26 July, 07-10 | 12 Отзыва | Добавил: admin

Интернет-магазин Ozon.ru (Озон)

-3


Ozon.ru (Озон) - это наверное самый известный интернет-магазин в Рунете. И дело тут даже не в том, что появился он одним из первых (открытие Озона состоялось в 1998-м году). Популярность Ozon.ru обеспечивается несколькими факторами: изначальная правильная, клиентоориентированная модель построения интернет бизнеса, наличие удобных сервисов на сайте, дружественный интерфейс, низкие цены и, конечно, огромный ассортимент товаров.

Если в начале своего развитя интернет-магазин Ozon.ru продавал книги, диски с музыкой и видео, то сейчас это самый настоящий интернет-супермаркет. На данный момент каталог Озона состоит из более чем 500 000 наименований товаров! Руководители Озона также пошли по пути дифференциации способов оплаты товара (их сейчас 18) и вариантов доставки (их - 14). Конечно, при таких объемах продаж, какие имеет магазин Ozon.ru (Озон.ру) не всегда получается угодить каждому клиенту, косяки бывают и у таких гуру интернет-торговли. Однако же, в процентном соотношение к идеально обработанным заказам, брака совсем мало. Так, логистическая система Озона по праву признана одной из самых лучших в области интернет-торговли. В компании, на данный момент, работает более 800 человек, и число сотрудников постоянно растет.

Телефон:  а) Москва - 8 (495) 510 27 27  б) Регионы - 8 (800) 100 05 56


Сайт: www.ozon.ru

Также на нашем сайте вы можете прочитать и другие отзывы об интернет магазинах

 

Спонсор этой странички

Ходите на курсы вождения и перед экзаменами в ГИБДД хотите проверить свои знания ? По этой ссылке http://pdd.irr.ru/ Вы можете попробовать сдать экзамен по ПДД онлайн. Выучить правила дорожного движения таким образом совсем не трудно.
Фото - Интернет-магазин Ozon.ru (Озон)
Интернет-магазин Ozon.ru (Озон)
Оставить отзывы на Интернет-магазин Ozon.ru (Озон)

19 May 2012
Добавил: Dimka2

Оставлю про Озон и свои отзывы: - ассортимент у них клевый. наверное больше ни у кого нет. При этом если выбираешь то, что есть на складе, то обычно этот товар и правда есть на складе. Так что тут им плюс. - отрицательный отзыв про Озон - служба работы с клиентами у них говно. Возникшие проблемы решают с трудом. Ни разу не продажники. Складывается ощущение, что на клиента им пофиг. При этом я заказывал там как пару тройку книг, так и телефон. - доставка работает нормально. Все аккуратно упаковано. Комплектация тоже соответствует заказу

17 May 2012
Добавил: Дмитрий

Это не магазин а сплошной лохотрон. Заказ был сделан 24 апреля,со 100% предоплатой кредитной картой. Все еще ни заказа, ни информации по нему. Три раза звонил в клиентскую службу и все три раза мне отвечали, что моя заявка принята и со мной свяжутся в течении 48 часов. Но ни по истечении 48, 96, 144 часов никакого ответа не последовало. Где гуляет мой заказ операторы не знают и деньги возвращать не собираются. ЛЮДИ, НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ !!! ВАС КИНУТ НА ДЕНЬГИ!!!

22 February 2012
Добавил: Анжелика Каргалова

Здравствуйте! Возмущена отношением службы к заказам. 16 февраля заказ под № 02212715-0008-1 был отправлен в службу доставки, что подтверждается сообщением e-mail. Формирую следующий заказ и нахожу на сайте информацию о том, что пункт выдачи заказов в Новороссийске закрыт 16 февраля. Звоню на OZON.ru , специалист Ми(е)лана говорит, что поставила на очередь для выяснения, как и где получить мой заказ, ожилании 48 часов. Проходит более двух суток, ни ответа , ни привет. Звоню снова , та же самая Милана говорит, что по заказу тишина, предлагает снова меня поставить на ожидание 48 часов. Это издевательство или как? Если я делаю заказ, то мне эти предметы необходимы. А не просто так поиграться , понажимать на кнопочоки. Жаль, что придётся снова тратить время и оформлять заказ необходимых мне товаров на других сайтах. Отвратительно. Понимаю, что моё мяуканье, для компании как писк комара, тем не менее, отзывы оставлю, где только возможно.

03 February 2012
Добавил: Irina

Отвратительный магазин. Такого наплевательского отношения к клиенту вы не встретите нигде. если есть возможность, не связывайтесь с ними и ищите нужный вам товар в других местах. это будет вам дешевле, быстрее и нервы в порядке.

17 October 2011
Добавил: braionserv

Самый Ужастнейший магазин во всём Рунете Писал на Яндекс-маркете ну понял что связка Лучшего поисковика и Лохатрорнщика крепка только не понимаю зачем это нужно Яндексу с ними сотрудничать. История такова делать нечего компьютер в классическом представдении честно говоря затр.....л И решил я поинтерисоваться Ачто Же такое Планшетный компьютер после гугленья Яндекса нашёл подходящий мне вариант на Виндовсе но н ив одном реальном магазине по крайней мере в моём родном городе такими устройствами не банчут а в через региональные айнет магазины визут в двое дороже. Ну Как говорится скупой платит Дважды и как оказалось Неопытный до этого момента Я. Нашёл Я Плир.ру и OZON.RU цена оказалась для меня привлекательной заказал на пунк выдачи в соседнем городе Оплату через Банк И воот на этом моменте у меня было странное предчувствие Но я их переборол Ну и Зря конечно. Пошёл в банк с меня взяли поверх 2% с перевода согласитесь это очень странно Ну и ладно через ДВА ДНЯ Приходит СМСКА О том что ваш платёж поступил на ваш пользовательский счёт Спасибо Важ заказ передан в Обработку. Включаю интернет Мне пришло письмо с благодарностью оплаты и Присписка Товара НЕТ В НАЛИЧИИ Ориентировочная дата прибытия на склад 2,10,2011 Легкое НеОдумение Что за дела небольшой срывик Набор номера поддержки OZON.RU Разговор с двумя не очень далёким Даже назвать их девушками язык не поворачивается а Шмарки токо ёщё закончившие среднюю школу А может и не заканчивали Кто Же это знает. Ответы что то: ""ВРОДЕ ТОВАР НАВЕРНИКА ПОЛЬЗУЕТСЯ СПРОСОМ или Я НЕЗНАЮ Не МОГУ ВАМ ПОМОЧЬ" Хотя я сообщил этим СпециаЛистам номер своего заказал Логин и Имя Но Нет Такая Информация Не может переварится в их неокрепшем Мозгу. Ну ладно я не выкинул чек и квитанцию ноги в руки и В Банка отменять платёж. на слёдуйщий день пишу Форму обратной связи в поддержку о возврате МОЛЧАНИЕ в этот же вечер Пиши Негативный отзыв в Яндекс-Маркет О ЧУДО В СЕМЫСТИВЫЙ БОГ на следующий день звонит мой Сотовый телефон в Обед С ТВерским кодом города ЗАМЕТЬТЕ ЛЮДИ ТВЕРь а Не МОСКВА как написано в реквизитах на их САЙТЕ ozon.ru и тутже представился Менеджер Максим с фразой: ""Я ПО ПОВОДУ ВАШЕГО НЕГАТВНОГО ОТЗЫВЫ НА ЯНДЕС-МАРКЕТЕ" Главное не о возврате а на отзыв Ну в вкратце уговаривал меня он минут 15-20 не возвращать деньги оставить их на пользовательском счёте или оставить этот заказ в силе Который плавно перемается всё время на 10 дней вперед. Ну нет я отказался пользоваться этим магазином и возвращать мне деньги. Да ну ждесь меня обратная связь мягко говоря нервы оголила начали просить БИК Банка КПП ИНН хотя послал им фото счёта книжки и название структурных подразделений Ну за два дня всё Обошлось в Итоге деньги Вернулись На мой счёт но без Процентов уплаченной мною комиссии в Банке. А Вот укказанный ранее Код Твери Я начал капаться на Сайте и нашёл одну строчку Возврат денежных средств Для Юридических лиц 170540, Тверская область, Калининский район, Бурашевское сельское поселение, д. Садыково, № 1 "А" для бухгалтерии. Заключение этого рассказа Люди Будьте Бдительны когда совершаете покупки в виртуальном пространстве и Почитайте заранее Десяток отзывов о Магазинах То чего Не сделал Я заранее Вот и написал такой познавательный отзыв.

21 April 2011
Добавил: Илья

Ужасный магазин. Сначала предоставили недостоверную информацию о наличии товара на складе.И о том, что заказанного товара у них нет и не предвидится мне сообщили только через неделю после заказа. А теперь "тихой сапой" не возвращают деньги...ждите и они вернутся...Написал заявление в милицию и роспотребнадзор и пусть они сами разбираются с этими мошенниками!

23 January 2011
Добавил: Николай

В качестве отзыва приведу текст из письма супруги менеджеру компании «озон»: — Добрый день, уважаемые специалисты Службы по работе с клиентами! Сейчас, спустя 1,5 месяца после моего заказа, когда потрачены все нервы, силы и надежды его все-таки получить, когда выплакано столько слез вместе с дочкой, которая не получила от Деда Мороза подарок на Новый год, и все новогодние каникулы каждый божий день ползала под елку в надежде найти там свою куклу, потому что я пыталась найти хоть какие-то оправдания Деду Морозу (в лице OZON.ru) и обещала ей (как мне OZON), что уж к Старому Новому году Дед мороз точно принесет ей эту куклу. Вобщем, сейчас могу сказать только одно – OZON.ru – разрушитель детской мечты !!!!! Свой заказ мы так и не получили, хотя теперь это уже и неважно, вера в Деда Мороза у ребенка убита окончательно. И как больно было смотреть на детские слезы, слушать ее вопрос: «Почему он забыл обо мне?», как сложно было объяснить ПОЧЕМУ «он забыл»….. А от OZON.ru, кроме вот письма от «Специалиста» Марины, в котором она сообщила, что передала информацию руководству, не было ни одного звонка, ни одного письма. Никто даже не пытался помочь найти, или объяснить куда все-таки делся наш заказ, который был готов к отправке из Москвы 07 декабря 2010 года! Разбираться с Вами ни у меня, ни у моего супруга, который САМ постоянно звонил в OZON, пытался что-то выяснить, нет больше ни сил, ни времени, ни желания. Просто сделали вывод- БОЛЬШЕ НИ ОДНОГО ЗАКАЗА НА OZON.ru !!!!!! И знакомым всем посоветуем с Вами не связываться! Татьяна. — Чтобы не быть голословным, напомню им номер заказа – 03212922. От себя скажу, можно еще описать эпопею с телефонными звонками в «озон» и их обещаниями, но в Инете много других ХОРОШИХ интернет-магазинов, в которых приятно совершать покупки и которые заботятся о своих клиентах. Лучше уделить внимание им, а компании «озон» нет никакого дела до Вас, уважаемые покупатели.

08 January 2011
Добавил: Дмитрий

Отвратительный интернет-магазин....- а именно в Москве!Заказал пару товаров 26-го декабря. Проходят сутки - реакции нет. 27-го - позвонил в магазин, там подтвердили принятие заказа. Спрашиваю у менеджера магазина о сроках доставке (на сайте указано - 2 дня максимум). Ответ: сроки уточняйте у курьерской службы, мы не знаем!(То есть - я еще должен сам просить курьерскую службу об ускорении доставки!). Далее - 31-го декабря звонок из службы доставки магазина: "Здравствуйте! Мы сможем доставить Ваш заказ 11-го января. Куда привезти?". Думаю: дальше комментарии излишни.От заказа отказался. Никому не советую пользоваться эим "интернет-магазином". Да и кроме того, сайт у них сильно тормозит....и навигация отвратительная!

31 October 2010
Добавил: Димка

Наверное один их самых серьезных инет магазов в России на данный момент. Косяки у них конечно бывают, но в основном работа магазина хорощая. На 4 это точно

26 July 2010
Добавил: pazuzu

Имею опыт сотрудничества с этим интернет-магазином в качестве интернет-партнера. Вердикт - мне не понравилось, что нельзя забрать заработанное деньгами. Что ж поделать, если мне не нужно ничего из их мега ассортимента.