официантка стоит рядом с моим столом и говорит что вчера стол обслуживала на 4 тысячи оставили 15 рублей,сегодня тоже, оближеш их,а они не оставят чаевых!просто так что ли улыбаюсь !??? Ебаный стыд!"

ЯПОША на Полежаевской!ОТВРАТИТЕЛЬНО!!не ходите туда!берегите свои нервы! Были с мужем 2 мая в этом заведении(всегда все было отлично,но в этот раз было отвратительно,теперь вообще не охото идти в Япошу).Приходим,время 16.45.обрадовалась,думала как раз на ланч успели..сели на веранде.принесли меню..официант подошел.говорю хочу ланч,на что он мне отвечает,что их уже нет.спрашиваю до скольки они,отвечает,что до 17 ч..так нет же еще 17ч!?..почему нет ланчей официант объяснить не смог,т.к. оказался стажером.подошла девушка-официантка.(смотрю на время 16.53,почему то на других точках вплоть до 17 ч.принимают заказы)сказала,что уже 16.55 и повара уже ЗАКРЫЛИ ланчи.это просто отвратительно.заказали из обычного меню.не могли принести даже колу без напоминания.чего уж говорить об остальном заказе..ждали долго.заказала в конце десерт и попросила сразу посчитать(дала рыжую карту)..прибежал официант положил чек.потом вернулся и сказал,что забыл пробить десерт.забрал чек и ушел.вернулся с двумя чеками(десерт отдельно выбит,без скидки).спрашивал уже муж(т.к. я беременная и у меня уже истерика начиналась от такого обслуживания) почему нет скидки,на что ему ответили,что они не могут сделать повторную скидку(так чьи это проблемы то спрашивается????),попросили отменить чек и сделать все в нормальном виде..в итоге принесли спустя какое-то время чек со скидкой.счет был на 1173,25.положили 2073,25(очень не хотелось с мелочью ходить)..принесли сдачу с 2000..наша мелочь и еще их.возмущению не было предела.еще и работа кассира очень огорчила напоследок.(было конечно ясно,что это было сделано специально).в общем остался очень плохой осадок от этой "забегаловки"(по-другому назвать не могу.хотя раньше с удовольствием посещала это место.теперь ни ногой!!!)наверно,надо было оставить жалобу в книге отзывов..но не хотелось больше задерживаться там ни минуты.

Вчера ходили в Япошу.Когда зашли нас даже не посадили,сами место искали(((!!!На столе стояла посуда..ну ее убрали слава богу.Заказ делали долго,заказ моей подруги вообще не сделали(((!!!В дамской комнате как в подвале темно!!!!для того что бы выбросить бумажное полотенце после того как ПОМОЕШЬ руки приходится в ручную поднимать крышку мусорного ведра,УЖАС!!!зато в зале никакого уединения,так в ресторанах не должно быть,на каждый стол свой светильник,а не как в столовой!!!Роллы все разваливаются!!!ну кроме тех которые плотно завернуты в листы Нори.Больше туда не пойду никогда!

Хочу выразить недовольство ужасное обслуживание,качество блюд все хуже и хуже. Руководству ресторана есть предложение у входа проговаривайте что само обслуживание!заказ приняли на 34минуте слава богу,салфетки для рук не принесли заказ перепутали официант ответил я вам повторяю если вы не слушали не мои проблемы грязная посуда так и стояла на столе и после того как мы рассчитались.в мисо супе комки из риса, ролл Филадельфия стал на много меньше какой то кривой Сдачу так и не дождались скидку не сделали сказав Что нет такой карты встречный вопрос Как нет такой карты если заполнял анкету?????просидев в япоше около 2 часов у меня навсегда пропало желание придти к вам еще а кстати на сеанс тоже опадал хотя предупреждал и нас уверили что мы успеем не ходите люди в япошк новог

Недовольно обслуживанием в япоше,ощущение,что персонала не хватает,ждать приходится очень долго,причем во многих япошах. Заказ приходится ждать минут 40 как минимум, счет тоже не допросишься. Если идете посидеть и у вас полно свободного времени,то еще ладно,но обедать в перерыв или если спешите не стоит,точно опоздаете. Официантов надо больше,а то официанты бегают,пуетятся,частенько бьют посуду. Ощущение что ты в третьесортной столовке( И еще музыка в япошах ужасна

Отвратительная скорость доставки. Ждали более двух часов. На Call-центре дважды обманывали, обещая прибытие курьера "в течение пяти минут".

уже полгода в япоше на добрынинской нет горячей воды. то у них чашки грязные, то ложки. паста карбонара и салат цезарь с курицей ужасно отвратительные. роллы вкусные

Сегодня заказал через сайт, написано - через 10 минут перезвонят, не перезвонили Набирал сам, в течении часа, постоянно занято Дозвонился, заказ они видели, но не передали в доставку. Это как!? 2,5 часа предложили подождать, я предложил оператору пойти в жопу

Отвратительно реагируют на заказы, точнее не реагируют (игнорируют). на сайте написано было, что перезвонят в течении 10мин, ждали час-в итоге не перезвонили и мы остались голодными, после того как оставил гневный отзыв на их сайте, они соизволили позвонить и спросить, в чем причина моего гнева, услышав мое возмущение сказали что больше не повторится. И в этом я согласен с ними больше заказывать у них не буду.

СДЕЛАЛ ЗАКАЗ НА САЙТЕ В 18-50 , ПОСЛЕ ПОЗВОНИЛ, ЧТОБ УТОЧНИТЬ ВО СКОЛЬКО БУДЕТ ДОСТАВКА ..СКАЗАЛИ ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА .ПОСЛЕ ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ЧАС, ЧТО ТО СТАЛО ЭТО ВСЁ ПОДОЗРИТЕЛЬНО, РЕШИЛ ЕЩЕ РАЗОК ПОЗВОНИТЬ ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ, И ОКАЗАЛОСЬ , ЧТО МОЕГО ЗАКАЗА И ВОВСЕ НЕТУ , И ПРЕДЛОЖИЛИ ПОДОЖДАТЬ ЕЩЕ 2.5 ЧАСА.. КОШМАР !!!! ИСПОРТИЛИ МНЕ И МОЕЙ ДЕВУШКИ ПРАЗДНИК !!!!!!!! ЛЮДИ, НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ !!! БЕГИТЕ ОТ НЕЕ ПОДАЛЬШЕ !!!!!!! ЕСЛИ ОНИ УЖЕ И ДОСТАВИТЬ НЕ МОГУТ , ТАК ЧТО ЖЕ ТОГДА ТВОРИТЬСЯ У НИХ НА КУХНЕ И КАКОГО КАЧЕСТВА ЕДА !!!! ВДУМАЙТЕСЬ !!!! ЗАВТРА НАМЕРЕН ЛИЧНО ПРИЕХАТЬ К НИМ В ОФИС И В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ ПОДАТЬ ЖАЛОБУ !!

не понимаю, о чем здесь речь?! сколько раз делал заказ на доставку или ходил в ресторан, всегда вежливый персонал, курьеры никогда не грубят....самые лучшие роллы! о каких таких тараканах речь??????????

По поводу доставки. Заказывала роллы на дом. Доставка в Япоше стала немного дольше чем раньше, это конечно расстраивает, но качество блюд всегда всё оставляет на втором плане, только ради этого готова ждать))) ещё хочется сказать спасибо операторскому персонлу. Всегда перезванивают и очень вежливы это приятно.

Была вчера в "ресторане" Япоша. В первый раз. До этого никогда там не была... и больше не пойду... Заказали еду и сок... Сок принесли... грейпфрутовый... явно испорченный, причем давно, судя по запаху. Попросила официанта (О) поменять сок: Я: поменяйте пожалуйста сок, он (подбираю слово)... О: ...кислый ? сейчас... (забирает сок и приносит новый - свежий) То есть, я делаю выводы, - это нормальная ситуация для этого места...

Некогда не давайте телефон для контактов даже если заказываете по телефону, скажите что телефона нету, и звоните от соседей, они спамят своими рекламными акциями смс каждый месяц куча спама приходит от них без перерыва, жалобы в офис не дают результата, сейчас поздравили с новым годом, сволочи. теперь думаю менять симку из за них, такого спама нет не то что у ресторана а даже у спамеров, обычный спам приходит реже чем ихнии акции. еще пару смс , я не выдержу начну над ними прикалыватся в отместку. заказывать доставку на адрес которого нету. пусть подумают.

23 декабря этого года пообедала в ресторане "Япоша" на бауманской.Ждала долго.Официантка хорошая,но её не хватает на всех. Но самое ужасное-я отравилась.Сегодня уже 4ый день,а мне не лучше.Очень сильная слабость,встать с постели не могу,болит живот и голова,рвота.Ела я только роллы в тот день,нечем было больше травиться. Больше не пойду туда.По отравлериям самое худшее место.Травят людей.

Суши одни из самых вкусных в Япоше. Я никто со мной не поспорит!!! Где я только не ела суши, но в япоше они больше всего похожи на оригинал. Ни разу ни было случаев, чтобы кто-то там травился или кому-то принесли тухлую рыбу. И цены там довольно демократичные!!!!

Отзыв по доставке из Япоши. Сегодня в 12 часов заказали доставку еды в офис. Через два часа ни слуху ни духу. Позвонили: сказали, что курьер типа в пробке стоит, будет через полчаса. Яндекс карты однако показывает нормальную ситуацию, доехать вполне можно за полчаса от ближайшей Япоши. В итоге курьер приехал к нам в 14:50!!! Мой мисо-суп с лососем сосотоял в основном из риса, плавало 3 водоросли, 2 тофу и несколкьо кусочков прогорклого лосося. Коллега свой суп-лапшу куриную вообще вылила в унитаз. мисо-суп с курицей другой коллеги состоял из риса. Короче, ждали три часа, а нам привезли холодную и невкусную еду.

Япоша -это кафе, а не ресторан. А до ресторана им как до Берлина.Часто раньше ходили сейчас на много реже.Там и тараканы, Начальство рядом сидит и матирится. Когда услышали -были не удивлины, какие там работают управляющие. Я работаю на Уланском переулке и мы ходим на Чистые пруды.Парень лет 25 ходит по залу как царь и занижает свой же коллектив. Ребят жалка там, и как еще они там работают.Официанты милые , обслуживают хорошо.Что мне нравиться , что они могут посоветовать правильно.Были на улице Покровка там жесть, и тараканы.И Директорша тоже орет ,что в зале весь мат слышан.Такая отмосфера, что лучше сходить в ресторан, а не в Япошу.Всем УДАЧИ и Внимания))))

Ужас, дикость и это XXIвек!!!Была в минувшие выходные в "Япоше" на Кузнецком мосту вместе с компанией. И все бы ничего, обслуживание, музыка, свет, наконец еда, все в порядке, НО в процессе беседы мы видим, как по стене, совсем близко от лиц, рук, ползет огромный таракан! Столик, надо сказать, находится у самого выхода, то есть постоянно открывающаяся дверь, холод....насекомому все равно.Можно было подумать, что это загулявший,очумевший, полупьяный таракан, скорее исключение, чем правило, внимание мы привлекать не стали официантов, разобрались с ним сами...но когда через какое то время вруг вылез второй, больше первого, оставаться там, есть, да и,в принципе, теперь приходить, реально опасно!

Сделал заказ впервые. На сайте с доставкой в 19.10. До ближайшего ресторана 20 минут пешком. Надеялся на быструю доставку. Отзвонились быстро, подтвердили. Потом был звонок через 40 минут, сказали что перепутали ресторан, передали заказ другому. Ну ладно, жду. В 22.40 решил что хватит, решил позвонить. 15 минут висел на телефоне слушал музыку, потом просто сбросили. Заказ так и не приехал.

После посещения Япоши в Новогиреево рядом с кинотеатром Киргизия остался очень не доволен ВСЕМ. 1. Заказал САКЭ, а оно пахнет спиртом (не надо говорить что сакэ должно так пахнуть. Вино не пахнет спиртом, а пахнет вином). 2. Куча официантов тусуется у терминала, где формируются заказы, и не обслуживают посетителей. Например тебе принесли меню - говоришь сразу что хочешь, а женщина разводит руками и ничего не принимает. Что за бред?! 3. Написал жалобу в книгу отзывов - менеджер отнеслась пофигистически и вообще ничего не сделала. Я обожаю этот ресторан!!! Вообще все обслуживание в "ресторанах" Япоша никакое. Где весь тот шарм японской кухни с ролами? Саке пахнет водкой, ролы разваливаются, как голубцы. Официанты далеко не японцы и не китайцы, вместо чаш для саке на манер глиняных стопочек тебе приносят стопки с ЛОГО Nemirof... А после того, как ты там съешь их Саки-Наги-Унаги, запив зеленым чаем со вкусом хлорки из под крана, у тебя разболится живот на 2 часа. А потом ты будешь бежать в ближайшую аптек за углем активированным, чтобы не стало хуже. Короче, чем больше сеть закусочных становится, тем она ужаснее. Не ходите в этот ужас.

Очень часто ходим обедать в япошу на новослабодской,вообще нам нравится. Быстрое обслуживание,да и чисто вроде. Вежливые официанты. Может конечно мы выглядим так что у них и в мыслях нет нам хамить. Хотя сегодня ел рис с морепродуктами,на зубах скрипел песок. Раньше такого небыло и надеюсь больше не будет. А вообще люди правильно делают,что высказывают свои притензии. Это их права на достойное обслуживание,и их здоровье. Интересно,что бы говорил официант если бы отравился сам.

Для справки. Имейте при себе и указывайте при заказе 2 или 3 телефона... А то, если они по одному не дозваниваются при доставке - больше звонить не будут ни при каких обстоятельствах. Моя оценка сиего беспредела - 0 баллов. Т.е. ставить не за что в принципе.

Япоша на Беляево - ЛУЧШАЯ!!!!!!!!!!!!!!!

Ресторан находящийся по адресу м. Бауманская ул Ладожская дом 1,ужаснеейшее место! Качество обслуживания там отвратительное,официанты,мало того что не должным образом обслуживают гостей,так еще и в добавок ко всему хамят!!! Просьба принять карательные меры.С уважением,Татьяна.

Ходила вчера в Япошу на Красносельской,заказала китайский салат и роллы домино.Салат ледяной ,явно из холодильника,не свежий,на зубах что то скрипело, наверно это песок,курицы(которая явно справила годовщину) нашла мизерный кусок .Про роллы:семга копчено-соленая из вакуумной упаковки ,с душком,много рису,который тоже не первой свежести,шкурки от огурцов.маойонез,угорь более менее по свежести но такие кусочки что просто светятся...Была до этого в Планете суши,сравнение просто дикое.

еще забыла написать про то, чайник нам подали наполовину пустой, попросили долить кипяток!!! приборы забыли принести, тоже напомнили об этом! почитала сейчас отзывы раньше написанные и поняла, что видимо наши справки ничего не исправят!!! Ольга писала, что тоже было жуткое отравление и все безрезультатно! и по телефону со мной общались далеко не приветливо, как будто я им еще что-то должна! это касается менеджера Марии и директора Антона (вроде его так зовут)! он представился только после того, как я назвала свое имя!!! и спросив у него, как мы будем решать дальше вопрос после того, как я предоставлю справки, он ответил, а как вы хотите?!! конкретного ответа не поступила, слов извинения не было!!! все в формате, вы нам должны! принцип "клиент всегда прав" не про этот ресторан! репутация у них падает с космической скоростью!!!! раньше был прекрасный ресторан, с отличным обслуживанием! свежие вкусные продукты! а сейчас непонятный персонал неизвестной национальности, продукты явно старые и испорченные!!! заработали себе имя, а теперь все спустя рукава делают! меняйте руководство!!!!

29 октября в18:30 были в япоше на бауманской!!! ели филадельфию, горячий ролл "по-японски", сладкие роллы с кокосовой стружкой и шоколадное пирожное круглое с орехами, пили чай! больше нигде не ели, пришли домой и началось...жуткое отравление!!!! с температурой!! на офицальном сайте, конечно же, наш отзыв не разместили! там самый плохой, где пишут, что чашки сильно нагреваются, что невозможно пить чай!!! позвонили в ресторан, чтобы решить этот вопрос, ответила на телефонный звонок менеджер Мария, которая обещала перезвонить нам после того как свяжется с вышестоящим руководством, записав наш номер телефона! прошло около часа, а звонка так и не последовало, позвонили сами, на что она ответила, что руководства нет в выходной день, звоните завтра! чувство безнаказанности так и лезет наружу сейчас будем решать вопрос! надо принести справку, где осведетельствованно,что мы отравились именно в это время!

Решили с Женой сходить в Япошу 15.10.11 м Алексеевская : На сайте было написано что идет акция на ролл Филадельфия .. когда мы пришли акции никакой не оказалось ,цены бешеные, так же хочу отметить что поваров необходимо уволить ! Рис делать для роллов не умеют , мало того что он безвкусный, так роллы еще и разваливаются до того как положишь их в рот .. заказали 6 порций ролл , абсолютно все они оказались без вкуса , соевый соус безвкусный при этом пахнет тухлятиной , попросили помыть соусник и налить свежего , принесли то же самое, .. в итоге всадили 2 000 рублей в пустую ..

Вы только почитайте отзыв чуть ниже который оставил официант этого ресторана!Вы хотите чтобы к вам так относились?? Мыслимо ли такое хамство например в том же самом Тануки?? НЕТ! Никогда. А тут пожалуста вылез и обозвал уродами. Вот вам и сервис за глаза отношение.

Да кстати, забыла добавить - там действительно полная антисанитария! Мухи летают тучами. Никакого строгого контроля там нет не читайте рекламное описание ресторана и прошу вас сто раз подумайте и выберите другой ресторан...

Пришли покушать в Япошу (м Охотный Ряд улица Большая Дмитровка, 12) Освещение в первом зале очень резкое, ощущение советской столовки, убавьте пожалуйста лампы которые бьют в глаза. Неуютно. Столы шатаются, общее ощущение разрухи. В салате который мне подали как гарнир к мантам явственно ощущалась грязь, на зубах "хрустел песок" от этого салата! Манты разваливаются, содержимое отдельно от теста, и это не придирки!!! Когда я заказала омлет мне принесли ледяные 4 микроскопических кусочка омлета, по моему его достали из холодильника! Короче ужас. Это реально забегаловка. Если сравнивать рестораны, пожалуй ЛУЧШИЙ - Тануки, по всем показателям!!! Планета Суши на втором месте а Япоша по общему ощущению уюта и качества блюд хуже макдоналдса. Люди просто зарабатывают деньги, на качество и комфорт приходящих им пофигу. Туалет кстати там один и общий и для м и для ж. Не советую вам тратить свои деньги и время на "Япошу".

Ели сегодня в япоше на Покровке. По стене полз таракан. Когда мы пытались подозвать официанта со словами - у вас тут по стене таракан ползет - официанты все бодрым шагом ушли в другой конец зала. Где санэпиднадзор??

почитал то что тут пишут..извините офигел наглое вранье что там васаби не острый суп испорченый работаю официантом уже очень давно и не припомню ткого а если говорите что заказ долго несут вы уроды мы тоже люди а не роботы не нравиться не ходите меньше нам будет проблем

Ходили с подругами на Сухаревской. Сначала нас не хотели сажать на приглянувшееся место у окна, потому что они не знали, ушли ли оттуда посетители! На столе лежал счет и небыло никаких вещей. За стол мы этот все-равно сели но уже минут через 15. Заказала суп какой-то с угрем, грибами и водорослями.. ролы и вино. Заказ несли минут 40, при том что народу в зале почти не было. Еще минут 15 несли палочки, которые, видите ли. закончились, и столовые приборы про которые 2 раза напоминали. В итоге суп оказался горьким - водоросли странные в нем были. Вино разбавленным водой, васаби совершенно не острым - я съела его ложкой и подруга дала попробовать чтоб убедились. Соевый соус-как вода, ролы безвкусные с огромной прослойкой риса. И фишка на повестке дня - в новом меню десертов в Чизкейках в составе НЕТ сыра! Больше я там есть не буду.

Сегодня сделал заказ с доставкой, привезли с Авиамоторной. Доставили очень быстро, но к сожалению некачественно. Салат оказался с желтыми листьями и практически с отсутствием какого либо соуса(такой брал уже больше 10 раз, поэтому тройне было обидно), пришлось выбросить. Плюс ролл филадельфия, который также всегда заказываю сегодня приготовили оооочень необычно: много много много риса-нереально толстый слой и совсем чутка - тоненькая полосочка сыра, и обернуто всё было в просвечивающуюся лось, так тонко нарезать - нужно постараться. Теряют свои позиции. Или набрали таких сотрудников. Так я бы просил Вас, господа администраторы, провести проверку, куда же уходят все нормальные продукты.

Сегодня ходили в ресторан "Япоша" на авиамоторной и нашли в мясе лосося черные вкрапления в виде черных точек и личинку. Мы подозвали администратора, который убедил нас отдать ему ролл, при условии, что вернет нам его обратно. На всякий случай мы сделали фотографии. ПОсле 10-ти минутного ожидания, администратор подошел к нам и начал убеждать нас что это синяк. ПОняв, что добиться от администратора нам ничего не удастся, мы попросили счет, надеясь на компенсацию. НО!!! С нас спокойно взяли деньги и не принесли ролл обратно. Я подошла к кухне и попросила вернуть ролл. Вышел администратор и вынес ролл с отсутствующими личинками, сказав при этом, что ничего не было. Такого хамства я просто не ожидала. Никому не советую ходить в этот ресторан.

Некоторые довольные посетители пишут "не выпендривайтесь. берите. что дают тем более за такие копейки" может вам просто повезло и вам не попадалось хамское обслуживание или муха летающая над тарелкой? или вы считаете. что тысяча- две это не деньги и им надо доплатить. чтобы они не вылили на тебя что-то? да и не только в деньгах вопрос, хамить всегда не хорошо. я прекрасно понимаю недовольные отзывы. считаю, что цена товара не повод разводить тараканов, или ждать одно только меню 40! минут. или не приносить сдачу. и т п конечно бывают посетители, которые явно придираются.... тогда уж жалко официантов))) Что касается меня. то в Япоше была припоминается 2 раза (не помню. может больше). давно в центре Москвы, где-то во дворах. было много народу. не понравилось то. что приносили заказ не одновременно мне и подруге. то я ей в рот смотрела. то она мне. и суп был очень соленый. (истерики не закатывала)) ) суши не помню. но не травились.) второй раз на Рижской. суши тогда мне ну оочень понравились. свежие. нежные и вкусные. сидели на улице. про обслуживание ничего плохого сказать не могу, нормальные официанты))). вообще конечно удивляет такое кол-во отзывов о качестве еды, да и о плохом обслуживании... мне нравится. пойду туда на след недели)))

Очень долго обслуживают, ждать заказа приходится минут 30-40. Два дня подряд заходил в ресторан Япоша на Чистых прудах. В первый день на меня никто не обратил внимание, пришлось уйти из ресторана. Во второй день принесли испорченный апельсиновый сок. Что делать в таких случаях даже не знаю? Где гарантия качества. Скажу честно, цены в этом сетевом ресторане достаточно высокие и поэтому надеюсь что и качество должно быть соответстующим.

Всегда и с большим удовольствием посещали ресторан " Япоша". Постоянно ездили на Покровку или Тверскую, теперь открыли на Беляево....всё было чинно и благородно ....и вдруг все изменилось. Мы уже перестали обращать внимания на то , что очень долго готовят заказ, затем присоединилось отвратительное знание русского языка( еще бы, нас же обслуживают аля японцы) и наконец протухшая рыба....Буквально накануне, муж с приятелем решили отведать японскую кухню и заодно привезти семье гостинец из ресторана. Итог: тяжелейшее пищевое отравление с температурой, диареей и рвотой,дикими болями в ЖКТ!!!! Больше в Япошу ни ногой. Ходить по судам и трясти бумажками из больницы...себе дороже выйдет. Очень хочется всех уберечь от подобного. Любите себя и не давайте им зарабатывать на вашем здоровье!

Раньше был хороший ресторан... Это было раньше! Сейчас обслуживают очень-очень-очень долго. Кунжут грязный на роллах - скрипит на зубах. С этим столкнулась в кафе на Сретенке.

Ужасное качество продуктов! Всё залежавшееся, тухлое! Заказали тайский суп том ян вместо него принесли подобие борща , вообще нет кокосового молока , устроили скандал и ушли! Не ходите пожалуйста в японские рестораны, у нас в России они только гонятся за своей прибылью и поверьте на вас зарабатывают 500 % это правда! Они никогда не допустят снижения своей мега прибыли и будут экономить на качестве! Это правда! Их никто не проверяет ни санэпидемстанция ни пожарники ни роспотребнадзор, всё куплено и все проверки только на бумаге! Посмотрите как они готовят эту пищу на кухне и вам станет плохо!

Качество продуктов оставляет желать лучшего. На м.Рижской подают роллы с тухлой рыбой, и уверяют клиентов что это не так. В итоге предложили поменять блюдо - во второй раз принесли те же самые тухлые роллы. Пришлось предложить попробовать гостям за соседним столиком, администрация стразу же извинилась, вернули деньги, ролл Филадельфию унесли. Никакой компенсации, обслуживание на низком уровне. Официанты с трудом общаются на русском языке. м.Марьино, дальний зал для курящих перед залом с верандой - постоянно летают мелкие МУХИ над столом. Официант-узбек вежливо извинился и жалобно развел руками. м.Китай-город. Покровка. Официнт русский парень, подал обед, забыл принести приборы. Положил счет на липкий мокрый стол, не трогая паку расплатилась. И в тихом шоке ушла. Жалею что приобрела рыжую карту, в Япошу идти больше не хочется.

Часто с удовольствием посещали этот ресторан у м.Беляево. Вчера решили посидеть на летней веранде - посидели, мягко говоря, неудачно. Отсутствующая дама-менеджер, появившаяся только после грандиозного скандала с записями в книге жалоб (всего на веранде стоял один большой групповой стол и 5 обыкновенных, жалобы написали 4 стола!!!); замученные официанты, не обращающие внимания на возмущающихся клиентов; охранник, приносящий меню, - поверьте, это никак не способствует повышению популярности ресторана. А если еще прибавить к этому подорожавшее до "как у всех" меню и практически переставшие действовать скидочные карты (раньше они действовали на всю сумму меню, теперь из скидки исключаются любые акционные продукты, а также все сеты), то привлекательность именно сети Япоша уже не столь очевидна, как раньше! А жаль! Мы вас любили!

Была в япоше 31 мая около курского вокзала. Суп был несвежим и пересоленным. Жду роллы

Пытался сегодня отдохнуть и перекусить в Япоше на чистых прудах. Произошла интересная история. Мы с моей девушкой побывали во многих японских ресторанах Москвы и рады поделиться положительными эмоциями как с официантами, так и с руководством. Но в этот раз приятных эмоций было мало. Начну по порядку. Столик который якобы был готов к принятию посетителей был измазан в соевом соусе. Об акциях про калифорнию пришлось говорить самим, как и о чае к десерту. Так как сидели рядом с барной стойкой куда выкладывались готовые заказы, то наблюдали как наш заказ пролежал там 10 минут и официантка хоть и была не особо занята прошла мимо него 5-7 раз пока вспомнила что надо бы принести за столик. За час нахождения в этом заведении было разбито 3 посуды разными официантами: бокал, блюдце и что-то еще. плюс еще 2-3 разноса уронили без того чтобы что-то разбить. Так же пройдя мимо столика одна официантка задела деревянную подставку для полотенца, после чего просто вернула ее на стол без того чтобы заменить. Невольно пришла в голову мысль, а на кухне так же поднимают продукты если они побывали на полу... Официантка (Виктория), что обслуживала нас, полностью залила соевым соусом телефон девушки сидящей за соседним столиком. Так же носик у чайничка был отколот, а чайные ложки в разводах, хотя можно было бы и протирать их. После всего выше перечисленного как-то благодарить или поощрать официанта желание совершенно отпало. Особенно испортил настроение разговор, который состоялся у меня с менеджером и директором данного заведения после отправки мной смс на номер указанный в случае если клиент недоволен обслуживанием или кухней. В итоге две молодые девушки (директор и менеджер) начали мне рассказывать о том, что все что я видел было совсем не так и что не нужно было мне отправлять сообщение так как оно по их словам не соответствует действительности, якобы у официантов ничего не падало, битых чайничков не найдено и прочее. Как жаль что владельцы такого не малоизвестного заведения совершенно не заботяться о своей репутации и пренебрегают клиентами. Вместо хотя бы извинений я получил массу негатива! Больше я в это заведение не зайду и всех знакомых буду отговаривать!

Была сегодня в Япоше на Бауманской. Не буду придираться к мелочам про долгое обслуживание и т.д. К еде я тоже не придирчива, люблю кафешки, Якиторию в частности. Заказала я, значит, молочный коктейль за 170 рублей. Как положено сверху сливки, а под ними банановое молоко,типа Пармалат или Чудо. Этот вкус с настоящим коктейлем не спутаешь, такое молоко часто покупаю. Это просто наглость!!! Налить обычное молоко из пакета и залить его по самое нехочу сливками. Роллы с угрём тоже не радость. Косточка застряла по середине горла, еле Пармалатом запилась. Вытащила из ролла рыбу, а она вся в косточках. Отдала девушке, она посмотрела, сказала, что менеджера позовёт. Через 15 минут приходит с новой порцией этих роллов. Я говорю, мне таких же не надо, я уже не доверяю и тошнит от этого сухого рисаи косточек. А она в ответ, мол, повар уже сделал, ничего не поделаешь. Я понимаю, что официанты в такие моменты думают, что хотят, что б из меню исключили блюдо, а потребителям остается давиться косточками с чудо-молоком, которое я и так в магазине за 30 рублей возьму.

была во многих Япошах,обслуживание и кухня-на пятерку,а если вы(недовольные,закомплексованные тетки и дядьки) идете в кафе ,чтобы поругаться,нахамить,оторваться ,так сказать, на персонале,замечая любые ,даже самые мелкие недостатки,а не отдыхать,кушать и расслабляться-что ж-тогда стоит ходить в спортзал и бить грушу,выплескивая весь негатив на нее а не на и без того замученный персонал,все чаще и чаще люди приходят в заведения чтобы поскандалить ,а не поесть!одумайтесь и посмотрите на себя со стороны,прежде чем начинать день с истерик!нервы не восстанавливаются!!!!

Обедали на Солянке, д.1. Очень медленное обслуживание!! За 20 минут не подошел ни один официант, несмотря на просьбы принять заказ. После обращения к администратору заказ был принят, правда официантка почему-то у нас спрашивала сколько стоят наши обеды, по меньшей мере - это странно! Еду принесли всю и сразу, сунули в руки (почему-то на стол не ставят), суп оказался приятно теплым, а вот второе блюдо совершенно холодным, причем холодную еду приносят уже не первый раз. Решили обедать в других заведениях с более высоким качеством обслуживания.

Была с подругой на чистых прудах. Цены ,скажем, не особо ниже, чем в других сетевых суши-барах. Сначала нас посадили в маленький закуток, где мы прождали официанта минут 35-40, сделав заказ, столько же прождали и его. Удивило, что не приносят влажных полотенец, на столиках нет палочек и салфеток, как в других кафе...На всё это можно было бы закрыть глаза, но вот качество продуктов оставляет желать лучшего. После роллов с лососем вечером началось отравление, кроме того, на вкус они были сухими и невкусными. Сервис всегда можно пережить, а вот от проблем со здоровьем лучше держаться подальше! Советую не ходить в данное заведение!