13.11.2019

Ресторан Pronto (Пронто) на ст. м. Площадь Ильича - отзывы



В Пронто на ст. м. Площадь Ильича во время ожидания заказа пропал свет. Официант трижды заверила, что горячие блюда будут с минуты на минуту. В итоге прождали 40 минут, получив из заказа на 6 человек (ходили офисом на обед) только 2 горячих блюда для двух человек. Остальные 4 человека остались голодные, обеденное время истекло. Вместо того, чтобы компенсировать нам впустую потраченное время и нервы и сохранить репутацию заведения, зам. директора пригрозил вызовом милиции, если мы не оплатим счёт. В добавок к этому дважды обсчитали: сначала принесли счёт (написанный карандашом на отрывке бумажки) на 1085 рублей вместо 885. Мы оплатили 885, после чего зам. директора затребовал с нас ещё 50 рублей. Пришлось пересчитывать всё снова, тыкая его в собственное меню лицом, т.к. цены он не знал. Только после этого он убедился, что мы ничего не должны. Больше никто из нас ни на милю не подойдёт к заведению с этим названием и все наши знакомые и коллеги будут предупреждены о том, что в Пронто ни в коем случае не стоит заходить, чтобы не потерять своё время и нервы.



Отзывы о Ресторан Pronto (Пронто) на ст. м. Площадь Ильича

Один комментарий к “Ресторан Pronto (Пронто) на ст. м. Площадь Ильича

  1. Кафе «Пронто» наПл.Ильича/Римская.
    Отвратительное качество обслуживания. Не заботятся о посетителях и о своей репутации.Возмутительное поведение администрации кафе.
    Сделали заказ, через 10 минут в кафе отключили электричество. Мы сами сходили узнать, накормят ли нас, так как мы на обеде, и нет времени ждать. Уверили, что все накормят. В итоге через 40 минут, (в течение которых нам 3 раза обещали, что сейчас все будет и принесли 3 холодных блюда) нам сказали, что нас не накормят и принесли счёт за то, что мы съели, обсчитав на 200 рублей. Позвали администратора, пришёл заместитель директора, который нам ответил, что они совсем не виноваты, что мы не поели, ведь выключили свет. Наши возмущения, что нас должны были поставить в известность об этом раньше и предложить альтернативные варианты из холодных блюд, проигнорировали. Съеденные нами холодные блюда за счет заведения отказались предоставить, так как по их словам они совсем не виноваты, что у нас прошел обеденный перерыв и 4 сотрудника остались голодными. Предложили вызвать милицию, чтобы решить вопрос со счётом.У нас уже не было времени заниматься милицией, мы согласились оплатить. И нам снова принесли счёт на большую сумму (уже на 50 рублей).
    Мы оставили нелестный отзыв в книге жалоб и предложений.

Добавить комментарий