила карта отеля на сайте Островка. Его местоположение отличалось от того, что показывал Гугл (использовал адрес отеля). В итоге забил на это, решив, что разберусь на месте.
Однако на месте мои опасения только подтвердились. Карта на Островке оказалась неправильной. Пришлось звонить в отель и выяснять, где они находятся. Дальше было еще веселее.
По приезду в отель, оказалось, что брони никакой и нет. Я показал им подтвержденную бронь от Ostrovok.ru, на что в отеле просто развели руками и сказали, что они работают только с Букингом и Агодой, и что им не приходило никакого запроса о бронировании номера.
Свободных номеров у них также не было и мне пришлось потратить еще около часа-полтора на поиск нового отеля.
Так что Островку жирный минус за работу, отрицательный отзыв и рекомендация обходить эту контору стороной.
ЗЫ. При этом респект службе поддержки, в лице Анастасии Васильевой. Ответила быстро и грамотно на мои вопросы + извинилась за всю эту ситуацию.
Автор: 
Загрузка...
