возврат товара в магазин Zara - отзывы

Автор: nargiz.arzhanuhina26.05.2014

Рейтинг:

(Еще нет оценок)

Загрузка...

2014-05-28T10:53:01+00:00

Forever

вот про затраты на дорогу - магазин не оплатит точно. только если через суд. Но думаю,до суда дело не дойдет, они должны всё вернуть. По крайней мере в обычных магазинах Zara мне делали возврат сразу же.

2014-05-26T04:19:59+00:00

nargiz.arzhanuhina

Добрый день! Подскажите пжл как мне поступить в данной ситуации: На сайте магазина Zara через интернет заказала себе обувь. Оплатила через карточную систему оплаты. Туфли мне не подошли по размеру. На сайте вычитала, что можно обратиться в любой филиал сети Zara. Близлежащий магазин находится в г.Сургут (ТК Аура). Приехала в воскресенье 25,05,14 г. Обратилась к администратору, т.к директор Никитина Светлана Владимировна была на выходном. Администратор объяснила мне,что они не примут возврат т.к у них нет бланков на возврат товара. Я попросила распечатать мне с их официального сайта бланк, на что получила ответ, что у магазина нет такой возможности. Неужели федеральная связь магазинов в наше время пользуется голубиной почтой? и у них нет интернет связи? Я попросила книгу жалоб и предложений и что я увидела: книга закончилась, места для записей не осталось, попросила чистую книгу, и опять интересный ответ: у нас нет новой книги и мы (магазин) имеем право не иметь у себя книгу жалоб и предложений. В итоге мне предложили написать на обложки мои замечания, ответ сказали,что напишут в течении 3 дней. Как мне поступить с возвратом? с таким отношением ко мне как к покупателю? Кто мне оплатим мои затраты по расходам на дорогу из Нижневартовска в Сургут и обратно?

Автосалоны и сервисы автосервисы, автосалоны, заправки, шиномонтажи и т.д.

Госуслуги и учреждения мфц, загсы, почта, гибдд и др.

Здоровье и медицина больницы, клиники, поликлиники, врачи

Недвижимость агентства недвижимости, жилые комплексы, риэлторы, коммерческая недвижимость

Отзывы о товарах техника, еда, одежда, детские товары и т.д.

Шоппинг отзывы о магазинах, торговых центрах, интернет-магазинах и любых точках продаж

Даниил Семененко { Приобретали утюг от фирмы TRIKLI, очень понравился и решила заказать ещё пылесос. Ни разу не... } – Июн 24, 4:44 ПП
Оксана Казанцева { По моему промопульт - это такой себе компромиссный вариант между - платить фирмачам от SEO... } – Июн 23, 10:39 ДП
Вадим Кузнеченков { Отличный сайт с кучей предложений! Уже второй раз нахожу квартиру на несколько суток во время... } – Июн 21, 12:53 ПП
Андрей Вахрушев { В этот раз решили не экономить на покупке мебели, а взять, действительно, хорошую дизайнерскую кровать... } – Июн 15, 12:36 ПП
Матвей Ходченко { Составить хорошее объявление тот еще менингит. А когда их надо много, то это превращается в... } – Июн 11, 11:25 ДП
Регина Васильева { Почти вся мебель на досталась от прошлых хозяев, что-то было устаревшим, что-то просто неудобным. Первым... } – Июн 10, 9:52 ДП
Геннадий Глухарев { На зимний период я обычно уезжаю с семьей в тёплые страны, работа позволяет- могу работать... } – Июн 06, 6:38 ПП
Older »