0
0
2018-06-09T12:14:04+00:00
Странно что отзывов столько плохих, может мне везет?
Делала на этом сайте несколько покупок, напишу про свадебное платье))
Заказывала в апреле, сильно боялась что не успеет прийти вовремя, т.к. перед этим уже делала заказ на другое платье в прошлом году, брала вечернее платье, а тут свадьба на носу. Вот почему по таким ценам не найти в Москве нормального платья?! В общем нашла, красивое, не дорогое, заказала, 10 дней покупали они, потом шел до их склада, пришли фоточки, успокоилась, все как и ожидалось. Потом у них почему то на складе лежало платье 2 недели, я уже переживать стала, но вот захожу на сайт и уже отправлено, получила платье в середине мая, успела прямо к дате, не много подшила и все идеально село. Спасибо, что не подвели по срокам, первый заказ шел дольше. Еще загляну к вам)))
0
0
2017-08-05T14:26:03+00:00
Заказывала в Nazya.com себе пару кошельков, по очень приемлемой цене, заказ был обработан в день заказа, через несколько дней посылка была отправлена, на всем следовании пути посылка отслеживалась и пришла ко мне через 15 дней, товар пришел в соответствии, посылка целая не помята. Мне все очень понравилось.
0
0
2017-04-11T20:19:58+00:00
Тут грубиянки работают общение с клиентами воообще полный треш. Ощущение что тут работников с подворотни набирали. Они быдлят тут и свою работу не делают и еще воруют похоже. Тут ситуация была я товар не смогла получить они обещали деньги вернуть а в итоге - нифига - на электронном кошельке 0, на сайте на счету где они были - тоже по 0. Куда средства делись - непонятно. Вот тебе и "качественный интеренет магазин". : Смс с беседой о пересичлении средств прилагаются:
#1 Цурикова Дарья 02 Март 2017 03:11
Неверно указанные данные получателя
Прошу перевести денежные средства за заказы № 1353581 и № 1351656 в размере 1225.00 руб. на Яндекс деньги.
Прикрепленные файлы:
#1 Ольга Анатольевна 17 Март 2017 11:54 ответить
Здравствуйте! Ваше заявление рассмотрено, ожидайте поступление денежных средств, через платежную систему Яндекс Касса.
Возврат, через Яндекс Касса, подразумевает, под собой возврат денежных средств, на тот счет с которого Вы производили оплату заказа.
Приносим свои извинения, за задержку!
С уважением, менеджер по претензиям!
#1 Цурикова Дарья 23 Март 2017 09:06
Да?, а почему мне тогда после вашего пришло еще и это сообщение;
#2 Татьяна Валерьевна 20 Март 2017 05:47 ответить
Добрый день! В заявлении на возврат денежных средств отсутствуют реквизиты для перечисления. Прошу Вас их указать (номера карты не достаточно для возврата). ?
...Куда вы деньги то перевели,а, Товарищи?
#2 Цурикова Дарья 23 Март 2017 09:08
Да и потом я не номер карты указывала, а номер кошелька. Эээ, а ребятки, ну ка давайте-ка без фокусов а!..
#3 Цурикова Дарья 23 Март 2017 09:08
Да и потом я не номер карты указывала, а номер кошелька. Эээ, а ребятки, ну ка давайте-ка без фокусов а!..
#1 Ольга Анатольевна 31 Март 2017 05:42 ответить
Здравствуйте! в большинстве случаев, мы можем произвести денежный перевод, через платежную систему яндекс, т.е. мы просто отменяем транзакцию, но не все банки, электронные кошельки, работаю по данной схеме! Мы не смогли произвести денежный перевод, через яндекс. На данный момент перевод возможен, только на банковские реквизиты.
В заявлении Вам необходимо указать все банковские реквизиты. Расчетный счет должен состоять из 20 цифр и содержать код валюты 810 (рубль), БИК банка, полное наименование банка и заявление должно быть заполнено от имени того человека, кому принадлежат банковские реквизиты.
С уважением, менеджер по претензиям!
# Цурикова Дарья 02 Апрель 2017 12:11
да и потом если б у вас как вы говорите, не получилось то деньги сейчас остались бы на счете, а на счете их уже нет там. 0.
#1 Цурикова Дарья 02 Апрель 2017 12:06
Здрасьте приехали. А если я не принадлежу ни к какому банку?..
#2 Татьяна Валерьевна 20 Март 2017 05:47 ответить
Добрый день! В заявлении на возврат денежных средств отсутствуют реквизиты для перечисления. Прошу Вас их указать (номера карты не достаточно для возврата).
0
0
2017-03-14T11:58:40+00:00
Отвратительная торговая площадка. Все очень красиво написано . оплачиваете заказ , далее 4-5 дней на выкуп в китае и столько же на отправку.
По факту. Купил 3 наручных часов, оплатил заказ 2 января. Только после многочисленных гневных комментариев заказ был отправлен 25 февраля. Сегодня 14 марта, доставки пока так и нет. Крайне не советую пользоваться данным магазином.с Али приходит быстрее товар.
0
0
2017-01-08T08:50:31+00:00
Здравствуйте! Я являюсь консультантом Nazya.com. При оформлении заказа Вы должны были ознакомиться с офертой в которой все было про писано, в том числе и про вывод денежных средств, напишите свой номер заказа и мы отправим Вам инструкцию как вывести денежные средства на расчетный счет.
Всех благ Вам!
Надеемся вновь видеть Вас нашими клиентами.
0
0
2016-11-02T15:22:42+00:00
Это обычные,стандартные интернет-мошенники.Метод обмана стар,как,собственно,сам интернет.За товар требуется стопроцентная предоплата.После получения денег товар "случайно" дорожает в четыре-пять раз.Покупатель,понятно,отказывается от покупки.И на этом все,фокус успешно завершен.От товара отказался добровольно,деньги не возвращаются,так как "правила магазина" не позволяют этого делать.
0
0
2016-09-16T08:38:19+00:00
Доброго дня! По поводу 7500, это видимо вес в программе "задвоился" и например вместо 700 грамм, было указано 7700 грамм, вот и соответствующая стоимость получилась. Почему бы просто не понять, что в любой системе иногда бывают погрешности и просто попросить определить ошибку, а не ругаться...
По поводу "дороже", конечно мы за свои услуги берем определенный и отнюдь не высокий процент. Человек работает, предоставляет услуги, соответственно ему положено некое вознаграждение за работу.
Мы никого не обманываем и ничего не нарушаем. Наша интернет площадка предоставляет помощь/услуги по поиску и выкупу необходимого Вам товара. Каждый день учимся и что-то меняем, исправляем недочеты, подбираем более быстрые и не дорогие способы доставки, а главное, чтобы они были надежными.
При оформлении заказа указывается, что стоимость доставки будет определена, когда товар поступит на склад. Его "взвешают" и исходя из веса рассчитают стоимость доставки. Во избежание недоразумений, Вы можете самостоятельно воспользоваться калькулятором доставки до момента оплаты товара (либо до момента его выкупа), чтобы понимать примерную стоимость доставки.
Всех благ Вам!
Надеемся вновь видеть Вас нашими клиентами.
0
0
2016-09-16T05:59:04+00:00
Доброго времени суток! Если товар потерян на нашем складе, то его обязательно найдут, Вам только нужно сообщить об этом консультантам.
Если товар потерян при перевозке на территории Китая, то мы будем обращаться в почтовые службы, подавать на розыск посылки.
Если товар потерян на территории Вашей страны, то мы предоставим Вам инвоис, с которым можно будет обратиться в ближайшее почтовое отделение и подать на розыск посылки. Со своей стороны мы сделаем также.
Вы поймите, что если посылка потеряна при перевозке, то не мы лично в этом виноваты/не наша интернет площадка. Но мы сделаем все возможное, чтобы найти посылку!
Обратитесь пожалуйста к нашим консультантам.
0
0
2016-09-16T05:50:24+00:00
Доброго времени суток! Да, к сожалению на сайте не всегда корректный перевод, т.к. он машинный, т.е. переводится автоматически через переводчик гугл. Но наши консультанты и переводчики готовы помочь Вам. По Вашему обращению, мы уточним у поставщика все, что Вас интересует по товару. Если у 1го поставщика нет товара, то наверняка есть у другого. И да, стоимость товара у поставщиков может разниться, они продают товар, соответственно они самостоятельно выставляют/указывают его стоимость.
Если Вы хотите вывести денежные средства с Вашего эл.кошелька на сайте, то просто заполните заявление в разделе "прием претензий и возврат денежных средств".
Наш сайт не является мошенническим, мы никого не обманываем и ничего не нарушаем. Каждый приобретает товар там, где он все понял и где ему удобно.
0
0
2016-09-16T05:36:53+00:00
Доброго времени суток! За любой перевод денежных средств, комиссию оплачивает та или иная сторона, мы не берем себе комиссию за перевод, а оплачиваем ее банку.
О наличии товара заранее, к сожалению мы знать не можем, т.к. не являемся поставщиком или производителем. Но мы всегда стараемся найти аналогичный товар у другого поставщика, если у 1го нет необходимого Вам товара.
Бывают такие игрушки/предметы/вещи, которые изготавливаются только на заказ и их к сожалению нужно ждать, это депозитные товары.
Это только Ваше право, заказать депозитный товар или приобрести похожий и уже готовый. Вы можете задать вопрос на странице с товаром, уточнить о товаре все, что Вас интересует. Например, есть ли на данный момент игрушка у поставщика.
Мы не являемся производителем, только предоставляем услуги помощи заказа товара: общаемся с поставщиком, выкупаем у него нужный товар с нужными характеристиками и т.п.
Не все могут самостоятельно найти товар, заказать его, общаться с поставщиком или решать какие-либо тонкости/вопросы с поставщиком. Для этого и существует наша интернет площадка.
0
0
2016-09-16T05:16:22+00:00
Доброго времени суток! Тут можно даже просто поразмышлять. Если доставка производится курьером от компании ДПД или в пункт выдачи компании ДПД, то о каких более дешевых способах может идти речь. Если горячая линия занята, то специально для этого есть и другие способы связи с консультантами интернет площадки: Можно заказать звонок на сайте или написать обращение на странице с заказом, либо в разделе "задать вопрос консультанту".
Свяжитесь с нами пожалуйста, для решения проблемы. Все решаемо, главное быть спокойным! Хорошего дня!
0
0
2016-08-24T12:04:55+00:00
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ РАЗВОДКА - ПЕРЕПЛАТА В ТРИ А А ТО И В ЧЕТЫРЕ РАЗА БОЛЬШЕ. Все начинается с маленькой цены - а потом за доставку 7 шкур снимают. Вот моя история. Магазин мошенников, не удивительно что там мало покупателей и его мало кто знает, но некоторые товары которых нет на ale -ex, там есть и я повелся - цена низкая а вот доставка, ого го. Заказал микрофоны за 708 руб, а за доставку после проверки товара на складе аш 7500 руб. Я естественно в шоке, написал отказ и они тут же, извините мы ошиблись (допущена ошибка), ну да в 10 раз чем сам товар, нифига себе ошибка. И в итоге пришлось платить через почту России 810 р - то есть дороже самого товара на 100 руб, это с учетом того что доставка по почте России по весу и территории составляет 400 руб. Разводка полная. Такая же ситуация и с первым заказом стойка для игровой приставки стоила 500 рублей после проверки 1200 рублей а с доставкой аш 3600 - полный бред. НИКОГДА не покупаете в этом магазине, если есть хоть какая нибудь альтернатива покупайте в другом месте ...
0
0
2016-07-06T06:49:34+00:00
Отвратительный сервис, после оплаты сталкиваетесь с полным пофигизмом в свой адрес. Потеряли товар, не могут год найти, претензии не принимают
0
0
2016-06-13T06:54:36+00:00
самый плохой интернет магазин, описание и наличие товара непонятное и как выяснилось не соответствует наличию, обычное кидалово на деньги, требуют предоплату а потом в лучшем случае пытаются впарить товар по стоимости дороже чем можно купить в России, у меня лично 13000р уже полтора месяца крутят. Заказывайте на других сайтах через независимые платежные системы типа пей пала там деньги возвращают сразу.
0
0
2016-06-09T07:55:15+00:00
Мошенники. Заказал у них куклу ребенку за 12300руб. Выставили счет. Я оплатил с карточки, через 2 дня приходит ответ у нас ее в наличии нет( как будто нельзя было проверить наличие игрушки сразу). Ждите дополнительно 30 дней заказали с Кореи.
Жду. Ответ у нас ее нет возьмите, что нибудь другое. Я настаиваю верните деньги. Они запрашивают банковский счет фирмы ( как будто она у каждого есть),. хорошо к меня есть. Перечисляют 11 700 себе оставляют 620 руб. за комиссию. Мошенничество ст 159 ук.РФ
0
0
2016-06-07T12:55:44+00:00
Здравствуйте. Претензия остается в силе. Во время оформления не заметили функции расчета стоимости, так как сайт имеет далеко не самый понятный функционал процедуры заказа. Сотрудники магазина при обработке заказа могли бы перезвонить по указанному телефону или известить на email, чтобы уточнить стоимость доставки, НО У СОТРУДНИКОВ ВАШЕГО МАГАЗИНА И В МЫСЛЯХ НЕ БЫЛО ЭТОГО ДЕЛАТЬ (перезванивать после заказа и уточнять что-либо).
Ваш магазин скрыл от нас реальную стоимость доставки во время заказа (никто не известил нас хотя бы о приблизительной стоимости) в результате мы оказались в ситуации: либо переплачиваешь в 1,5 раза, либо теряешь 2/3 от оплаченной суммы. Считаем это – ОБМАНОМ!
0
0
2016-06-03T11:24:45+00:00
Не магазин, а сплошное кидалово. Дозвониться невозможно. От их сотрудников только глупые отписки, вместо того, чтобы меры принимать. На все ответ-ждите. Выкупали посылку больше недели. Потом полторы недели отправляли. Выбрал DPD доставку, которая должна быть ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА, которая должна быть 14 дней, перед выбором способа доставки еще проконсультировался в службе поддержки этого магазина. Заплатил за 19 кг. больше 20 тысяч за доставку. Так они отправили DPD, только почему-то ЖД транспортом и срок доставки по отправлению 05261291OVB в итоге значится почти полтора месяца, а уверяли, что 14 дней. Теперь они посылают разбираться к перевозчику, а перевозчик к этому магазину. С таким же успехом можно было отправить простой почтой за гораздо меньшие деньги. Похоже они отправляют дешевым способом, а бабло за дорогую доставку оставляют себе.
0
0
2016-05-11T17:21:10+00:00
Заказывала на сайте платье, по довольна приемлемой цене, так мне еще выпал промо код и мне сделали еще хорошую скидку на товар почти 300 руб. указала свои мерки мне подобрали размер. заказ оформила 22,03 забрала на почте уже в начале апреля. Мне все ПОНРАВИЛОСЬ, товар пришел хорошего качества и по размеру.
0
0
2016-05-01T06:01:17+00:00
Товар оплатил еще в декабре 2015 и мало того постоянные глупые отписки и обещания еще и потеряли четыре позиции и вот по сей день чего то жду. Если кто хочет что нибудь заказывать не советую.Поищите более надежных посредников.
0
0
2016-04-20T07:42:04+00:00
Здравствуйте! Я являюсь сотрудником интернет площадки Nazya.com . На нашем сайте в разделе "Доставка" размещен онлайн калькулятор, для расчета предварительной стоимости доставки до Вашего города. Обращаем Ваше внимание, что мы не являемся поставщиками и у нас нет товаров в наличии , мы предоставляем услуги по выкупу товара от зарубежных поставщиков и организацией доставки до Вашего города. Точный вес мы можем только узнать при поступлении товара на склад и прохождении контрольного взвешивания. Так же при поступлении товара на склад Вы могли от него отказаться если Вас , что то не устроило. Условия отказа от товара и возврат денежных средств прописаны в договоре, с которым Вы ознакомились при оформлении заказа и подтвердили это поставив галочку на странице оформления заказа.
0
0
2016-04-20T07:36:53+00:00
Здравствуйте! Я являюсь сотрудником интернет площадки Nazya.com . Очень рады , что Вы остались довольны товаром и работай нашего сайта. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
0
0
2016-04-16T10:14:12+00:00
Заказывали в магазине Nazya – 3 стеклянных стакана Bormioli Cassiopea. Оплатили через QIWI-кошелек. Когда через две недели после оплаты заказа получили по email расчет стоимости доставки, были мягко говоря, удивлены – стоимость доставки оказалась почти как стоимость заказанного товара.
Сайт nazya.com вводит покупателя в заблуждение тем, что заранее не уточняет сумму доставки, а когда заказ приходит на промежуточную базу, и Вы узнаете эту стоимость, получается уже поздно отказываться.
В случае отказа от товара вычитается стоимость доставки (в нашем случае около 1000 рублей), нам обещали вернуть всего 600 рублей (и то под вопросом) из потраченной суммы в 1530 рублей.
Имеем большой опыт заказов в различных интернет магазинах, но ни разу не встречали, чтобы стоимость доставки рассчитывалась, складываясь по каждой единице товара (1-й стакан 374 руб. + 2-й стакан 375 руб. + 3-й стакан 380 руб.), а не за весь набор.
Отказались от товара и от возмещения средств, так как с перерасчетом (вычетом стоимости доставки) большая часть суммы теряется. Оба варианта проигрышны: либо переплачиваешь в 1,5 раза, либо теряешь 2/3 от оплаченной суммы.
В итоге подарили магазину nazya.com 1530 рублей, не получив ничего.
0
0
2015-11-30T21:01:56+00:00
Заказала на сайте платье себе, товар был выкуплен довольно быстро, в течении недели, еще через неделю предоставили фотки, по размерам все подошло. Оплатила доставку, и отправили мою посылочку, к слову трек почему оказался не рабочим, не показывал информацию, переживала сильно.
Но товар пришел, получила его спустя 3 недели после отправления, и то если бы сотрудники не написали что бы я обратилась на почту, я бы так и не получила товар.
Я довольна, заказ был первый, пробный, меня устроило. Соотношение цена- качество- срок выполнения вполне нормальные.
Платье Китаем не воняло, как обычно бывает) на фигуру село как влитое)
0
0
2015-11-23T16:40:53+00:00
Здравствуйте! Я являюсь сотрудником интернет площадки Nazya.com очень приятно слышать, что Вы остались довольны работой наших сотрудников. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
0
0
2015-11-20T18:42:05+00:00
А я сделала заказ товаров в наличии, т.е. со склада в Красноярске с 25% предоплатой. Посылка пришла за 9 дней до Воркуты. За доставку посылки весом почти 5 кг. отдала всего 300 рублей (у них доставка со склада фиксированная: хоть 1 вещь весом 100 гр, хоть 10 весом 5 кг. - доставка одинаковая). В следующий раз тоже буду заказывать именно со склада, но оплачивать полностью сразу - при наложенном платеже наша почта дерет конские проценты за перевод.
0
0
2015-11-18T11:56:48+00:00
Здравствуйте Уважаемый Пользователь! Я являюсь сотрудником интернет площадки Nazya.com уточните пожалуйста номер Вашего заказ, постараемся в более кротчайшие сроки разобраться в Вашей проблеме.
0
0
2015-11-17T13:31:53+00:00
Для тех,кто думает,краткий перечень:
-заказ от начала сентября отослан в начале октября,почти ровно месяц
-2 заказа утеряно и ни по одному нет возврата денег,хотя бои идут большие..Они просто не желают возвращать деньги,для приличия находя причины-неправильно оформили ИХ форму заявления, у них сроки от 15 дней и только после рассмотрения заявления,а ведь и рассмотреть могут негативно-отказать в возврате..о,как!
-Форма заявления-это все ваши данные: полный адрес,все телефоны,паспорт полностью,все реквизиты карты,фото подписи ! прикольно ,да? а защиту этих данных вам никто не обещал :))))
вот такие пироги...еще хотите там покупать? да и тоже самое про Cena24, эти сайты явно родственники..
0
0
2015-10-29T07:30:06+00:00
Здравствуйте! Магазин в принципе не плохой,только цены на некоторые товары завышены,но вот сама работа(обслуживание)ужасная! У моих родителей юбилей совместной жизни(30.10.2015) заказал для них телефоны и наушники в подарок(заказ от 03.10.2015)сразу же полностью оплатил и началась свистопляска!!! То у них праздники,то ещё что нибудь.Наконец 15.10.товар был выкуплен и отправлен по почте(якобы) но до сих пор(сегодня 29.10.2015) катается где то в китае и не известно когда хотя бы границу пройдёт!При обращении к операторам магазина,мне ответили что я сам виноват и заказ надо было делать заранее,причём на сколько заранее(месяц,два месяца или три месяца) они сами не знают!!! Оперируют тем,что при оформлении заказа я согласился с условиями их оферты,то есть все риски взял на себя.Хорошая такая политика! Так что уважаемые покупатели у кого море времени,железные нервы и готовность взять на себя все риски(воровство на таможне,потеря посылок,нарушение целостности и т.д) милости просим в магазин.А кто не СОГЛАСЕН со всем выше перечисленным - ПРОХОДИМ МИМО!!! Друзья сейчас огромное количество магазинов и торговых площадок - берегите свои нервы и время!!!
0
0
2015-10-12T22:39:57+00:00
Откровенное кидалово со ссылкой на китайского поставщика товара - разбирайтесь мол по китайским законам.
Сделал заказ 5 июня. Два раза по фото пытались мне впарить не тот товар. После того, как отказался от товара с 13 августа нет возврата денег. Всем похожим на меня согражданам рекомендую обращаться на адреса общественных приемных Роспотребнадзора org@50.rospotrebnadzor.ru, depart@gsen.ru и на сайт ген. прокуратуры РФ - http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Такие ресурсы нужно прикрывать!
0
0
2015-09-28T11:49:40+00:00
Здравствуйте! Я являюсь сотрудником интернет магазина Nazya.com . Очень приятно слышать положительный отзыв и знать, что мы смогли угодить клиенту. Буде рады сотрудничеству.
0
0
2015-09-18T12:16:12+00:00
Очень приятно слышать хороший отзыв о нашей компании. Ведь проблемы возникают из-за не ознакомления с правилами и принципами работы, то или иной организации. Видя низких цен не нужно быстрей бросаться оформлять заказы , а подробно ознакомится со сроками доставки и обработки заказа, а так же информации о стоимости доставки. Да бы избежать в дальнейшем претензий по срокам доставки и стоимости доставки. Хорошо, что остались еще люди такие как Вы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание.
0
0
2015-09-16T21:50:35+00:00
Сайт как сайт, цены дешевые, товара много на любой ыкус, мне лично понравилось, да при заказе возникали трудности, но работники всегда помогали их решить.
Кстати читал что деньги вывести с него не могу, я буквально неделю назад вывел от них 1263 руб, и ничего не ждал пол годо, просто заполнил заявление, менеджер отписала по нему на 3 день и через неделю деньги были на моей карте уже.
Заказываю у них уже пол года, всегда с сомнениями после прочтения отзывов , но тьфу тьфу все нормально складыывалось с заказами, вот и сейчас заказал часы, надеюсь и с ними все нормально будет.
0
0
2015-09-15T11:59:31+00:00
Уважаемый пользователь. Перед оформлением заказа, Вам предлагают ознакомится с офертой, где указаны сроки обработки и доставки оформленных заказов. Так же из публичного договора можно понять, что мы не являемся поставщиками, а с=осуществляем выкуп заказанного Вами товара у Китайских поставщиков и организовываем доставку, до города клиента. При поступлении товара на склад, заказ проходит проверку по качеству, где Вам предоставляются фотографии реального товара, товара который выслал на склад поставщик. В случае если поступивший заказ не соответствует заявленному качеству, товар безоговорочно возвращается поставщику и Вам возвращают денежные средства без всяких удержании. Если же отказ необоснованный, то в таком случае согласно п. 5.1 оферты с Вас удерживаются транспортные расходы. Никогда ни один из сотрудников нашей компании не позволит сказать клиенту "на что они отвечают что это Китай, страна дешевых подделок, смеритесь и берите, "!!!По поводу стоимости доставки, действительно стоимость доставки рассчитывается при поступлении товара на склад и зависит от фактического веса товара и тарифов службы доставки. Так же, для того , что бы стоимость доставки не была сюрпризом, еще на стадии оформления заказ Вам предлагается рассчитать приблизительную стоимость доставки на нашем сайте. Если Вы этого не делаете, то это не значит, что это не возможно. По итогу, что бы не получилось данных недовольств описанных в Вашем высказывании. Необходимо прежде всего ознакомится с условиями:
1 Работы компании, через которую Вы хотите произвести покупку.
2 Ознакомится с условиями обработки и доставки заказанных товаров.
0
0
2015-09-09T11:57:39+00:00
заказывала мужскую футболку, нас все устроило цена соответствует качеству, товар пришел примерно за 20 дней. Как ни странно поставщик даже предоставил трек который отслеживался на сайте почты России, что очень удивило и обрадовало. Нам все понравилось.
0
0
2015-08-14T06:41:58+00:00
Что хотелось бы сказать о сайте nazya.com, абсолютный развод и обман! Первые пару заказов они сделают быстро и качественно, те произведут положительное впечатление и войдут к Вам в доверие, что происходит дальше: первое с чем мне пришлось столкнуться, вещи по факту приходят в отвратительном качестве, от которых в процессе отказа в случае получения товара придётся заплатить практически сумму заказа, а то и более того, получается, что Вы не сможете вернуть и обменять данный товар, и он остаётся у Вас в качестве мусора; второе – когда товар пришел на склад Nazya, они делают снимки товара, Вы отчетливо видите, что он разительно отличается от того, что Вы выбрали по фото и характеристикам, отказываетесь от него ссылаясь на факты, на что они отвечают что это Китай, страна дешевых подделок, смеритесь и берите, Вы естественно отказываетесь, вместо того что бы вернуть Вам за него деньги, они якобы отправляют его обратно и берут с Вас дополнительно 5 %, а то и более в качестве компенсации за работу агента по возврату не нужного Вам товара; в-третьих – ОЧЕНЬ долгая поставка товара, с Владивостока в Мск товар идет 2 недели, средний срок выкупа и поставки товара с Китая в Мск составляет не менее 3 месяцев, а то и более. Не мало важный аспект, они не плохо зарабатывают от почтовых отправлений, зачастую товар казалось бы не дорогой, с последующей доплатой за почтовую отправку, которая может стоить столько же сколько и сам товар, те себестоимость товара увеличивается в два раза. Самое главное при подаче любой Вашей претензии, зачастую Вы вместо понимания, извинений и компенсации Ваших же денег, получаете какие-то нелепые ссылки на договор оферты, в котором Вы как покупатель и заказчик нигде не правы, а скорее виноваты, и платите, платите, платите. Они списывают деньги с счета без разрешения, надо и все, берут их из других оплат по заказам, в последующим Вы вынуждены доплачивать, тк они товар не отдадут без полностью покрытой оплаты его, и спишут оставшуюся сумму в качестве покрытия затрат при отказе. Если у Вас есть лишние денежные средства, и Вы жаждите от них избавиться то Вам на nazya.com. Надеюсь чем могла, тем помогла, учатся на своих ошибках, урок усвоила!
0
0
2015-08-14T06:41:58+00:00
Что хотелось бы сказать о сайте nazya.com, абсолютный развод и обман! Первые пару заказов они сделают быстро и качественно, те произведут положительное впечатление и войдут к Вам в доверие, что происходит дальше: первое с чем мне пришлось столкнуться, вещи по факту приходят в отвратительном качестве, от которых в процессе отказа в случае получения товара придётся заплатить практически сумму заказа, а то и более того, получается, что Вы не сможете вернуть и обменять данный товар, и он остаётся у Вас в качестве мусора; второе – когда товар пришел на склад Nazya, они делают снимки товара, Вы отчетливо видите, что он разительно отличается от того, что Вы выбрали по фото и характеристикам, отказываетесь от него ссылаясь на факты, на что они отвечают что это Китай, страна дешевых подделок, смеритесь и берите, Вы естественно отказываетесь, вместо того что бы вернуть Вам за него деньги, они якобы отправляют его обратно и берут с Вас дополнительно 5 %, а то и более в качестве компенсации за работу агента по возврату не нужного Вам товара; в-третьих – ОЧЕНЬ долгая поставка товара, с Владивостока в Мск товар идет 2 недели, средний срок выкупа и поставки товара с Китая в Мск составляет не менее 3 месяцев, а то и более. Не мало важный аспект, они не плохо зарабатывают от почтовых отправлений, зачастую товар казалось бы не дорогой, с последующей доплатой за почтовую отправку, которая может стоить столько же сколько и сам товар, те себестоимость товара увеличивается в два раза. Самое главное при подаче любой Вашей претензии, зачастую Вы вместо понимания, извинений и компенсации Ваших же денег, получаете какие-то нелепые ссылки на договор оферты, в котором Вы как покупатель и заказчик нигде не правы, а скорее виноваты, и платите, платите, платите. Они списывают деньги с счета без разрешения, надо и все, берут их из других оплат по заказам, в последующим Вы вынуждены доплачивать, тк они товар не отдадут без полностью покрытой оплаты его, и спишут оставшуюся сумму в качестве покрытия затрат при отказе. Если у Вас есть лишние денежные средства, и Вы жаждите от них избавиться то Вам на nazya.com. Надеюсь чем могла, тем помогла, учатся на своих ошибках, урок усвоила!
0
0
2015-02-20T09:12:29+00:00
Проблемы с заказом № 1072472.
Цитирую ответы менеджера этого магазина:
#1 Петрова Екатерина 20 Февраль 2015 08:37
"На сайте указано:После выкупа товара, продавец не сразу отправляет товар, кроме нашего заказа у него есть еще сотни заказов, они отправляют товары в порядке очередности и партиями. У каждого продавца есть время на отправку в среднем 5-10 дней (сроки на отправку могут быть от 3 до 50 дней) и время на доставку (время для открытия диспута) как правило это время составляет 60-90 дней, это время дается для того, что бы в случае утери посылки (не застряла на почте или таможне), по истечении этого времени у продавца можно будет требовать возврата денег. Это время, продавец дает посылке прийти в место назначения."
50 дней на отправку и 90 дней на доставку!!! Это ужасный магазин- ни за что не отвечают и ничего не гарантируют.
0
0
2014-12-26T13:38:49+00:00
Заказывала на сайте куртку, за такую цену дума придет не очень хорошего качества, а нет товар пришел как на картинке, за данную цену хорошего качества, мне все понравилось, правда почта наша подвела, товар шел около 4 недель.
0
0
2014-12-16T20:06:55+00:00
Мне не возвращают деньги на мой расчетный счёт с кошелька магазина с 25 ноября 2014г. Только пообещали и всё.Сроки возврата уже вышли,а деньги не вернули.И на сообщения больше не отвечают ,буду подавать в суд.Правда на моей стороне.Не связывайтесь с этим интернет магазином,когда касается денег,они отмараживаются.((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
0
0
2014-12-13T05:14:17+00:00
Здравствуйте, я уже больше года не могу вернуть деньги, дело в том, что меня кормили завтраками, а декабря вообще тел администратора не обслуживается, единый телефон никогда не отвечает, на письма, заявления, сообщения никто никогда мне ответ не прислал. Что делать? Как связаться с этими \"горе\" продавцами? Если кто знает напишите пожалуйста любую информацию. Спасибо
0
0
2014-12-13T05:12:47+00:00
Здравствуйте, я уже больше года не могу вернуть деньги, дело в том, что меня кормили завтраками, а декабря вообще тел администратора не обслуживается, единый телефон никогда не отвечает, на письма, заявления, сообщения никто никогда мне ответ не прислал. Что делать? Как связаться с этими \"горе\" продавцами? Если кто знает напишите пожалуйста любую информацию. Спасибо
0
0
2014-12-10T13:20:29+00:00
Заказывала на данном сайте палантин(шарф), заказ сделала 11.11.14 посылка 06.12.14 ценой и качеством товара осталась довольна, правда шарф пах Китаем, но через пару дней выветрился. Мне все понравилось.
0
0
2014-11-22T04:13:16+00:00
Ужаснее Интернет магазина я не встречал!!!
Интернет магазин Nazya.com на его страницах нашел для себя шлем для водных видов спорта производства Pro-teс. На сайте есть возможность выбора размера, цвета с указанием стоимости. Выбрал нужный мне экземпляр, оплатил указанную стоимость, выбрал способ доставки (Почтой России). При оформлении было сказано, что исходя из массы моего товара доставка составит 200…400 р. В принципе меня все устроило, а дальше началось.
Срок обработки заказа у них до 30 дней не включая выходные и праздники. За это время мне товар из Китая доходил. Ну да ладно через 13 дней мне пришло сообщение, что требуется за доставку доплатить еще 1923 р., что больше чем в два раза превышает стоимость моего заказа, а также его стоимость в розничном магазине моего города. Задался целью найти данный товар у производителя. И нашел, его стоимость как раз и составляла стоимость, которую меня просили доплатить. Делаю простой вывод, что цена указанная первоначально на сайте в половину меньше реальной стоимости товара. Т.е. мало того, что цены на сайте не актуальны, так еще вместо того чтобы перед внесением оплаты уточнить цену они предлагают внести 100% предоплаты, а потом вам в течение 30 дней (так у них в договоре написано) вам еще предложат заплатить не малую сумму денег за доставку. Худшего сервиса я не встречал, даже китайские сайты тот же Ebay, Banggod работают на порядок лучше. Там все четко и конкретно включая стоимость пересылки. И товар они отправляют на следующий день, который уже до меня доходит за 30 дней, а здесь за это время вам только заказ обработают. В общем никому не советую покупать, что либо на данном сайте
0
0
2014-11-15T15:47:50+00:00
Выбор вроде громадный, а большей части позиций оказывается реально нет в наличии, причем известно об этом становится уже пост-фактум, когда уже оплатил товар.
Выбрал и оплатил понравившийся мне товар. Недели через 3 пришел ответ \"для вашего заказа выбраны аналоги, подтвердите один из них\". Ни один из аналогов меня не устроил, а отказаться от заказа и вернуть деньги просто так нельзя - предусмотрены штрафные санкции. Стиснув зубы выбрал все-таки \"аналог\", при этом оказалось что я должен еще и доплатить!!! Мало того что мне всучили товар, который меня не очень устраивает, так еще и заставляют доплатить за УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР.
Безобразная стоимость доставки для многих позиций.
Больше никогда не буду пользоваться этой шарашкиной конторой, и никому не советую!!!
0
0
2014-11-04T23:19:29+00:00
не так давно увидела данный магазин, решила рискнуть заказать, в итоге зря читала только весь ужас в инете про них, все пришло правда с одним товаром была задержка на 1,5 недели от их обещанного срока, все остальное пришло в срок, качество для таких денег нормальное. консультанты отвечают на все вопросы. вообще мне нра)))))
0
0
2014-10-10T21:58:02+00:00
Я вообще не фанат интернет-торговли, но частенько делаю заказы, в том числе и на Nazya. Если суммировать все плюсы и минусы, плюсов все-таки больше.
Из основных минусов: 100% предоплата. Раньше у них ее не было (сначала вообще, потом только 25%). Но в принципе большинство магазинов сейчас так работают.
Долго ждать. Раньше, когда у них посылки отправлялись из Красноярска, было быстрее. Но раньше и объемов торговли с Китаем было в разы меньше, тут уже претензии к таможне и почте.
Из основных плюсов: ассортимент. Просто шмотки я и в таком магазине могу купить, а что-то необычное, интересное можно найти. И такие вещи я готов ждать.
Проверка качества до отправки. Магазин присылает фото товара еще из Китая, до отправки. Пару раз были случаи, что китайцы присылали им полную хрень, я ознакомившись с фото, естественно, высказывал претензии - мне товар либо меняли (конечно срок увеличивался, но лучше получить нормального качества чуть позже, чем сейчас фуфло), либо деньги возвращали.
Можно поискать один и тот же товар у разных продавцов и выбрать по соотношению цена/качество.
Можно не париться по поводу китайских размеров, а при оформлении заказа указать свои параметры и агент подберет наиболее подходящий (что для меня, честно сказать, проблема из-за нестандартной фигуры).
В целом, я доволен.
0
0
2014-09-11T09:59:59+00:00
Уже около 3х лет сотрудничаю с назией,иногда бывают косяки,в плане доставки..один раз ждал два месяца посылку,заказывал с платной доставкой,а товары из бесплатной всегда быстро приходили.За такие цены качество хорошее,очень нравится то,что приобретаю.Надеюсь на долгое сотрудничество с этим магазином.Спасибо им большое.
0
0
2014-09-09T03:31:10+00:00
Заказывал в этом интернет магазине футболку. Довольно быстро был выкуплен и отправлен. Посылка шла около 3 недель. Получил свой заказ и моей радости нет предела. Сидит на мне ровно так, как показано на фотографии. С размером угадал. Материал очень приятный на ощупь.
0
0
2014-09-05T09:01:44+00:00
Какое-то время назад заказывал кеды на этом сайте.Сами кеды стоили около 4600руб(заказывал адидас),но консультанты сразу честно обьяснили,что товар скорее всего копия.Плюс стоимость доставки рублей 800.Ждал месяц с лишним,и недавно наконец-то получил их на почте.Думал что качество будет не очень,так как с Китая,но,меня удивило то,что их не отличишь от оригинала.Наверно в ближайшее время закажу ещё что-нибудь.Присмотрел спортивный костюм,скоро закажу.
0
0
2014-08-23T08:16:56+00:00
Дама,а ты дырки не видишь когда тебе фотки присылают? ))) и перед тем как оплатить не видишь что доставка на каждый товар рассчитана? Постоянный клиенты- напиши свой ник на основном форуме?
Автор: 
Загрузка...