Загрузка...Интернет-магазин VannaBest предлагает широкий ассортимент сантехники и мебели для ванной комнаты.
С 2008 года компания является официальным представителем ведущих Российских и Европейских производителей сантехники в Уральском регионе. Наши поставщики – лидеры на рынке сантехники, отношения с которыми подтверждены дилерскими сертификатами, свидетельствами и договорами. Это значит, что все представленные товары имеют необходимые сертификаты и находятся на заводской и дополнительной фирменной гарантии.
Мы делаем все возможное, чтобы наши заказчики получали товар в срок и в полном объеме.
Адрес: Екатеринбург, ул. Студенческая 1К оф.14.
Телефон: +7 (800) 550-20-46 -Звонок по России бесплатно
+7 (3452) 61-43-10
Тюмень
+7 (343) 317-07-35
Екатеринбург
Сайт: vannabest.ru
Готовы ли вы рекомендовать интернет-магазин VannaBest?
Загрузка ...
Я уже писала негативный отзыв об этой фирме – VannaBest (Гидрованна, Бриз). Но в конце концов, общение с этой фирмой закончилось для меня благополучно. Хотя и стоило больших нервов. Не знаю, что на них подействовало – либо все мои негативные отзывы, либо обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру. А может и у самих совесть проснулась. Но как бы не было – мне все ПРИВЕЗЛИ!!!! Два месяца ожидания закончились!!! Теперь, наконец-то можно будет закончить ремонт. Читала отзывы, что там кому-то грубили. Я вот с этим не столкнулась. Грубить мне не грубили, разговаривали нормально, но результата не было. Единственный положительный момент общения с… Далее
В середине декабря сделала в этом магазине большой заказ – фактически, закупила всю сантехнику в новую квартиру, и немножечко аксессуаров по-мелочи. До получения денег менеджеры работали весьма активно – почти сразу же позвонили с подтверждением заказа, неоднократно звонили и писали на мейл уточнения по его комплектации. Клятвенно обещали все собрать и отправить ко мне в Ханты до Нового года. После перевода денег наступила ти-ши-на! На звонки, правда, добросовестно отвечают, но на этом все. Согласно этим ответам: – Мой заказ уже готов и собран, но перед Новым годом его отправлять не будут, отправят 9-го января – 9-го мне его отправлять не… Далее
Здравствуйте! Ваш товар был Вам отгружен 24 января. Действительно ждали долго, так как не оказалось на заводе заказанной Вами модели раковины. Мы ждали, пока раковина будет произведена. Если Вы не готовы были ждать, надо обговаривать замены. Отправить некомплект клиенту мы не имеем права и не хотим так работать. Менеджеры об этом должны были сообщить. Если этого сделано не было, менеджер будет наказан.
Что касается невежливого ответа, сообщите, пожалуйста, имя менеджера, чтобы можно было разобраться с ситуацией.
«01» марта 2014 года мною был приобретен товар – Ванна акриловая б/экрана DIANA/170*75*48 /Alpen . в интернет магазине Vanna Best (ИП Капустина Н.П) На данный товар установлен гарантийный срок Установлена Ванна была 15.04.14 года с привлечением специалистов по установке . В течении гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки – образовались трещины в двух местах , размером 8 и 3 см . претензия в магазин была оформлена 01 сентября 2014 года . а так же проведена экспертиза , заключение экспертизы- случай является гарантийным .Директор магазина Олег Борисович уходит от ответа о замене некачественного товара , в офисе не соединяют с… Далее
К сожалению тоже столкнулись с проблемой в этой компании. Заказали всю мебель для ванной и туалета, пошел уже второй месяц, но нас кормят завтраками по поводу отправления. Живем мы тоже на севере, в городе Надым и видимо нам тоже нужно ждать нового года, холодов, весны и т.д. для отгрузки. К сожалению ждать мы не можем, семья у нас большая, маленькие дети и ремонт затягивается на долго. Не очень радует, что ребенок видит эту грязь. Уже начали составлять иск с юристом, чтобы подать в суд и в Роспотребнадзор. Видимо им совсем не важна их репутация. Значит будем жаловаться раз по другому… Далее
живу в лабытнангах. 10 сентября сделала заказ на 90000 рублей и оплатила его. после 2-х месяцев ожидания и полного игнора со стороны руководства компании пыталась вернуть деньги – не тут то было!! 26 ноября получила разбитую душевую кабину. остального товара нет. на претензии никто не реагирует, конкретных ответов не дает. директор компании тварь редкая – прячется, его нигде не найти и на контакт не выходит. подаю в суд. люди!! не ведитесь на красивый сайт!! пожалеете сто раз!!
Отвратительное отношение к покупателям!!!! 2,5 месяца от "ВаннаБест" не могу добиться оплаченной тумбы для ванной комнаты. Регулярно привозят: то брак, то не комплект, то другое наименование. 2 раза привозили одну и ту же раковину (бракованную)! Просто ужас. Никому не рекомендую.
Здравствуйте. Дело в том что сотрудники компании не отвечают на звонки, сами не звонят, не отвечают на письма после оплаты счета. Изначально договаривались о доставке заказа на 19-21. 07 2015г. в гор. Нижневартовскк. Потом сроки были передвинуты из-за отсутствия ванны мы её заменили на более дорогую дополнили счет ещё душевым гарнитуром перевели доплату 20.07. и сразу отправили скан, менеджер Светлана обещала, что заказ придет в Нижневартовск до конца недели то есть до 26.07. и всё! Сотрудник не звонит, а в офисе сначала говорят перезвонить позже, а потом не берут трубку. Кидалово натуральное, Светлана сказала, что все в наличии, но ничего… Далее
Добрый день! Хочу выразить благодарность магазину VannaBest. В июне заказывала у них раковину, привезли быстро, на этаж подняли, оплату производила по терминалу картой банка на месте (в общем риска в заказе не было). В конце июля заказали в магазине гидромассажную ванну, внесли предоплату 70% от стоимости. Из документов оформили только счет на оплату и выдали квитанцию об оплате. За договором мы вернулись позже сами и настояли на его оформлении. Схему врезки смесителя и форсунок нарисовали на листе бумаги от руки. Позже, прочитав столько негативных отзывов, мы очень сильно насторожились, но ванну доставили в течении недели, очень хорошего качества, мы очень… Далее
Пару месяцев назад покупала в данном интернет-магазине душевую кабину. Привлекла в первую очередь её цена. Прошлась я по другим магазинам, везде дороже стоила. В общем заказала, но перезвонил менеджер и сообщил, что её нет в наличии. Договорились, что мне сообщат когда появится. Перезвонили на следующий день. Службой доставки буквально к вечеру через три дня привезли. Все круто!)
Шайка-лейка-перекупы. Будьте внимательны при приемке (проверяйте размеры и качество) иначе потом этих горе-торгашей не найдете (как в моём случае)… часто меняют номера телефонов и адрес офиса. И ни в коем случае не вносите предоплату!!!
Положительные рекламные отзывы здесь пишет их единственный сотрудник горе-начальник. В общем держитесь от них подальше.
Заказал душевую кабину, доставку выбрал ТК, так как в другой регион. 2 недели не могли отправить, то с машинной проблемы, то при погрузке разбили стенку, в итоге попросил вернуть деньги, взяли реквизиты и кормили завтраками, на данный момент перестали брать трубку. Не ведитесь, полный разводняк, буду подавать в суд.
Хочется поделиться чувством удовлетворения и благодарности от работы интернет-магазина сантехники vannabest.ru. Несколько лет назад я купил с рук акриловую ванну и вот она меня подвела: пошли трещины, местами подтекала, да и внешний вид оставлял желать лучшего. Пришлось срочно искать замену. Друзья посоветовали посмотреть ванны на сайте vannabest.ru и вот тут я действительно нашел, что хотел. И главное – привезли мне мою ванну достаточно быстро и к тому же бесплатно. Спасибо вам и успехов!
Это мошенники. Никогда ничего у них не заказывайте и не переводите предоплату. Как только получили деньги, сразу пропали. Ни денег, ни товара я так и не увидела. Буду обращаться в роспотребнадзор и прокуратуру.
Отвратительная фирма, сборище мошенников. И еще сами себе положительные отзывы накручивают. Никогда ничего здесь не берите, не увидите ни денег своих ни товара!
У меня жена всегда мечтала о ванне с гидромассажем и я решил на наш юбилей сделать ей подарок. Долго выбирал в интернете подходящую нам в ванну кухню, в итоге нашел такую на Vannabest.ru. Выбор мой пал на ванну российского производства BELLRADO. Когда ванну привезли, то я попросил ее установить. Когда мастера устанавливали ванну, то они меня еще больше поразили тем, что оказывается у них есть собственный цех по установке гидромассажного оборудования с использованием импортных комплектующих и мастера проходят обучение на российско-германском заводе по производству ванн. Я был приятно удивлен. Ванну нам установили, проконсультировали, теперь жена светится от счастья.
Ужасно. Берут деньги и не отправляют товар. А хорошие отзывы сами себе пишут. Как только получают деньги, какое-то время кормят завтраками, а потом перестают отвечать на звонки.
Мошенники!!! Заказал душевую кабину, доставку выбрал ТК, так как в другой регион. 2 недели не могли отправить, то с машинной проблемы, то при погрузке разбили стенку, в итоге попросил вернуть деньги, взяли реквизиты и кормили завтраками, на данный момент перестали брать трубку. Не ведитесь, полный разводняк, буду подавать в суд.
Несколько раз делали заказ в магазине Vannabest для себя и своих родителей. Очень удивила и приятно порадовала система способа оплаты – хочешь через банковскую карту, хочешь через перевод, да еще и без предоплаты. Когда делали заказ, то муж поинтересовался, а смогут и они еще и установить (не хотелось искать мастера и тратить время), нам сказали, что все сделают. Приехали, привезли, все подключили и даже выдали гарантию.
Заказал душевую кабину аквапульс перезвонили посоветвали взять домани.Привезли позже чем обищали и качество очень плохое, планки гнутые да еще и некомплект.