0
0
2018-06-28T10:17:44+00:00
ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ! Оплатили 15.06.2018 года по счету №302 сумму 167300р. за автомобильные шины на счет компании АВТОЗАПЧАСТЬ СЕВЕРО-ЗАПАД ИНН 7840073744 Генеральный директор Шумеев Павел Викторович ИНН 290109482274. После 10 дней ожидания (менеджер Кирилл при заказе говорил что все шины в наличии) тот самый Кирилл начал говорить что привезем завтра, потом послезавтра, потом возникли трудности с полной поставкой, якобы только часть товара собрана логистами и т.д. Сегодня 28.06.2018г. товара естественно нет, возврата денег тоже. Готовим документы в суд. Магазин Wheelka.ru (Вилка.ру)
0
0
2017-09-08T03:40:19+00:00
Заказ отправили, произошла техническая заминка. Напрягал тот факт, что небыло информации о нахождении груза. Вопрос благополучно решен. Приносим извинения за негативный отзыв.
0
0
2017-09-05T04:56:58+00:00
Оплатили шины, заказ 51718, срок доставки закончился давно. Информации о нахождении груза нет! Каждодневные обещания, что шины приходят не сегодня, так завтра. Но вчера заехал в транспортную компанию, через которую якобы отправили товар, они посмотрели по базе, на доставке их нет (хотя по устной информации сотрудников Вилка.ру (они же ООО "Автопартс Ритейл") шины отправлены месяц назад). Письмо о возврате денежных средств они получили, но денег до сих пор нет. Поздно почитал отзывы об этой конторе, все негативные отзывы как под копирку совпадают с моей ситуацией, действуют по отработанной схеме. Все покупатели попадают одинаково. В Общем -Кидалы!!!!!! Все положительные отзывы- фуфло, сточат сами- проверено!
0
0
2017-06-28T17:54:35+00:00
Заказал я как-то в этом магазине на свою машину диски новые и шины. Сказал что хочу но сомневался не понимал какие именно хочу заказать, сказал нужны срочно, мне все тщательно выбрали, предоставили лучшие и худшие варианты под мою машину. Худшие варианты стоят дешевле конечно, но мне хотелось чего по лучше по дороже. Вообщем остановился я на среднем: не дорого и не дешево. Сделал заказ, оставил контактные данные, адрес доставки и ушел домой. Через один день мне позвонили сотрудники магазина и с огромной вежливостью сказали что диски и шины через 20-ть минут будут около назначенного адреса. Они приехали, разгрузили, упаковка была целой, помогли мне занести в гараж, отдали чеки на шины и диски, все было очень вежливо, добросовестно и качественно сделано. Мне очень понравилось отношение сотрудников этого магазина!
0
0
2017-06-28T16:00:06+00:00
Магазин не плохой, единственное что при заказе по телефону менеджер чуть нагрубил (начал повышать голос). Попросила что бы позвали другого менеджера и конфликт был улажен. По самой покупке. Покупала летние шины на форд, доставили в срок, с документами, все как положено, нареканий нет. Цена адекватная. Только менеджер расстроил, не стану тыкать пальцем и писать имена, но надеюсь после прочтения компания проведет тренинг со своими сотрудниками как правильно общаться с клиентами по телефону. В остальном все хорошо!)
0
0
2017-06-26T12:38:10+00:00
Всем привет. Заказывал на сайте себе летние шины. По качеству товара не чего сказать плохого не могу, качество резины хорошее, сайт удобный, очень понятный для обывателя! Но были конечно и минусы! Это прежде всего доставка... Очень долгая, меня это сильно напрягло! Затем сам персонал какой-то не доброжелательный. Но вообщем если говорить о продукции, шины меня устроили сделано так скажем на совесть!
0
0
2017-06-26T11:21:40+00:00
Хотелось бы рассказать вам пару слов о магазине wheelka.ru, в котором я недавно покупал себе шины. Насчет обслуживания у меня никаких вопросов не возникло. Сделал заказ - со мной созвонились, уточнили еще раз детали заказа. Заказ был доставлен вовремя, правда есть одно но - после того как я решил рассмотреть шины более детально обнаружил пару довольно таки видимых глазу царапин, после чего решил позвонить и сказать об этом. Мне без всяких отговорок заменили товар. В общем, если не опустить на данную ситуацию, то можно сказать, что магазин хороший (только на всякий случай советую проверять детально товар).
0
0
2017-06-22T19:02:35+00:00
Нормальный магазин.Покупал у них шины Hankook на rav4. Всё проверил,когда привезли. Правда огорчило то что шины оказались немного поцарапанные, наверное при их разгрузке. Но зато порадовало вежливое обращение,обещали-привезли.Уложились в оговоренный промежуток времени,хотя и в последний момент.
0
0
2017-06-21T12:19:35+00:00
Заказывал литые диски, все хорошо, пришли целые, качественные, без каких либо дефектов. Порадовали очень приемлемые цены, у нас в городе на 4-5 тысяч дороже. Единственное что не понравилось - долгая доставка, были какие то проблемы, в итоге пришлось ждать 8 дней, а так в принципе все хорошо. Надеюсь в следующий раз такого не будет.
0
0
2017-06-18T20:40:41+00:00
Мне срочно нужно было приобрести шины. Нашла этот сайт, на котором с легкостью выбрала их по модели машины. Очень удобная навигация сайта. Сделала заказ, все оплатила. Доставили все быстро, за несколько дней. Работники службы доставки оказались очень внимательными к клиенту. Предварительно позвонили, чтобы предупредить о доставке, помогли с погрузкой, выдали мне документы на покупку товара. Класс!!! Обязательно буду заказывать в дальнейшем.
0
0
2017-06-17T16:33:44+00:00
Искал где купить диски для своей машины, друг посоветовал данный магазин, за что я ему премного благодарен. Диски пришли достаточно быстро, да ещё и доставка оказалась недорогой,так как в пределах МКАД живу, буду покупать ещё и советовать знакомым!
0
0
2017-05-31T12:18:22+00:00
Заказала шины и диски на этом сайте. Выбирала по модели своей машины. Шины привезли с доставкой (на сайте были на заказ). Быстро доставили за три дня, с целой упаковкой. Заранее позвонили, сказали, что едут. Разгрузили перед подъездом. Попросила помочь уложить в машину - согласились. Еще мне дали документы на покупку - это чек и товарная накладная. Очень понравилось такое отношение к покупателю. Спасибо!
0
0
2016-08-24T14:36:32+00:00
Деньги вернули 24.08.16 г.
0
0
2016-08-24T14:36:32+00:00
Деньги вернули 24.08.16 г.
0
0
2016-08-23T15:31:29+00:00
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ ВИЛКА.
Заказали шины. Заказ 42082 от 05.08.16. Счёт для оплаты выставили быстро, договор составили и прислали также быстро. Срок поставки после оплаты 7 дней. Нами оплата произведена 08.08.16 г. В течении недели интересовались, отправлены шины или нет. Менеджер ничего ответить не может, не знает. К сроку товара нет. Три дня менеджер пытался выяснить где товар. Оказалось товара нет, не было и не будет. Без предоплаты товар не выдают. После оплаты тоже не выдают.
19.08.16 обещают варианты: резину другого производителя по более дорогой цене или возврат денег. Обещают вернуть деньги в день переговоров 19.08.16.
Воз по ныне там - ни товара, ни денег.
Предлагают товар, которого у них нет, по телефону утверждают, что товар у них на складе. Ваши деньги с предоплаты начинают работать на них, поэтому возвращать ваши кровные не планируются.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ ВИЛКА.
0
0
2016-02-12T14:15:56+00:00
Проблема решена: шины привезли 12 числа, в лучшем виде и вернули 1000р в качестве моральной компенсации.
0
0
2016-02-08T17:23:57+00:00
Перешёл по ссылке с Яндекс -маркета. Впервые заказал в этом магазине товар. Заказ 36487 был оплачен 22.01.2016. Шины Cooper zeon ltz сумма заказа 56700руб. Обещали привезти шины к 1-2 февраля, после к 5-6 февраля. 5 февраля дозвонился им и сказали что шины уже в пути. Обещали прислать на почту ТТН. На сегодняшний момент ничего не привезли и кормят завтраками.
Ранее полностью доверял Яндекс - маркету, и с другими магазинами таких проблем не возникало, в этот раз так же полностью доверился,как оказалось напрасно. Доверие Яндекс -маркета подорвано для меня и ещё многих моих друзей и знакомых. А яндексу просьба навести порядок на маркете и оставить только проверенных продавцов. Жаль я отзывы о wheelka прочитал только сейчас...как они до сих пор с такими негативными отзывами работают на маркете...а хорошие видимо написали менеджеры.
0
0
2015-05-13T05:59:49+00:00
Заказал зимнюю резину на вилке, т. к. моя совсем уже износилась. Оператор попался хороший! И выбрать помог и оформить. Сами шины тоже хорошие, чистые. Правда курьеру битый час пришлось объяснять как доехать до нужного места.
0
0
2015-05-13T05:59:49+00:00
Заказал зимнюю резину на вилке, т. к. моя совсем уже износилась. Оператор попался хороший! И выбрать помог и оформить. Сами шины тоже хорошие, чистые. Правда курьеру битый час пришлось объяснять как доехать до нужного места.
0
0
2015-04-09T18:44:18+00:00
Оформил не так давно. Теперь жду, когда приедет. О качестве самих дисков судить пока рано, но сервис понравился. Отвечали четко, быстро и корректно. Консультировали по возникавшим вопросам и не только расхваливали товар, но и говорили о его реальных недостатках.
0
0
2015-04-09T18:44:18+00:00
Оформил не так давно. Теперь жду, когда приедет. О качестве самих дисков судить пока рано, но сервис понравился. Отвечали четко, быстро и корректно. Консультировали по возникавшим вопросам и не только расхваливали товар, но и говорили о его реальных недостатках.
0
0
2015-04-07T10:24:03+00:00
Возникла необходимость срочно сменить резину. На сайте нашла подходящий вариант за 3 минуты. Цены не «кусаются», привезли быстро, да и к качеству нареканий нет. Осталась довольна.
0
0
2015-04-07T10:24:03+00:00
Возникла необходимость срочно сменить резину. На сайте нашла подходящий вариант за 3 минуты. Цены не «кусаются», привезли быстро, да и к качеству нареканий нет. Осталась довольна.
0
0
2015-01-21T15:26:18+00:00
В Вилке заказывал летнюю резину. Еще тогда был удивлен, что отношение к клиенту весьма достойное, да и качество не подкачало. В этот раз заказывал литье на новый автомобиль. К Вилке вопросов нет, а вот транспортная компания подвела. Доставку осуществляли Деловые линии, задержали груз почти на 5 дней, причем, когда стал пытаться дозваниваться до них, на телефон никто не отвечал. Так что имейте ввиду, что доставка транспортной компанией может занять больше времени.
0
0
2014-04-23T19:15:57+00:00
Нужен был редкий размер. Купил большие диски и не мог нигде найти. Пробежал по всему городу! Сначал пол часа пытался рассказать что ищу а потом говорили что нету. Тут все быстро и четко. Нашли колеса по параметрам дисков. И не надо никуда бежать. Все дома за ноутбуком.
0
0
2014-04-23T08:51:22+00:00
Заказывал в Вилке шины Bridgestone Potenza S001. Перезвонили через пол часика, сообщили что в наличии сейчас их нет, извинились и предложили подождать пару дней или заказать другие. Время у меня было, подождал. Через 2 дня перезвонили, договорились о доставке, привезли быстро. Хочется отметить работу курьера, веселый и доброжелательный человек.
Автор: 
Загрузка...
