Забыли пароль?
Или войдите из соц сетей:

Интернет-магазин Techport.ru (Техпорт.ру)
Отзывы, описание и фото


Фото Интернет-магазин Techport.ru (Техпорт.ру)

Интернет-магазин Techport.ru (Техпорт.ру)

Интернет-магазин Techport.ru (Техпорт.ру) описание

Интернет-магазин  бытовой техники TechPort.ru предлагает вашему вниманию широкий ассортимент необходимого оборудования для дома и офиса: холодильники, стиральные машины, газовые и электрические плиты, спортивные тренажеры, ноутбуки, телефоны и многое другое.

Адрес: Москва, ст. м. Кантемировская, Кавказский бульвар, д. 57, Складской комплекс UWC 7-ое строение

Телефон: 8 (495) 258-81-30

Сайт: http://www.techport.ru/





Интернет-магазин Techport.ru (Техпорт.ру) отзывы


19 August 2017

0

Магазинам не разочарованы. Купили у них всё, что нам было необходимо. Очень удобно, что всё, что нужно было, нашли в одном месте и не пришлось искать по другим магазинам. Весь товар был в наличии, качественный и при этом не слишком дорого. Обслужили нас нормально, быстро оформили и доставили в обещанное время, всё в целости и сохранности.

    Ответить

18 August 2017

0

Интернет магазине Техпорт я на прошлой недели приобрела  холодильник Атлант 4008-022 за 12600 рублей.С вой заказ на покупку оформила через корзину на сайте с доставкой в квартиру. Доставили мой холодильник на второй день, приобретенный холодильник работает отлично.Я очень рада свой покупкой в этом интернет магазине.

    Ответить

18 August 2017

0

Приобретал беговую дорожку от AppleGate. Жена просила, сам хотел, в целом купил, не разочарован, хорошая вещь, модель T50ADC. Качество порадовало, не обманули, обслужили толково, цена приемлема, плюс по характеристикам удовлетворила. В целом благодарен, уже вторая покупка в Техпорт, зарекомендовали себя, обещанное качество радует.

    Ответить

22 July 2017

0

По-моему это один из лучших интернет-магазинов. У них всегда можно найти то, что вам необходимо. Я уже много раз у них делал покупки и всегда было в наличии это техника, которую я искал. Всё отличного качества и по разумным расценкам. Всё в порядке с обслуживанием, оформление оперативное, быстро за несколько дней посылки доставляют.

    Ответить

02 July 2017

0

В этот интернет-магазин обращаюсь в основном когда необходимо что-нибудь подобрать на подарок на день рождения или другие события. Всегда нахожу в этом магазине всё, что мне нужно. Выбор у них огромный, выбирать есть из чего, цены невысокие и товар качественный. Обслуживание нормально, вежливое и оперативное. С доставкой проблем никогда не было.

    Ответить

05 June 2017

0

Приобретали на днях в Техпорт беговую дорожку от AppleGate, модели T20M. Не дешевенькая, но сове оправдывает. Выбор не плох, качество соответствует обещанному, плюс доставили как положено, Отдельно конечно могу выделить благодарность менеджеру за консультацию. Подробно объяснил и учел наши требования насчет выбора. Пока покупкой довольны.

    Ответить

03 June 2017

0

Не один раз выручал нас этот интернет-магазин. Ассортимент у них огромный и выбор товара большой, так что практически всегда у них находится то, что нам необходимо. Особенно, когда нужен подарок или какая-нибудь вещь к какому-нибудь торжеству. Цены при этом на всё у них адекватные и невысокие. Обслуживание находится на должном уровне и всё оперативно, быстрое оформление и доставка своевременная.

    Ответить

02 June 2017

0

Приобретал у них газонокосилку от Elitech, модель К 5000В, бензиновую. Выбор не плох, не поспоришь, я имею в виду не только на газонокосилки, плюс цены адекватные. Порадовало в модели, качество и удобство в эксплуатации. Брал на месте, хотелось пощупать и выслушать подробности от менеджера, который все толково растолковал. Оформили покупку быстренько, плюс дали пару рекомендаций. В целом доволен.

    Ответить

24 May 2017

0

Чем радует Техпорт, так это обширным и разнообразным ассортиментом. В последний раз, в понедельник, приобрели у них газовую панель марки Gorenje, модель EC 630 RW. Хорошая вещь и денег оправдывает. Взяли кстати по рекомендации консультанта, который учел наше пожелания и примерную сумму. Брали на месте. Дали гарантию, все упаковано, проверено, в целом довольны.

    Ответить

15 May 2017

0

Могу сказать, что этот интернет-магазин довольно неплохой. Ассортимент хороший, выбор товара впечатляющий. Выбирать есть из чего, техники особенно много, мелкой и бытовой. Я купил здесь телевизор и холодильник. Качеством товара доволен. Цены тоже приемлемые. С обслуживанием у них всё в полном порядке, оперативно и быстро.

    Ответить

13 May 2017

0

Один из лучших интернет магазинов в которых я делаю заказы. Покупали у них уже много раз. Выбор у них товара большой, ассортимент хороший. Почти всегда я у них покупаю всё, что мне необходимо. Очень удобен на тот случай, если нужен срочно подарок, в этом магазине обязательно что-то подходящее нахожу. Причем, цены у них адекватные и обслуживание хорошее.

    Ответить

04 May 2017

0

Мне очень понравилось делать покупки в этом интернет-магазине . Первый раз заказывал у них. Покупал жене на подарок и часы и еще кое-какие аксессуары. Доволен работой персонала магазина, в особенности менеджера, который помог мне подобрать необходимые подарки. Понравилось невысокая цена и качество товара.

    Ответить

02 May 2017

0

Теща попросила купить дачный шатер. Поискав в интернете остановил выбор на магазине Техпорт. Нужная мне модель (Green Glade 1088) оказалась у них, дешевле чем у конкурентов. Заказал на сайте обратный звонок. Перезвонили сразу же, общались вежливо, согласовали дату доставки. Доставили шатер в срок. Впечатления от магазина только положительные.

    Ответить

18 April 2017

0

довольно неплохой интернет-магазин. Недавно покупал У них некоторые товары. Приобрёл микроволновую печь, утюг и ещё кое какую мелкую бытовую технику. Должен сказать, что цены в этом магазине достаточно низкие, Если сравнивать с другими подобными магазинами. Техника вся качественная, покупками более чем доволен, всё отлично функционирует. Ассортимент большой, выбор товара огромный. Обслуживание на высоте.

    Ответить

18 April 2017

0

Магазин неплох, цены адекватные, плюс обслуживание, как мы с женой заметили, в норме. Приобрели встраиваемую посудомоечную машину от марки Bosch, модели SPV 40X80. Зачетная вещь и денег оправдывает. Доставили как надо, упаковано и не повредив, так что хорошие впечатление сложились. Сейчас целимся на холодильник, тоже от Bosch, модели side by side, но пока не определились.

    Ответить

16 March 2017

0

Один из лучших интернет магазинов. Периодически делаю у них заказы. Так как ассортимент у них отличный, выбор товара огромный, есть одним словом Что выбирать, покупаю у них товар либо на праздник, либо на дни рождения или на какие-то другие даты. Товар качественный, цены адекватные, обслуживания на должном уровне.

    Ответить

14 March 2017

0

Хороший интернет-магазин. Во-первых, большой выбор товара. Товар на любой вкус, разных фирм и разных производителей. Во-вторых, отличное обслуживание. Грамотная работа консультантов, которые помогают выбирать и подскажут что и как. Нормальные не завышенные расценки. Оформление быстрые и беспроблемные. И оперативная доставка.

    Ответить

26 February 2017

0

Магазин отличный. Товар, который я у них приобрела оказаться качественный и без какого-либо брака. Заказывала Я у них микроволновую печь. Заказала не дешевую, но она своих денег стоит и очень функциональная. Понравилось обслуживание, быстрое оформление заказа и беспроблемная доставка в указанное время.

    Ответить

23 February 2017

0

Хороший магазин, ничего плохого сказать не могу. Перед Новым годом заказывала несколько товаров у них на подарки родным. Приобрела у них утюг, фен и микроволновку. Заказами осталась довольна, техника качественная и добротная. Цены не завышенные и вполне приемлемые. Ассортимент в магазине большой, выбор хороший. Обслуживание у них находится на должном уровне, оперативно все оформили и доставили своевременно.

    Ответить

19 February 2017

0

Я узнала про этот интернет магазин бытовой мебели около года назад и за это время не раз делала в нем различные покупки техники на кухню.В этом магазине очень просто сделать заказ и по доставке они тоже молодцы, все мои заказы доходили до меня на второй день после того как я их оформляла через корзину .

    Ответить

16 February 2017

0

Купил в Техпорт микроволновку от LG. Выбрал у них на сайте модель по скидке. Ассортимент кстати очень хороший, прямо теряешься в выборе. Доставку заказа задержали на один день, но заранее об этом предупредили по телефону. Так что претензий к их сервису у меня нет. С микроволновкой все в порядке, есть гарантия и паспорт.

    Ответить

04 February 2017

0

Заказывала сыну на день рождения веб камеру. Заказ делала по телефону, менеджер оказалась достаточно грамотной, порекомендовала мне отличную веб камеру с хорошими техническими характеристиками. Сын очень доволен подарку, очень удивлялся как смогла сама выбрать отличный подарок. Быстро отправили, отлично упаковав. Полностью довольна своей покупкой и общением.

    Ответить

20 January 2017

0

Сделали заказ, оплатили в тот же день, после чего магазин забыл о нас на неделю. Сроки из договора купли-продажи были сорваны, из-за наступившего Нового года и каникул доставка происходит уже почти 2 месяца вместо договорных 19 дней. Служба рекламации не работает, сегодня написал им в третий раз. Ответы на претензии пустые и по сути своей оскорбительные: "иди лесом, мы твой товар отправили, сам его ищи где хочешь" (цитирование не дословное). Не написали даже название ТК, которой отправили товар.
Повторный запрос менеджер Рамиля Гайсина просто проигнорировала. Мало того, после первой рекламации мне звонил тот самый менеджер Алексей Демин, из-за которого произошла задержка, который забыл о нашем заказе. Он звонил, чтобы выяснять отношения и врать, что наша доставка все-таки будет вовремя!
И это мы еще не получили товар и не знаем, какого он будет качества.
Резюмируя: не советую никому магазин TechPort.ru, получив вперед ваши деньги, забудут о вас. На клиентов им плевать.

    Ответить

14 January 2017

0

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ! У МЕНЯ ОСТАНОВИЛСЯ РЕМОНТ ИЗ-ЗА НИХ!!!!! Нашла раковину с пьедесталом ту, которую искала (очень не дешевую). Была очень счастлива, до полного комплекта заказала сифон для раковины с гофрированным шлангом. Доставка должна была быть 10.01. Заранее отпросилась на работе, чтобы сидеть и ждать. Позвонив им заранее, выясняется, что не комплект (нет пьедестала) и предлагают мне привезти в 2 захода. Переносим на 11.01., т.к на работе не отпустят! Создали мне проблему!Но самое неприятное другое. Менеджер клялся и божился, что все нормально, что 150% завтра все привезем. Поверила, а зря! Привезли не тот сифон, не с гофрированным шлангом, а прямой трубой! Это абсолютно невозможно! Оставила вместо себя другого человека, он принял, т.к. не могла 2 дня подряд отпрашиваться. Позвонила в магазин вечером, когда обнаружила проблему. Ничем не помогли!!! Первый менеджер начал уверять меня, мол, что заказали, то и получили! Я попыталась объяснить, что на сайте-то все есть, шланг гибкий и фото гофры, он на повышенных тонах мне ответил, что он ничего не видит! Водила его по описанию его же сайта, чтобы он нашел. Ужас! Предложил платно привезти и обменять, но это их проблема, не моя! Потом сказал, чтобы я перезвонила через 5 минут и элементарно сбежал! Взял трубку другой менеджер, который сказал, что мой заказ оформлял некто Евгений, предложил мне опять за деньги купить гофру для этого сифона. Я отказалась. Безобразный магазин по отношению к клиентам! Не идут навстречу! Не признают свою ошибку, предлагают оплатить еще раз доставку либо самой тащиться на Автозаводскую. Просила привезти, отказываются. Напишу жалобу в Роспотребнадзор, пусть проверяют!! Слава богу, ванну Року и зеркало не успела у них заказать, закажу в другом месте. Это еще не все! Привезли раковину, не подходящую к пьедесталу! Менеджер Чудопал Евгений полностью снимает с себя ответственность. Я сама во всем виновата!!!! 1. На сайте указан сифон с гофрой, привезли сифон с прямой трубой. 2. На сайте указана раковина 60 см, а реально она 65 см. 3. Заказываю пьедестал с раковиной. Менеджер вместо того, чтобы подсказать, комплектует заказ абсолютно разными моделями, раковина не встает на пьедестал. Пьедестал серия Laufen Pro S, а раковина серия Laufen Pro. Кто должен подсказать клиенту правильность выбора? Зачем вообще сидят Ваши менеджеры, почему во всем виноват клиент! Я отвезла на пункт самовывоза сифон, отгруженный неправильно по Вашей вине. Теперь мне оформили новый заказ на раковину, которую нужно было привезти изначально! Я дважды страдаю от Вашего магазина из-за некомпетентности менеджера и работников склада. Прошу решить данную проблему положительно, доставив мне раковину на обмен без оплаты доставки. Заказ: TP017-89037

    Ответить

11 January 2017

0

Я заказывала в этом интернет-магазине автокресло для племяшки. Долго выбирала лучшее, приценивалась. Самая приемлемая цена оказалась в Техпорте. Да и пункт самовывоза рядом с работой. Заказала в среду, в пятницу забрала. Думаю, это не последняя покупка в этом интернет-магазине. Порадовали огромный ассортимент товаров, цены, варианты доставки, вежливый персонал. Одним словом, молодцы!

    Ответить

10 January 2017

0

Брал у них микроволновую печь от Midea. Доволен, все таки качество обещанное, плюс понравилось обслуживание, все объяснили и показали. Пока изъянов не выявил, уже как месяц пользуюсь. На днях хотим сменить телевизор, но это пока в планах, а так, в общем, могу рекомендовать магазин, все таки первая покупка прошла гладко.

    Ответить

29 December 2016

0

Неплохой интернет-магазин, с отличным выбором разной бытовой техники, как мелкой так и крупногабаритной. Заказывали здесь телевизор, морозильную камеру и кое-что другое. Цены приемлемые, точно не завышенные. Товар хорошего качества, всё работает и функционирует до сих пор отлично. С обслуживанием у них всё в полном порядке, оперативное и вежливое.

    Ответить

04 December 2016

0

Магазином в целом довольна, заказывали посудомоечную машину - привезли вовремя, помогли установить. Работает всё без нареканий. Теперь спокойно заказываю там товары для дома, чистящие средства и разные приятные мелочи вроде красивых подушек и пледов. Мне намного проще выбрать в спокойной обстановке и заказать, зная, что точно получу качественный товар. Однажды попался плед с небольшой затяжкой, так мне его заменили без всяких нареканий. Плед, понимаете!)) В общем, доверяю магазину и рекомендую.

    Ответить

09 August 2016

0

А мне магазин нравится, достаточно часто покупаю тут технику, брала чайник, миксер и блендер. Проблем с заказами никогда нет, привозят все вовремя, о доставке предупреждают заблаговременно. Выбор техники хороший, есть все известные фирмы. Цены тут не высокие, даже ниже, чем в других магазинах, я чайник, дешевле, чем тут, нигде не нашла.

    Ответить

05 August 2016

0

Приобрел у них холодильник и посудомоечную машин от бренда Bosch. Качеством доволен, спорить не буду, все таки, как и было обещано. С доставкой нюансов не было, плюс обслужили как надо, все объяснив. Кстати, что еще в магазине привлекло, так это неплохой выбор. В итоге уже 3-я покупка в Techport и не разочарован.

    Ответить

23 July 2016

0

1. ОСТОРОЖНО! Работают мошенники которые подменивают товар на бракованный!
2. Если заказали любой товар то вернуть или обменять его не удастся, только через суд или с помощью грубой силы, т.к. это у них можно сделать только через переписку на сайте, а там вам ничего отвечать не будут, вас просто будут игнорировать
3. Очень долго доставляют заказ
4. Все положительные отзывы куплены, они звонят после заказа и просят за деньги разместить положительный отзыв +пишут сами себе, так что не стоит ими руководствоваться))
Комментарий:
Заказывал два одинаковых бочок для унитаза на выбор, т.к. знал, что один у них бракованный (со сколом и погнутыми ножками). Когда привезли я внимательно осмотрел товар, взял накладную с чеком и положил сразу их в коробку с бочком. Но расплатиться по карте мне не удалось, т.к. у них не работал терминал, на что курьер предложил сходить в ближайший банкомат и снять денег, я согласился и попросил чтоб они пока присмотрели за товаром, так-как его отгрузили из машины и он стоял на улице. После того как я снял деньги и расплатился с курьером, я забрал коробку с бачоком, который стоял на том же самом месте, отнес домой и повторно осмотрел. В итоге оказалось, что бачок они подменили на бракованный и забрали все чеки с накладной. Я им сразу стал звонить, они конечно намерено не отвечали, ответили только через час, сказав что они уже в другом городе и вернуться уже не смогут и что это вообще можно сделать только через форму обратной связи на сайте, а так они не могут приехать, шестерки, что с них взять... Через переписку когда узнали мою ситуацию просто стали игнорить, консультанты при звонке в магазин тоже ничего сделать не могут, только предлагают писать в претензионный отдел по любому поводу.
Вообщем хотел предостеречь всех кто решиться заказать здесь что либо, по хорошему они не хотят, буду действовать своими методами.
Я так понял что курьеры не могут быть в этом заинтересованы, они всего лишь шестерки и делают что им скажут, не получая с этого никакой выгоды, это все исходит от руководства, как говориться рыба с головы гниет)))

    Ответить

05 July 2016

0

27 июня 2016г я купила в интернет магазине http://www.techport.ru/ электрическую печь я Supra MTS-210
Курьер доставил товар 28 июня 2016г. После 8 вечера. Когда я попросила подождать пока я осмотрю товар, курьер отказался ждать и ответил «что её смотреть, всё ок… не переживайте, если будут проблемы, звоните по телефону, указанному в договоре и вам всё сделают». Схватил деньги и спешно ушел.
Я открыла коробку на следующее утро и обнаружила дефект – на корпусе вмятина, я боюсь ее включать. Я сразу сделала фото, аккуратно запаковала обратно и позвонила по телефонам, которые были в договоре.
По телефону мне сказали писать рекламацию, которую будут рассматривать в течение 5 дней.
28 июня – вторник, пятый день был понедельник 5 июля, т.к. два дня выходных (сб, вс).
На почту мне ничего не пришло, я позвонила сама, на call-центре ответили что мне отказано в обмене еще 1 июля. Дозвониться до менеджеров нельзя, они работают только через интернет и отвечают на письма неспешно, не осведомляясь, получил ли клиент ответ.
Приехать к ним в офис тоже нельзя, они даже не говорят адрес.
Секретарь call-центра ничего не знает, никуда не переводит, отсылает писать на адрес почты, от которой даже не доходят ответы.
К сожалению, я не проверила отзывы в интернете, прежде чем делать у них заказ.

    Ответить

29 June 2016

0

Купили перед Новым годом в этом интернет-магазине блендер маме в подарок . Это мой первый опыт покупок в интернете. Отличный интернет-магазин с большим ассортиментом и приемлемыми ценами. Сделали заказ в этом магазине, через день мы уже были с блендером. Рекомендую всем. Маме подарок очень понравился.

    Ответить

28 June 2016

0

Благодарю этот интернет магазин. Приобрели здесь буквально на днях отличный холодильник и большой красивый телевизор. Цены здесь действительно ниже чем в других магазинах, в наших магазинах так уж точно цены будут на порядок выше. Техника отличного качества, работает и функционирует прекрасно. Довольны остались обслуживанием. Быстрое оформление и беспроблемная доставка.

    Ответить

10 June 2016

0

02/06/16 заказал в techport.ru газовую плиту De Luxe 506040.04 Г (крышка) с ускоренной доставкой (интервал: 3 часа) на удаленный адрес (адрес в другой части города по отношению к фактическому), на 06/06/16. Привезли плиту De Luxe 506040.04 Г (щиток). По телефону объяснили, что "вина лежит на тех, кто принимал товар от поставщика", далее из разговора было выяснено, что "выписывает накладные на товар склад и он находится удаленно". Вопрос: если заказываешь товара "черный" и менеджер фиксирует это в заказе, то как второе лицо может изменить/сделать новый/выписать накладную на "белый" товар? Ок! Меня убедили перезаказать товар с комментарием: "крышка, с ускоренной доставкой на 10/06/16". За сутки до доставки я позвонил на телефон продавца, дабы убедится, что необходимый товар будет доставлен в срок. Ответили: "заказанный товар доставим". И опять та же история. Во время предварительного звонка от курьера перед доставкой я потребовал зачитать мне наименование товара из накладной и на коробке с последующим вскрытием. Оказалось, что товара имеет щиток, а не стеклянную крышку. De Luxe 506040.04 Г (крышка) и De Luxe 506040.04 Г (щиток) - это разные товарные позиции, разные цены! Мне не понятно, что хотел продавец. Может, чтобы я уже купил, то что мне привезли и согласился, что на складе продавца работают "идиоты", которые криво принимают и более того как хотят выписываю накладные перед отгрузкой клиенту. Я сделал звонок после второй оплошности. Меня заверили, что мне перезвонит менеджер по моему заказу. Действий "0". Делаю вывод: менеджер не желает работать с клиентом, работа между отделами "дырявая", приемщики товара от поставщиков не желают читать наименование на коробке и сверять их с сопроводительными документами; склад выписывает накладные на тот товар на который посчитает нужным.

Данный отзыв был написан на сайте techport.ru по ссылке http://www.techport.ru/otzyvy-i-predlozhenija 19:45,10/06/2016. Тема: Не тот товар в доставке. Дважды!

    Ответить

22 January 2016

0

Если покупаете что-либо в Техпорте" в Санкт-Петербурге, проверяйте все при доставке.
Отвратительное отношение к клиенту после подписания бумаг. Торговля некондиционным товаром.
Я купил детскую мебель. Заказ №TP016-76237.
Доставили, дома была теща, жена пришла, когда курьер уже уходил. Курьер сразу стал ныть что плохо припарковался и его оштрафуют и т. д. Мебель была завернута в прозрачную пленку и на вид была целой. Когда стали снимать пленку, с пленкой отвалился уголок сиденья стула.
Водителю сразу позвонили и попросили вернуться (через 5 минут после его ухода). Он сказал, чтобы обращались в рекламационный отдел.
Обратился туда. Работник рекламационного отдела Илья Вдовин попросил меня прислать фото дефекта и скан договора. Я прислал. На фото даже пленка не снята до конца.
Следующим письмом Илья Вдовин уведомил меня, что т. к. договор подписан, то и претензий быть не может.
Проверяйте всё до последнего винтика, пятнышка, бумажки. Пусть курьер стоит и ждет. Иначе правды в этом заведении Вам не найти.

    Ответить

04 January 2016

0

Проблемы с доставкой: несколько раз переносили доставку по вине магазина, мы им звонили, они перенаправляли на других менеджеров, так как наш менеджер был выходной. В итоге отменили доставку на согласованный день (решили сами забрать товар), а в реальности курьерская служба была не в курсе отмены и привезли товар в этот день. Пришлось отпрашиваться с работы и ехать домой, принимать товар. Также претензии к пылесосу Пылесос Supra VCS-2085 red - он почти не всасывает. Причём хотела изначально выбрать другой пылесос, но менеджер Дмитрий рекомендовал эту модель. Непонятно зачем такое продавать, так как возврат не делают: упаковка нарушена и возврату/обмену не подлежит. Вот приехала бы к ним в офис и попросила показать, как этим устройством убирать?!!

    Ответить

17 August 2015

0

Магазин Техпорт-Рыбинск - мелкие жулики. 13.08.2015 заказала стиральную машину, стоимость 18830р. Ознакомилась с условиями доставки, размещенными на сайте - при покупке от 7000 р. до подъезда бесплатно, подъем на этаж до квартиры для крупной бытовой техники - 0 р. В день доставки 15.08.2015 позвонил курьер, уточнил, поднимать ли на этаж, о том, что это платно не сказал ни слова, а мне не пришло в голову уточнить, т.к. читаю я хорошо, слабоумием не страдаю, информации на сайте доверяю. Доставили, подняли, за доставку взяли 200 р. Принимала товар не я, а моя мама, о том, что согласно информации на сайте доставка бесплатная она не знала и деньги отдала. Квитанции никакой не дали. Звонила оператору, директору - несут пургу об ошибке на сайте, как будто меня это должно волновать, деньги возвращать отказываются, несмотря на нарушение публичной оферты. Директор в итоге бросил трубку, не стал разговаривать. Если врут даже в мелочах, то я даже представить боюсь, что будет, если с машинкой что-то окажется не так и каких нервов мне будет стоить ремонт или возврат. Будьте осторожны с этим магазином, а лучше вообще не связывайтесь, обманут и скажут, что так и было. На сайте "ошибка"... З.ы. не считайте меня мелочной, вопрос не в сумме, а в отношении к клиентам, честности магазина и соблюдении условий договора.

    Ответить

18 June 2015

1

Мой заказ №WM065-47657
Добрый день! Заказала через викимаркет планшет SUPRA V147G, он был найден в магазине Техпорт и соответственно оттуда и была доставка, отдел доставки работает отлично, претензий нет, но на этом все и заканчивается(((
Оператор трижды мне отвечал на вопрос есть ли слот для карты памяти, ответ был да. Ну поехали:
1. Вчера 17.06.2015 доставили.Слота не оказалось даже в инструкции по эксплуатации планшета.(хотя после звонка в магазин, мне сказали что он должен быть, это как бы указанно в характеристиках этой модели);
2. Взяла скрепя зубами взяла,т.к. у сына сегодня 18.06.2015 день рождения и хотелось вручить ему долгожданный подарок((( Начала вечером устанавливать с маркета (который уже был в заводской настройки) игры и обучающие программы, оооооооочень долго все загружалось, и в итоге загрузилось не все(((;
3. ребенок утром проснулся и получил свой заслуженный подарок...Включил..., вошел в игру, из игры вышибло, зашел в другую две минуты поиграл и вышибло;
4. и туууут...планшет при зарядке 66% вырубается..хм...пытаюсь включить ни как, вставляю зарядку, включается и уже 58%, выключила и сложила аккуратненько в коробочку, соответственно ребенок плачет, как так, почему он сломан и т.д и т.п.;
5.звоню в техпорт, объясняю мол так и так, а они мне говорят пишите в службу реламации претензию, которая будет рассматриваться от 3 до 5 рабочих дней)))смеюсь, пытаюсь объяснить все ст.18-23 закона прав потребителя, и то что возврат товара/денежных средств или обмен некачественного товара должен происходить очень быстро...а они нет, ждите когда отдел рекламации рассмотрит, ждите ответа...
6.я написала конечно и копию письма, как вы увидите скинула и в викимарк(откуда ответа еще не последовало):
Добрый день! Прошу Вашей помощи на возврат или обмен товара, заказанного, через Ваш интернет-магазин 15.06.2015г. по заказу №2910142.
Суть проблемы указанна уже в отправленном письме ниже в компанию Техпорт. Очень прошу Вашей помощи в урегулировании сложившейся ситуации. Т.к. обмен товара или возврат денежных средств за товара ненадлежащего качества и претензионный порядок, это две разных вещи


Добрый день!
Заказала *планшетный компьютер (*далее планшет) SUPRA M147G 15.06.2015г., доставили мне его своевременно (спасибо службе доставки!) 17.06.2015г.
Первая неприятность с которой я столкнулась - нет обещанного менеджером магазина слота для карты памяти.(трижды я спрашивала, есть или нет слот для карты памяти, ответ был, что есть), так же (понятное дело) нет и его в описании инструкции по эксплуатации. Ладно, я забрала планшет. Приехала домой, подключила Wi-Fi, и начала закачивать игры и обучающие программы для ребенка (тем самым подготавливая этот планшет ему в подарок на день рождения 18.06.2015г.), через Play маркет, который установлен в планшете. При загрузки игр, очень медленно все скачивалось (при этом на других устройствах Wi-Fi работает так, как должен- быстро), игры загрузились не все..Далее сегодня 18.06.2015, успешно вручила подарок ребенку, при мне он включил планшет, и пытаясь в него поиграть, планшет начал сначала выкидывать из игр, а потом при зарядке в 66% выключился, я поставила зарядку, показало 58%, вытащила зарядку,он через пол минуты выключился.
Мне хотелось бы либо обменять планшет на такую же модель, только с обещанным слотов для карты памяти, либо на альтернативный планшет, с теми же характеристиками, либо возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Итог: у ребенка в его юбилейный день рождения слезы, потрачено мое время и настроение.
Очень хотелось бы решить этот вопрос в течении сегодняшнего или завтрашнего дня мирным путем, дабы не тратить ваше и мое время, деньги и нервы. И урегулировать этот вопрос в досудебном порядке, без защиты прав потребителей, Роспотребнадзора, Арбитражного суда г.Москвы и вышестоящий инстанциях.

Хочу добавить к претензии №WM065-47657, что согласно ст.18-23 ЗПП и законадательству РФ, пока мне не отказали в обмене или возврате товара, обращаться в допретензионном порядке, и хочу получить обмен товара или возврат денежных средств в указанные сроки ЗПП, а не в претензионном порядке. А то, что вы заставляете в рекламации писать претензию без согласия покупателя, так же нарушение законодательства РФ и нарушение гражданских прав,т.к. обмен товара или возврат денежных средств за товара ненадлежащего качества и претензионный порядок, это две разных вещи. Претензия пишется только в том случае, если ответственное лицо отказывается нести ответственность. Так же не хочется обращаться в вышестоящие органы власти: Защиту Прав Потребителей, Роспотребнадзор, Арбитражный суд г.Москвы, в Аппарат президента РФ.
7. звоню им, а они опять, ждите короче ответа, адрес, чтобы подъехать в юр.отдел, не дают, как бы зачем адрес, вы представляете сколько клиентов туда ездить будут(а значит что у них очень много пострадавших клиентов((((( ), ну и так же с тем чтобы меня соединить с юр.отделом, тоже нет...
8. прошу донести до руководства, ну тоже ни как, прошу просто мне обменять, ответ тот же...ждите ответа на вашу претензию...
Короче они видимо не знают что возврат товара/денежных средств или обмен товара и! претензионный порядок рассмотрения претензии-это совершенно разные вещи!!!! Они обязаны день в день заменить товар или вернуть денежные средства если пользование товара не составило более двух недель, а они тянут сроки.
9. хотела мирно, что бы сегодня/завтра была замена планшета, просто замена на ту же самую модель и всего-то делов, даже сама готова была подъехать, но они уперлись в претензионный порядок (который кстати обычно делается если продавец отказывается от своих обязанностей и по собственному желанию)...
10.буду ждать, и если они мне после сроков претензионного порядка попросят его отвезти в сервисный центр, буду очень смеяться)))слава богу закачала прогу в телефон записи всех разговоров, вот тогда и буду готовить все для суда, и бензин, и пени, и нарушение ЗПП, и нервы мои а самое главное ребенка и судеьные издержки, вот тут и придется побегать конешо(((((
Так, что не советую с ними связываться, ужасно все и обидно, ладно бы поменяли сразу ну максимум на следующий день, тогда бы хороший отзыв написала, что мол быстро и оперативно работают, а они вот так себя ведут...я конечно понимаю что в любой технике есть заводской брак и магазины в этом не виноваты, но так сделайте быстрый обмен, все равно некачественный товар уйдет к производителю и денег не потеряют, и клиенты довольны...
Вот мой отзыв, а вы думайте сами, надо это вам или нет...
Спасибо за внимание и тем кто дочитал мой отзыв до конца!!!

    Ответить

22 December 2014

1

18 декабря сделала заказ через интернет магазин, 19 декабря позвонили сказали что цены за день подскачили в два раза, и общая сумма увеличилась, сказали что доставка будет в ближайшие выходные но предварительно в течении дня с вами свяжется менеджер отдела доставки и подтвердит доставку на выходные. Время шло наступили выходные но звонка нет, решила позвонить сама, уточнить привезут ли заказ?!??трубку долго никто не брал, в конце концов ответил какой то хамоватый менеджер, сказал что доставка будет и что никто вам звонить не обязан!!!! На всякий случай уточнила не подскачила ли цена??на что он ответил: что если бы цена поднялась вас бы обязательно уведомили!
День доставки:привезли в указанное время, к отделу доставки претензий нет.
Ноооооо ЦЕНА!!! оказалась еще поднялась ,а меня об этом никто не уведомил!!!
Вывод: если вы вдруг решились связаться с этими жуликами уточняйте цену каждые пол часа!! Это чистой воды обман, никакой информации о том что цена изменилась не высылают хотя я указывала и эл.адрес и номер телефона, ну изменилась цена ну напешите вы об этом!!! Хоть на почту хоть в смс!!! Жулье теперь я с ними связываться не буду!!!

    Ответить

20 December 2014

0

Долго искала магазин, где можно купить сразу не только бытовую технику, но и сантехнику и товары для дома по приемлимым ценам и чтобы выбор был удобный и большой. И....вот я его нашла! Но не долго я радовалась! Оформив заказ на сантехнику, меня перевели на отдел по быт. технике пока оформление так же прошло быстро и успешно. Назначили дату доставки и все бы хорошо, НО!!!!в день доставки мне позвонил водитель и сообщил, что холодильник, который я заказала пришел на склад моего города Нижний Новгород из Москвы с дефектом! И его мне не загрузили! У меня возник вопрос :как так? Почему меня оповестили об этом уже тогда, когда машина была на пути ко мне, и оповестил не менеджер, а водитель! "Ну да ладно Бог с ним, с этим холодильником -Закажу другой" - подумала я.
Едем дальше и разочаровываемся еще больше.
Машина с товаром приехала. Все выгрузили, по накладной все проверили, но по невнимательности водителя, духовой шкаф остался в машине. Его посмотрели, отметили и отодвинули в сторону, чтобы не мешал. И.... моя ОПЛАЧЕННАЯ духовочка благополучно уехала обратно на склад в НН.Водитель оказался порядочным и честным -позвонил мне и сказал, что шкаф не выгрузили - забыли! Спросил меня не буду ли я заказывать холодильник, чтобы мне привести его довозом вместе с забытым дух. шкафом. Подумав, я решилась и заказала холодильник и заодно решила приобрести еще 2 телевизора. Позвонив в Техпорт и связавшись с менеджером, который оформлял предыдущий мой заказ, оформила заказ. На след день мне перезвонил менеджер и сообщил, что цены на тв подняли (мне эта ситуация не понятна, я сделала заказ по одной цене, этот товар, как мне казалось, должен был быть зарезервирован за мной по той цене,по которой я его заказала. По крайней мере так делают в других инт маг.
"Ну да ладно " подумала опять я. Пусть будут по этой цене. Устала уже искать, выбирать.
На след день снова звонок, и снова новость о подорожании выбранных мной телевизоров. Я не выдержала и от тв отказалась.
И вот я жду этот счастливый день, когда же мне привезут ОПЛАЧЕННЫЙ МНОЮ дух шкаф и холодильник.
Этот день наступил сегодня..... И то, что произошло сегодня, повергло меня в шок и вызвало ярость на весь этот магазин!!! Это и сподвигло меня написать эту депешу!!!
ИТАК НАЧНЕМ-С!!! Садитесь по удобнее, как говорится,мы начинаем репортаж!!
Звоню значит я водителю, уточнить примерное время прибытия машины ко мне, и он мне говорит :"А Вы знаете, что ваш духовой шкаф не привезут сегодня? "
На мой вопрос "почему?" он ответил мне, что его ПРОДАЛИ!!!
Вы только представьте, купленный мною шкаф, продали еще одному человеку, который его забрал самовывозом! Это что за бардак???
Предлогают мне деньги! И , что я интересно теперь смогу купить за эти деньги, после такого взлета цен на технику??? Покопалась в инт магазинах, мало того, что уже почти ничего нет в наличии, так еще и самые примитивные дух шкафы стоят дороже, чем тот который заказала я неделю тому назад, до подъема цен.
Вот мой совет тем, кто хочет здесь оформить заказ, на что бы то не было: ПОДУМАЙТЕ ХОРОШЕНЬКО! Поберегите нервы!
Всем спасибо, за внимание! Спасибо, что прочли до конца! На-ки -пе -ло!!!
УДАЧНЫХ, ВСЕМ ПОКУПОК)))

    Ответить

09 December 2014

0

Менеджеры наглые хамы, прошу несколько дней сообщить о заказе №TP124-81969 от 03.12.14 ответа нет. цены на сайте не совпадают с ценами которые выставляют в счетах, дозвониться не возможно, о возврате денег отдельная история, деньги заморозили ещё пару дней и пойду в правоохранительные органы.

    Ответить

21 November 2014

0

Нормальный магазин. По уму все работает. Недавно заказывал в нем скамью для жима лежа Carbon Fitness для своего фитнес зала. Заказал с доставкой. Привезли его по нужному адресу, при получении товара было все нормально ,только упаковка немного помятая была ну сам товар на 5+.При покупке и оплате проблем не возникло, оформили все как надо. Планирую у них еще беговую дорожку купить. Всем доволен.

    Ответить

14 November 2014

0

Состав заказа:№ TP114-00474 от 11.11.14.
№ Наименование Цена Кол-во Стоимость
1. Shantou Gepai Телефон интерактивный 1377F 650 руб 1 650 руб
2. Ocie Гладильная доска с утюгом, Ote0617522/08052 590 руб 1 590 руб
3. * Утюжок Zanussi 1680176 340 руб 1 340 руб
Итого на сумму: 1 580 руб
Претензий нет только к набору с гладильной доской. Коробки с игрушками привезли без пакетов, мятые, у детского телефона поцарапаны открытые участки. Утюжок, судя по упаковке и скотчу, открывали не один раз, кроме того, на сайте заявлено-батарейки в комплекте, а в коробке-пустое место. Слово "сдача" курьер не знает. Магазин- "секонд-хенд", видимо, отсюда и уровень цен. Хорошо что заказывала детские игрушки, а не более серьезные вещи. Не советую.

    Ответить

27 November 2014

0

Добрый день, уважаемый Покупатель!
Спасибо за Ваш отзыв.
Понимаем Ваши чувства. При получении товара Вы обязательно осматриваете его, проверяете на предмет механических повреждений и комплектность. Если по каким-либо причинам товар Вам не подходит, Вы всегда можете отказаться от него и не оплачивать. Кроме того, Вы можете отказаться от товара, если при его получении обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации. И тогда мы поменяем или вернем деньги.
Подробнее со всеми правилами приема товара Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Доставка"
http://www.techport.ru/dostavka/nizhnij_novgorod/
Приносим свои искренние извинения за произошедшее.
С уважением, Администрация магазина Techport.ru

    Ответить

14 October 2014

0

Два раза пробовал заказать мотобур в данном магазине и оба раза неудачно. В первом случае заказ был сделан, но когда стал проверять (цена показалась неправильной) мои догадки подтвердились и оказывается мне в заказ прописали двигатель без шнека. Не компетентность менеджера налицо. При второй попытке за час пока читал отзывы в интернете цена выросла на 1500 рублей. или на 11%. Что то магазин "химичит" на мой взгляд. Будьте очень внимательны при заказе в данном магазине.

    Ответить

24 October 2014

0

Добрый день, уважаемый Покупатель!
Благодарим за отзыв.
Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации и дать объективный ответ, необходимо знать номер Вашего заказа.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Администрация магазина Techport.ru

    Ответить

02 October 2014

0

я уже не в первый раз обращаюсь с заказами в интернет-магазин Techport.ru, так как он меня еще ни разу не подводил! :))) Приобретала кофеварку, стиральную машину и в последний раз оформляла доставку смартфона Нокиа. Курьер доставки задержался с визитом на полтора часа ( это не критично) но позвонил, предупредил! Спасибо за уважительное отношение к клиентам и за приемлемую стоимость товаров!

    Ответить

29 September 2014

0

В магазине покупали маленькую стиральную машинку под раковину Electrolux EWC 1350, изначально искали модель попроще, с меньшими оборотами, но здесь удалось за планируемую сумму купить именно эту. Не пришлось долго искать в каталоге, быстро нашли при помощи подбора по параметрам и сортировке по цене и наличию. Менеджер помог оптимально рассчитать доставку за мкад и напомнил, перед подключением, снять транспортировочные болты, за что ему отдельное спасибо, сами мы точно не вспомнили бы, и вряд ли стали бы читать инструкцию. Доставили машинку точно в оговоренное время. Ребята с доставки помогли распаковать, проверить внешний вид и комплектацию. Покупкой очень довольны.

    Ответить

28 August 2014

0

Искал недорогую кофемашину для дома. Сайт магазина Техпорт.ру привлек простым и понятным интерфейсом, быстро разобрался, как и что там сделать. Консультант ответил на все вопросы через онлайн – сервис (удобно, кстати) и убедил все – таки купить немного более дорогую модель от Филипс, хотя изначально я выбрал Бош. У Филипса при разнице в 1000 рублей выше давление и контейнер более вместительный. Плюс гарантия производителя. После обсуждения заказа позвонила девушка - менеджер, подтвердил выбранную модель и способ доставки (курьером за МКАД) – и в тот же день заказ отправился в путь. Доставили в расчетное время и без происшествий. Комплектация заказа полная, брака и повреждений нет. Покупкой доволен. Аппарат все-таки хороший, своих денег стоит и здорово облегчает жизнь на кухне. Попал под рекламную акцию, дали купон 20% скидки на покупку кофе. Приятно.

    Ответить



Оставить отзывы наИнтернет-магазин Techport.ru (Техпорт.ру)

Только зарегистрированые пользователи могут оставлять свои отзывы.
Если вы хотите оставить свой отзыв на Интернет-магазин Techport.ru (Техпорт.ру), вам необходимо:

Войти или Зарегистрироваться




Похожие страницы



Интернет-магазин Кристалл мечты

Интернет-магазин ЭНЕРГОБЛОК (www.energoblok.ru)

Интернет-магазин корректирующего женского белья Online-Butik.ru

Интернет-магазин spb-mobile.net




Объявления