13.11.2019

Интернет-магазин www.otto.ru - отзывы



 

 



Отзывы о Интернет-магазин www.otto.ru

Один комментарий к “Интернет-магазин www.otto.ru

  1. Решил купить дочери куртку и 7 мая 2016 г. я заказал и оплатил банковской картой товар в интернет магазине оttо. Подтверждение об оплате заказа получил. И сразу же после оплаты получаю от магазина письмо:
    Здравствуйте, Андрей!
    Ваш заказ в интернет-магазине на http://www.otto.ru не был принят в обработку. Оплаченная сумма будет возвращена на кредитную карту не позднее 10 дней с момента оплаты.
    Возмущенный этим случаем сразу же написал в службу по работе с клиентами отто и 10 мая получил ответ:
    Уважаемый Андрей,

    приносим извинения за доставленные неудобства связанные с техническим сбоем.

    В настоящий момент Вы можете оформить новый заказ на данные товары.

    Надеемся на Ваше понимание.
    С уважением,
    Служба по работе с клиентами OTTO
    На что ответил, что не могу воспользоваться этим предложение, т.к. деньги мне не возвращены и акция со скидкой по которой я заказывал товар уже завершена.
    И вот 17 мая 2016 г. я получил обратно свои деньги и снова заказал и оплатил другую куртку в оttо. И ситуация снова повторилась, а именно после оплаты мною товара я получил письмо от оttо:
    Здравствуйте, Андрей!
    Ваш заказ в интернет-магазине на http://www.otto.ru не был принят в обработку. Оплаченная сумма будет возвращена на кредитную карту не позднее 10 дней с момента оплаты.

    Буду подавать иск в суд за моральный ущерб. Не рекомендую делать в otto покупки.

Добавить комментарий