12.10.2024

Интернет-магазин bamboo-tex ru - отзывы



bamboo-tex.ru – ужасный магазин! Клиентов не ценят совершенно! Товар не доставляют даже после договоренности по телефону! В течение почти двух недель я пыталась договориться о доставке. В течение недели после заказа через сайт мне никто не позвонил, хотя автоматическое подтверждение заказа пришло и все данные, включая номер телефона и адрес доставки введены были правильно. Мне пришлось звонить на указанный на сайте номер самой и выяснять все обстоятельства. На другом конце провода прозвучало только “алло” без всяких “это интернет-магазин и т.п.”, на фоне был гул и мне было максимум обещано “вечером посмотреть мой заказ”, номер заказа сообщила. Вечером снова ни ответа ни привета, пришлось писать на почту администрации, чтобы имели совесть (в уважительной форме). После чего мне на следующий день перезвонили и обещались доставить товар “послезавтра утром”, объясняя тем, что “я работаю сейчас один”. Товарищ, это ваши проблемы и мне о них слушать не интересно! Да еще и товар не такого цвета (а заказанный цвет до сих пор значится на сайте как “в наличии”). В итоге никто мне ничего так и не привез, не позвонил и на почту не написал. ПОЗОР BAMBOO-TEX ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! Если вы не справляетесь со своей работой, то имейте совесть хотя бы позвонить клиенту и объяснить ситуацию!!!