Интернет-магазин Ozon.ru (Озон)
Ozon.ru (Озон) - это наверное самый известный интернет-магазин в Рунете. И дело тут даже не в том, что появился он одним из первых (открытие Озона состоялось в 1998-м году). Популярность Ozon.ru обеспечивается несколькими факторами: изначальная правильная, клиентоориентированная модель построения интернет бизнеса, наличие удобных сервисов на сайте, дружественный интерфейс, низкие цены и, конечно, огромный ассортимент товаров.
Если в начале своего развитя интернет-магазин Ozon.ru продавал книги, диски с музыкой и видео, то сейчас это самый настоящий интернет-супермаркет. На данный момент каталог Озона состоит из более чем 500 000 наименований товаров! Руководители Озона также пошли по пути дифференциации способов оплаты товара (их сейчас 18) и вариантов доставки (их - 14). Конечно, при таких объемах продаж, какие имеет магазин Ozon.ru (Озон.ру) не всегда получается угодить каждому клиенту, косяки бывают и у таких гуру интернет-торговли. Однако же, в процентном соотношение к идеально обработанным заказам, брака совсем мало. Так, логистическая система Озона по праву признана одной из самых лучших в области интернет-торговли. В компании, на данный момент, работает более 800 человек, и число сотрудников постоянно растет.
Телефон: а) Москва - 8 (495) 510 27 27 б) Регионы - 8 (800) 100 05 56
Сайт: www.ozon.ru
Также на нашем сайте вы можете прочитать и другие отзывы об интернет магазинах
Ходите на курсы вождения и перед экзаменами в ГИБДД хотите проверить свои знания ? По этой ссылке http://pdd.irr.ru/ Вы можете попробовать сдать экзамен по ПДД онлайн. Выучить правила дорожного движения таким образом совсем не трудно.

Оставлю про Озон и свои отзывы: - ассортимент у них клевый. наверное больше ни у кого нет. При этом если выбираешь то, что есть на складе, то обычно этот товар и правда есть на складе. Так что тут им плюс. - отрицательный отзыв про Озон - служба работы с клиентами у них говно. Возникшие проблемы решают с трудом. Ни разу не продажники. Складывается ощущение, что на клиента им пофиг. При этом я заказывал там как пару тройку книг, так и телефон. - доставка работает нормально. Все аккуратно упаковано. Комплектация тоже соответствует заказу
Это не магазин а сплошной лохотрон. Заказ был сделан 24 апреля,со 100% предоплатой кредитной картой. Все еще ни заказа, ни информации по нему. Три раза звонил в клиентскую службу и все три раза мне отвечали, что моя заявка принята и со мной свяжутся в течении 48 часов. Но ни по истечении 48, 96, 144 часов никакого ответа не последовало. Где гуляет мой заказ операторы не знают и деньги возвращать не собираются. ЛЮДИ, НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ !!! ВАС КИНУТ НА ДЕНЬГИ!!!
Здравствуйте! Возмущена отношением службы к заказам. 16 февраля заказ под № 02212715-0008-1 был отправлен в службу доставки, что подтверждается сообщением e-mail. Формирую следующий заказ и нахожу на сайте информацию о том, что пункт выдачи заказов в Новороссийске закрыт 16 февраля. Звоню на OZON.ru , специалист Ми(е)лана говорит, что поставила на очередь для выяснения, как и где получить мой заказ, ожилании 48 часов. Проходит более двух суток, ни ответа , ни привет. Звоню снова , та же самая Милана говорит, что по заказу тишина, предлагает снова меня поставить на ожидание 48 часов. Это издевательство или как? Если я делаю заказ, то мне эти предметы необходимы. А не просто так поиграться , понажимать на кнопочоки. Жаль, что придётся снова тратить время и оформлять заказ необходимых мне товаров на других сайтах. Отвратительно. Понимаю, что моё мяуканье, для компании как писк комара, тем не менее, отзывы оставлю, где только возможно.
Отвратительный магазин. Такого наплевательского отношения к клиенту вы не встретите нигде. если есть возможность, не связывайтесь с ними и ищите нужный вам товар в других местах. это будет вам дешевле, быстрее и нервы в порядке.
Самый Ужастнейший магазин во всём Рунете Писал на Яндекс-маркете ну понял что связка Лучшего поисковика и Лохатрорнщика крепка только не понимаю зачем это нужно Яндексу с ними сотрудничать. История такова делать нечего компьютер в классическом представдении честно говоря затр.....л И решил я поинтерисоваться Ачто Же такое Планшетный компьютер после гугленья Яндекса нашёл подходящий мне вариант на Виндовсе но н ив одном реальном магазине по крайней мере в моём родном городе такими устройствами не банчут а в через региональные айнет магазины визут в двое дороже. Ну Как говорится скупой платит Дважды и как оказалось Неопытный до этого момента Я. Нашёл Я Плир.ру и OZON.RU цена оказалась для меня привлекательной заказал на пунк выдачи в соседнем городе Оплату через Банк И воот на этом моменте у меня было странное предчувствие Но я их переборол Ну и Зря конечно. Пошёл в банк с меня взяли поверх 2% с перевода согласитесь это очень странно Ну и ладно через ДВА ДНЯ Приходит СМСКА О том что ваш платёж поступил на ваш пользовательский счёт Спасибо Важ заказ передан в Обработку. Включаю интернет Мне пришло письмо с благодарностью оплаты и Присписка Товара НЕТ В НАЛИЧИИ Ориентировочная дата прибытия на склад 2,10,2011 Легкое НеОдумение Что за дела небольшой срывик Набор номера поддержки OZON.RU Разговор с двумя не очень далёким Даже назвать их девушками язык не поворачивается а Шмарки токо ёщё закончившие среднюю школу А может и не заканчивали Кто Же это знает. Ответы что то: ""ВРОДЕ ТОВАР НАВЕРНИКА ПОЛЬЗУЕТСЯ СПРОСОМ или Я НЕЗНАЮ Не МОГУ ВАМ ПОМОЧЬ" Хотя я сообщил этим СпециаЛистам номер своего заказал Логин и Имя Но Нет Такая Информация Не может переварится в их неокрепшем Мозгу. Ну ладно я не выкинул чек и квитанцию ноги в руки и В Банка отменять платёж. на слёдуйщий день пишу Форму обратной связи в поддержку о возврате МОЛЧАНИЕ в этот же вечер Пиши Негативный отзыв в Яндекс-Маркет О ЧУДО В СЕМЫСТИВЫЙ БОГ на следующий день звонит мой Сотовый телефон в Обед С ТВерским кодом города ЗАМЕТЬТЕ ЛЮДИ ТВЕРь а Не МОСКВА как написано в реквизитах на их САЙТЕ ozon.ru и тутже представился Менеджер Максим с фразой: ""Я ПО ПОВОДУ ВАШЕГО НЕГАТВНОГО ОТЗЫВЫ НА ЯНДЕС-МАРКЕТЕ" Главное не о возврате а на отзыв Ну в вкратце уговаривал меня он минут 15-20 не возвращать деньги оставить их на пользовательском счёте или оставить этот заказ в силе Который плавно перемается всё время на 10 дней вперед. Ну нет я отказался пользоваться этим магазином и возвращать мне деньги. Да ну ждесь меня обратная связь мягко говоря нервы оголила начали просить БИК Банка КПП ИНН хотя послал им фото счёта книжки и название структурных подразделений Ну за два дня всё Обошлось в Итоге деньги Вернулись На мой счёт но без Процентов уплаченной мною комиссии в Банке. А Вот укказанный ранее Код Твери Я начал капаться на Сайте и нашёл одну строчку Возврат денежных средств Для Юридических лиц 170540, Тверская область, Калининский район, Бурашевское сельское поселение, д. Садыково, № 1 "А" для бухгалтерии. Заключение этого рассказа Люди Будьте Бдительны когда совершаете покупки в виртуальном пространстве и Почитайте заранее Десяток отзывов о Магазинах То чего Не сделал Я заранее Вот и написал такой познавательный отзыв.
Ужасный магазин. Сначала предоставили недостоверную информацию о наличии товара на складе.И о том, что заказанного товара у них нет и не предвидится мне сообщили только через неделю после заказа. А теперь "тихой сапой" не возвращают деньги...ждите и они вернутся...Написал заявление в милицию и роспотребнадзор и пусть они сами разбираются с этими мошенниками!
В качестве отзыва приведу текст из письма супруги менеджеру компании «озон»: — Добрый день, уважаемые специалисты Службы по работе с клиентами! Сейчас, спустя 1,5 месяца после моего заказа, когда потрачены все нервы, силы и надежды его все-таки получить, когда выплакано столько слез вместе с дочкой, которая не получила от Деда Мороза подарок на Новый год, и все новогодние каникулы каждый божий день ползала под елку в надежде найти там свою куклу, потому что я пыталась найти хоть какие-то оправдания Деду Морозу (в лице OZON.ru) и обещала ей (как мне OZON), что уж к Старому Новому году Дед мороз точно принесет ей эту куклу. Вобщем, сейчас могу сказать только одно – OZON.ru – разрушитель детской мечты !!!!! Свой заказ мы так и не получили, хотя теперь это уже и неважно, вера в Деда Мороза у ребенка убита окончательно. И как больно было смотреть на детские слезы, слушать ее вопрос: «Почему он забыл обо мне?», как сложно было объяснить ПОЧЕМУ «он забыл»….. А от OZON.ru, кроме вот письма от «Специалиста» Марины, в котором она сообщила, что передала информацию руководству, не было ни одного звонка, ни одного письма. Никто даже не пытался помочь найти, или объяснить куда все-таки делся наш заказ, который был готов к отправке из Москвы 07 декабря 2010 года! Разбираться с Вами ни у меня, ни у моего супруга, который САМ постоянно звонил в OZON, пытался что-то выяснить, нет больше ни сил, ни времени, ни желания. Просто сделали вывод- БОЛЬШЕ НИ ОДНОГО ЗАКАЗА НА OZON.ru !!!!!! И знакомым всем посоветуем с Вами не связываться! Татьяна. — Чтобы не быть голословным, напомню им номер заказа – 03212922. От себя скажу, можно еще описать эпопею с телефонными звонками в «озон» и их обещаниями, но в Инете много других ХОРОШИХ интернет-магазинов, в которых приятно совершать покупки и которые заботятся о своих клиентах. Лучше уделить внимание им, а компании «озон» нет никакого дела до Вас, уважаемые покупатели.
Отвратительный интернет-магазин....- а именно в Москве!Заказал пару товаров 26-го декабря. Проходят сутки - реакции нет. 27-го - позвонил в магазин, там подтвердили принятие заказа. Спрашиваю у менеджера магазина о сроках доставке (на сайте указано - 2 дня максимум). Ответ: сроки уточняйте у курьерской службы, мы не знаем!(То есть - я еще должен сам просить курьерскую службу об ускорении доставки!). Далее - 31-го декабря звонок из службы доставки магазина: "Здравствуйте! Мы сможем доставить Ваш заказ 11-го января. Куда привезти?". Думаю: дальше комментарии излишни.От заказа отказался. Никому не советую пользоваться эим "интернет-магазином". Да и кроме того, сайт у них сильно тормозит....и навигация отвратительная!
Наверное один их самых серьезных инет магазов в России на данный момент. Косяки у них конечно бывают, но в основном работа магазина хорощая. На 4 это точно
Имею опыт сотрудничества с этим интернет-магазином в качестве интернет-партнера. Вердикт - мне не понравилось, что нельзя забрать заработанное деньгами. Что ж поделать, если мне не нужно ничего из их мега ассортимента.