0
0
2014-07-18T09:11:24+00:00
Я изначально искала интернет-магазин, где есть большой выбор мебели. Натыкалась на магазины, где в основном коляски, автокресла и прочее. В купиколяску нереальный выбор мебели!! И вся такая красивая, цены разные, можно подобрать себе что-то. Мы там покупали кровать-качалку Бейби Эксперт (http://goo.gl/oXtvLs вот такую). Нас обслужили хорошо. Приятный менеджер, доступно все объяснил. За доставку в Ростов платила, но не много. Немного задержали, но мне позвонили и предупредили, что доставка задерживается. Всякое бывает, я к этому отношусь нормально. В целом магазин хороший, с большим ассортиментом.
0
0
2013-02-10T19:50:47+00:00
Ой, эта bloom zen…Суперская, конечно! Она и стоит…но того стоит))))) На www.kupi-kolyasku.ru акция, там еще много фирменных аксессуаров в подарок. Вот под это дело уговорю, наверно, мужа! Я как раз должна к лету родить, скажу, что телегу надо зимой готовить)))))
0
0
2013-02-06T21:51:43+00:00
Приобрели с женой коляску Блумзен в Купи коляску. Я еще сомневался, стоит ли такую навороченную покупать. Но жена от нее просто с ума сошла. Короче, хочу и все! Ну, я подумал, в конце-концов она 4 года прослужит, да и беременную женщину лучше не расстраивать)))) Позвонил заказать в купи коляску, а там девушка оператор сказала, что у них акция и кучу аксессуаров в подарок дают за эту коляску. Я прикинул, подарков на несколько тысяч получилось! Нормально так сэкономили, все эти сетки и мешки все-равно бы пришлось покупать.
Прикол в этой Бумзен в том, что она с фарами и парковочными огнями! Представляете! Будет мой малыш (не знаем мальчик или девочка, решили, что будет нам сюрприз) как крутой, на коляске с фарами ездить! Мы и цвет выбрали пестрый, потому что не знаем, кто будет)))) Коляска к нам уже едет! Купи Коляску все оперативно сделали. Ждем!
0
0
2013-01-20T21:57:27+00:00
Вновь пришла на свой любимый сайт за коляской-тростью. Начитавшись отзывов, решили - нам нужна только Maclaren XLR и только в цвете черный шампань! Пришлось немного подождать, но благодаря моему любимому менеджеру Екатерине теперь у нашего 5-месячного сына есть эта чудо-коляска!! Спасибо огромное купи-коляску.ру!
0
0
2013-01-08T21:02:33+00:00
купила и уже получила шезлонг-качели MamaRoo! теперь мои руки свободны))))) чудеса да и только)20 минут свободы, когда есть маленький ребенок - это оооочень много)
спасибо сотрудникам купи-коляску.ру за помощь в выборе и подсказку о скидке!)
0
0
2012-12-24T20:53:53+00:00
Хочу поблагодарить всех сотрудников купи-коляску.ру, особенно Надежду Грошеву за исполненный заказ коляски для тройни. Спасибо большое, мы ее получили, проблем с доставкой не было!
0
0
2012-12-15T18:10:06+00:00
обожаю наш новый стульчик Stokke Tripp Trapp! очень удобный и качественный! и малыш так важно в нем сидит)))
спасибо kupi-kolyasku.ru!
0
0
2012-12-09T19:36:44+00:00
купила коляску Zekiwa Touring - для наших дорог идеальна!!
приятно было получить подарки! спасибо kupi-kolyasku.ru
0
0
2012-12-02T20:44:54+00:00
раздумывала над решением вопроса с кроватками, для моих двух мальчишек(2,3г и 1,2г), в итоге пришли к тому что все таки нужна двухъярусная кровать! долго выбирала, в итоге нашла у kupi-kolyasku.ru двухъярусную кровать-машину Milli Willi Train, очень понравилась мне - ее и купила! к ней второй матрас шел в подарок. хорошая экономия, однако.
ни капли не пожалела, малыши в восторге, теперь спать аж бегут, в любимую то кроватку:)
спасибо вам за хороший сервис и быструю доставку.
0
0
2012-12-01T21:09:40+00:00
обожаю нашу коляску Emmaljunga Mondial Duo Combi! так рада что купила именно ее! спасибо менеджеру Оксане)
0
0
2012-12-01T07:07:50+00:00
Сейчас, зимой оочень популярны санки-коляски!! Моя подруга на бэби.ру даже целый опрос создала, не может выбрать из обилия моделей http://www.baby.ru/blogs/post/111148428-59457441/ А в ассортименте вашего магазина есть санки-коляски? Какие посоветуете??
0
0
2012-11-25T13:51:59+00:00
ооох, как я мечтала о Teutonia Spirit 2 в 1..
и наконец то, я счастливая ее обладательница))малышка родится в начале декабря, утеплились мы основательно благодаря вам: Teutonia 2 в 1, плюс еще конверт Kaiser Dublas - точно не замерзнем)
спасибо огромное купи-коляску.ру! за товар и за консультации!
а так же спасибо за набор термосумок Tommee Tippee Closer to nature в подарок! как оказалось по акции, я и не знала)
0
0
2012-11-18T12:00:13+00:00
спасибо за консультации и помощь в выборе коляски!
все таки купили коляску 2 в 1 Emmaljunga Mondial Duo Combi! полностью довольна!! приду к вам еще)))
спасибо купи-коляску.ру!
0
0
2012-11-18T11:40:32+00:00
все заказанные мной товары у купи-коляску.ру нас радуют.
Спасибо за помощь и отличную работу!
Мы на днях должны родиться.
Так что маленькая хозяйка оценит все покупки!
В будущем приобретем у вас летнюю коляску и автокресло!
0
0
2012-11-11T11:54:38+00:00
Замечательный магазин!!! заказывала Ходунки Brevi Giocagiro Activity center, сама вещь просто потрясающая, работа операторов супер, с доставкой тоже все в порядке и у меня даже доставка была бесплатная!!! в целом магазин просто замечательный)))буду еще совершать покупки в kupi-kolyasku.ru и вам советую)))
0
0
2012-11-11T11:54:38+00:00
Замечательный магазин!!! заказывала Ходунки Brevi Giocagiro Activity center, сама вещь просто потрясающая, работа операторов супер, с доставкой тоже все в порядке и у меня даже доставка была бесплатная!!! в целом магазин просто замечательный)))буду еще совершать покупки в kupi-kolyasku.ru и вам советую)))
0
0
2012-11-04T19:12:08+00:00
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность магазину kupi-kolyasku.ru! Недавно с мужем присмотрели у вас комплект 2 в 1 кроватка + пеленальный комод Baby Expert Tesoro Mio с кристаллами Swarovski и...вот теперь эта чудесная кроватка и комод, украшенные стразами Сваровски ручной работы, уже в нашей детской комнате! Я просто в восторге от этой сияющей красоты, ведь у нас здесь такого просто не купить!
Все дошло в отличном состоянии, а мы очень переживали...И очень приятно,что за доставку не пришлось ничего платить! Еще раз огромное вам спасибо! Удачи и процветания вашему магазину, обязательно закажем еще что-нибудь!
0
0
2012-10-28T19:22:56+00:00
Нашему Мишутке 2 месяца. Мой малыш в шезлонге Mamaroo не спит, но может спокойно до 40 - 60 минут сидеть в кресле один, спокойно рассматривать игрушки, гулить или просто дремать. Настоящая находка для мамы с неспящим днем дома малышом. Особенно любит режим \"кенгуру\". Я могу теперь спокойно позавтракать и поделать какие-то дела дома.
Раньше нас не спасал ни один шезлонг, все качели были забракованы во время проб, криком и возмущениями.
В кресле встроены различные звуки природы, но наш малыш больше любит слушать обычную музыку. Мы к креслу подключаем мп3 плеер и встроенные колонки транслируют музыку на наш вкус.
Очень рады такому чудесному приобретению. Я думала нам уже ничего не поможет и только с возрастом у меня появится личное время на себя дома, но Mamaroo меня просто спас. спасибо kupi-kolyasku.ru!
0
0
2012-10-21T18:40:58+00:00
Добрый день!
Мне очень нравится kupi-kolyasku.ru,очень большой ассортимент, покупаем все только у вас , так как качество товаров очень хорошее.Очень довольны коляской орбит бэби, на нас обращают внимание на улице,но это не главное,важно что она очень удобная, легкая ,ребенку в ней комфортно. Покупали полную комплектацию и не пожалели,что выбрали именно эту модель.Очень приятные менеджеры, перезванивают сразу после заказа , присылают на почту альтернативу, если нет выбранного товара в наличии, и всегда мы в итоге остаемся с покупкой. Молодцы,работа с клиентами на хорошую пятерку.
Мы растем , уже очень много чего присмотрели на будущее в вашем каталоге, это и каталки, и игрушки и домики с горками,поэтому в скором времени также будем делать покупки в вашей компании.Спасибо.
0
0
2012-10-14T20:10:08+00:00
Заказывали в kupi-kolyasku.ru коляску бреви ово 3 в 1,электрокачель, ходунки бреви. Получили все в указанный срок,в полной комплектации. Все супер!Все наши ожидания оправдались!Отдельное спасибо за подарок!
0
0
2012-10-13T09:42:23+00:00
Добрый день! Магазин очень понравился, спасибо за помощь в выборе коляски для малыша, всем осталась довольна!! Вообще, в последнее время только к интернет-магазинам и обращаюсь: недавно заказали с мужем мебель в новую квартиру через мебельный интернет-магазин \"Мебелиана\" - качество, выбор интересных моделей, цены - всё порадовало!!! А главное всё доставили в сроки и сервис обслуживания у них тоже оказался на высоте, так что всем рекомендую осуществлять покупки через интернет-магазины)
0
0
2012-10-07T20:39:37+00:00
Добрый вечер! Получили свое автокресло, все в порядке. Пришло в целости и сохранности, почему то коробка была полуоткрытая, но все на месте. Спасибо kupi-kolyasku.ru!
0
0
2012-09-28T22:40:43+00:00
Воспользовались услугами сайта kupi-kolyasku.ru и остались очень довольны! Сами мы с Воронежа, не столь отдаленный регион! ;) заказали сначала коляску Cam, заказ был оформлен оперативно, и пришел к нам в течении недели, товар фирменно упакован, и претензий никаких не возникло!!! Затем я очень долго выбирала мебель детскую на разных сайтах, и в результате мы снова вернулись к сайту Kupi-Kolyasku.ru, во-первых удобно оплачивать с карты(не все сайты предлагают данную опцию), во-вторых нашлась данная модель кроватки и комода Erbesi Brilliante, все вновь пришло оперативно без задержек, и порадовало, что при заказе на сумму 30 000, доставка бесплатно(мелочь, а приятно;))) мебель замечательная, единственное инструкции по сборке кровати на русском нет, пришлось \"поломать\" голову;))) зато сейчас очень радует выбор;)))\"
0
0
2012-09-22T19:37:01+00:00
Я очень довольна покупкой, ваша фирма сработала быстро и четко спасибо вам большое, всем знакомым буду вас советовать.спасибо kupi-kolyasku.ru!
0
0
2012-09-19T21:14:40+00:00
магазин оценила! к рождению малышки покупала все самое крупное у вас - мебель и коляску, причем оочень недешевые! не подвели, качество и сервис оправдали мои ожидания!
0
0
2012-09-14T20:37:37+00:00
Огромное спасибо коллективу магазина kupi-kolyasku.ru за оперативную работу. Отдельная благодарность за терпение менеджерам.
В течении часа после сделанного заказа раздался звоночек. Через 2 часа получили счет. Оплатили на следующий день. Отгрузили 30 июля, а 14 августа мы уже получили заказ в Хабаровске. Все оперативно, качественно. Груз прибыл в обрешетке, предотвращающей даже самые мелкие повреждения.
СПАСИБО!!!
0
0
2012-09-10T06:41:22+00:00
Ответ на отзыв от 07 сентября 2012 г.:
Первое, что насторожило в данном «отзыве» - полное отсутствие конкретики – дата покупки, номер заказа, имя менеджера, модель коляски, имя менеджера по рекламациям, не говоря уже о фамилии клиента или его городе.
Второе, мы проверили все возвраты из регионов по коляскам марки пег перего с начала года– и не нашли такого случая.
Третье, что для нас очевидно, а вот для клиентов не всегда- мы так не работаем. В отличие от других интернет-магазинов, у нас есть менеджер по рекламациям, который занимается исключительно решением всех послепродажных вопросов с клиентами. Поэтому ни о каком стандартном «перезвоните позже» и речи быть не может. Как и об отказе в возврате товара надлежащего качества. Как и об оплате расходов на пересылку товара обратно по причине ошибок на сайте.
Ну и последнее – судя по рекомендации в конце «отзыва» по поводу заказов у нас из регионов, это очень похоже на осеннее обострение борьбы за региональных клиентов со стороны одного нечистоплотного конкурента. Видимо, плохо идут дела.
Поэтому предлагаем Ринату назвать номер заказа, дату покупки, имя менеджера, модель коляски, иначе отзыв будет считаться ложным.
0
0
2012-09-10T06:41:22+00:00
Ответ на отзыв от 07 сентября 2012 г.:
Первое, что насторожило в данном «отзыве» - полное отсутствие конкретики – дата покупки, номер заказа, имя менеджера, модель коляски, имя менеджера по рекламациям, не говоря уже о фамилии клиента или его городе.
Второе, мы проверили все возвраты из регионов по коляскам марки пег перего с начала года– и не нашли такого случая.
Третье, что для нас очевидно, а вот для клиентов не всегда- мы так не работаем. В отличие от других интернет-магазинов, у нас есть менеджер по рекламациям, который занимается исключительно решением всех послепродажных вопросов с клиентами. Поэтому ни о каком стандартном «перезвоните позже» и речи быть не может. Как и об отказе в возврате товара надлежащего качества. Как и об оплате расходов на пересылку товара обратно по причине ошибок на сайте.
Ну и последнее – судя по рекомендации в конце «отзыва» по поводу заказов у нас из регионов, это очень похоже на осеннее обострение борьбы за региональных клиентов со стороны одного нечистоплотного конкурента. Видимо, плохо идут дела.
Поэтому предлагаем Ринату назвать номер заказа, дату покупки, имя менеджера, модель коляски, иначе отзыв будет считаться ложным.
0
0
2012-09-08T19:06:58+00:00
Магазином kupi-kolyasku.ru очень довольна. Менеджер Олеся охотно помогла подобрать коляску. Спасибо ей огромное, так как коляской осталась очень довольна.Доставка была вовремя и в лучшем виде.Спасибо огромное.
0
0
2012-09-07T16:50:23+00:00
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН (если это чудо вообще можно назвать магазином) Купили коляску пег-перего и нам менеджер слезно утверждал что коляска итальянская и все такое, а когда груз пришел к нам в регион то мы обомлели. На коробке черным по белому made in china , а в шапке на сайте пишут что они якобы официальный дилер пег перего. Когда начали выяснять в чем все же дело с нами начала играть команда \"ДИНАМО МОСКВА\" перезвоните позже итп. Короче с горем пополам через знакомых (у которых тоже съели нервы этот самый магазин) еле еле вернули им этот хлам (и наши расходы их мало интересуют). Купили потом на официальном сайте peg-perego-market.ru там и дешевле оказалось и настоящая итальянская коляска.
Короче говоря если вы не из Москвы даже не рискуйте приобретать что либо на данном сайте - в итоге приобретете себе геморрой.
0
0
2012-09-01T19:55:52+00:00
Здравствуйте! Хочу поблагодарить коллектив \"Купи-коляску\" за оперативную и качественную работу.За чуткое отношение к клиентам. Сделанный заказ был обработан и отправлен в короткие сроки,чем очень порадовали.В следующий раз,когда понадобится приобрести что-то из детского ассортимента, непременно обращусь в Вашу кампанию, а так же посоветую всем своим знакомым.
желаю процветания Вашей кампании! Всех благ!
0
0
2012-08-29T21:46:48+00:00
kupi-kolyasku.ru спасибо за все! с вашей помощью полностью обставила комнату своему малышу! все на высшем уровне!
0
0
2012-08-23T20:54:31+00:00
Здравствуйте!
Ура! Вы помогли осуществиться моей мечте! С зимы присматривали на разных сайтах коляску 3 в 1 и никак не могли определиться с выбором, пока ваш менеджер не посоветовала Bebe Confort Mura. Честно, было сомнение,а вдруг просто товар толкнуть хотят, но как только вышли на прогулку, я поняла - это то, что нужно! Ходили с малышом в парк, дороги у нас не очень и это просто супер, как мы легко справились со всеми бордюрами, ямками и неровностями! Не дребезжит, плавно так едет, у меня малыш даже заснул, когда возвращались с прогулки домой. Спасибо вам огромное! И знакомым понравилась, даже спрашивают, есть ли они у вас в наличии на данный момент?
0
0
2012-08-16T21:10:34+00:00
Хочу выразить свою благодарность команде kupi-kolyasku.ru, за помощь в выборе и доставке товаров для моей внучки! в процессе закупки всего что нужно для новорожденного, было много ситуаций, которые в итоге мы успешно решали,не доводя дело до конфликта!ведь нужно всегда оставаться людьми и находить компромиссы. Причем это касается обоих сторон. Ведь там тоже не роботы работают - а люди!
магазину желаю двигаться дальше на пути к совершенству, а недовольным покупателям желаю быть добрее!
0
0
2012-08-15T11:32:32+00:00
Благодарим весь коллектив за проделанную работу.Т.к. мы находимся на Чукотке и доставка в наш город проблема,но сотрудники компании сделали практически не возможное,в особенности хотим по благодарить старшего менеджера Татьяну Елисееву!!!
0
0
2012-08-07T12:33:54+00:00
Отличный сервис! Заказали коляску hauck maliby! Остались очень довольны цветом,а так же очень неожиданно обнаружили в комлекте дождевик!Все доставили в срок в лучшем виде! Замечательный магазин, отзывчивый персонал! Огромное спасибо Анне,все мне рассказала,ответила на все вопросы которые меня волновали!Всем советую именно этот магазин!
0
0
2012-07-24T09:35:14+00:00
Здравствуйте!
Очень тщательно подходили к выбору интернет-магазина, т.к. стоимость покупки была приличная. Ваш магазин сработал на отлично. Начиная от разнообразия выбора товаров на сайте до получения в ПЭК.
Оплатили при помощи банковской карты, доставили бесплатно, забрали товар сами. Менеджер сделала дополнительный подарок. Спасибо вернемся к Вам еще.
0
0
2012-07-03T17:17:40+00:00
Добрый день! Хочу поблагодарить ваш коллектив и лично отличного менеджера Гридасову Оксану за профессиональную и быструю работу по выбору, комплектации и отправке моего заказа в Минск. Заказ был на большую сумму и состоял из множества мелких позиций, помимо крупных покупок как коляска, пеленальный столик, колыбелька и автокресло, которые были дорогие по цене и я очень волновалась за их доставку в Минск. Все было укомплектовано с любовью, очень аккуратно и все пришло в полном комплекте! Мы все проверили и остались очень довольны. То, что вы изображаете на картинках на сайте - полностью соответствует и в реальности, что очень радует :) Единственное пожелание - очень хотелось бы сделать доставку в Минск тоже бесплатной при неком минимальном заказе на определенную сумму, ведь всего то 700 км - Минск намного ближе, чем другие города, куда вы доставляете. Доставка мне обошлась ну очень дорого (11,500 руб.) и это было единственный неприятный минус в процессе заказа. Надеюсь, вы найдете хорошую и недорогую логистическую компанию и до Минска! Спасибо!
0
0
2012-06-24T09:23:49+00:00
Выбирала интернет-магазин детских товаров, в котором я смогу оплатить покупку не выходя из дома, оказалось таких пока немного. Чтобы и отзывы о работе были, и сайт был понянтным.
Нужна была коляска Кам Притти Кросс.
В общем после нескольких дней раздумий и поисков заказали коляску в kupi-kolyasku.ru
Плюсы: удобный сайт, легко найти то, что ищешь.
Оплата картами на сайте.
Вежливые менеджеры.
Минусы: оставила заказ в понедельник, подтверждение пришло во вторник вечером.
В целом, я осталась довольна покупкой и работой магазина. Коляска была в Челябинске после оплаты в течение 6 дней.
Скоро нужны будут 2 автокресла, скорее всего закажу здесь же.
0
0
2012-06-21T12:07:46+00:00
Добрый день, Екатерина!
В тот день, когда произошла ситуация с отсутствием коляски на складе, менеджер сразу же доложил руководству. Она пыталась найти коляску в других магазинах, но к сожалению не удалось, ее нигде не оказалось. В качестве извинений мы отправляли Вам нашего водителя с подарком, но Вас не было дома, и подарок приняли Ваши соседи. Мы не стали Вам звонить, так как Вы были в отъезде. Менеджер полностью принял на себя вину, что не сумел Вам помочь, и все таки предоставить заказанный Вами товар. В связи с чем нами были приняты меры по устранению таких ошибок в будущем и мы приносим Вам самые искренние извинение еще раз. Если есть еще что-то, что мы могли бы для Вас сделать, чтобы загладить это недоразумение, мы приложим все усилия.
0
0
2012-06-20T07:24:32+00:00
Магазин купи-коляску.ру является официальным дилером колясок Макларен.
И вот я решила купить у них коляску Макларен, причем не простую,
А САМУЮ дорогую Maclaren Grand Tour стоимостью 34760 рублей.
Ровно год назад я уже покупала у них более дешевую коляску Maclaren и
нареканий на работу магазина не было. Я даже не задумывалась о выборе магазина,
сразу заказала у них, о чем теперь очень сильно жалею.
27 марта во вторник мой заказ был ПРИНЯТ менеджером Оксаной
(сделан через интернет и подтвержден ею по телефону), коляска по ее словам была в наличии.
Я просила привезти коляску в субботу утром 31 марта, об этом написала в комментарии к заказу.
Оксана сказала, что поскольку заказ доставляется в область (а это всего лишь 2 км от МКАД),
то утро может продлиться до 14-00, тогда я попросила привезти в пятницу вечером,
она сказала: \"Лучше в субботу! В пятницу могут привезти слишком поздно\". Я не возражала. Еще я спросила работают
ли они в выходные, т.к. волнуюсь вдруг попадется брак и т.п. Оксана уверила меня, что по Макларенам брака не бывает и
по выходным у них на телефоне всегда есть дежурный менеджер, который \"решит любую возникшую проблему оперативно\".
В субботу мы распланировали вторую половину дня, дел была целая куча, т.к. в понедельник рано
утром мы с ребенком улетаем на отдых, куда и собирались взять эту коляску! Прождали до 14-00,
никто не звонит. Я звоню в офис тому самому дежурному менеджеру, она говорит: \"в вашей карточке не указано ограничение до 14-00, так
что ждите до 18-00, вам обязательно привезут коляску\". Я смирилась, плюнула на все свои дела и стала ждать. В 17-30 звонит мне водитель
и говорит: \"вы ждете коляску? не ждите, их нет в наличии, мы весь день искали-искали, но ничего не нашли\". Я не стала выяснять где они
искали, с водителя взятки гладки и сразу позвонила в офис тому самому дежурному менеджеру. Объяснила ей ситуацию, при этом я была взволнована
тем что произошло и была на взводе. Менеджер первым делом возмутилась: \"А почему вы разговариваете со мной в таком тоне?\" Хотя по идее она должна
была сказать нечто вроде: \"Пожалуйста успокойтесь, попробуем разобраться\". Я ответила что я клиент, а клиент \"всегда прав\" и буду говорить в таком тоне,
в котором нужно, тем более после того, как со мной поступили сотрудники их магазина. Она сказала что передаст мою \"заявку\" моему менеджеру (той самой Оксане) и
она займется решением моей проблемы в понедельник. Мне конечно же уже не актуально будет в понедельник, рано утром у нас рейс и коляска должна лететь с нами.
Я сказала что проблему нужно решить сегодня и она как представитель магазина должна это сделать, на что она мне сказала что она ничего делать не будет.
Время было почти 18-00, я в панике стала прозванивать другие интернет магазины, большинство уже не работали, а те, что работали и у кого на сайтах пестрили надписи:
\"доставка без выходных\" сообщали что доставка возможна только на следующей неделе. Слава Богу чудом я нашла эту коляску в наличии в одном розничном магазине,
она была в другом цвете, последняя с витрины. Они редкие и мало где есть, тем более в розничных магазинах. Муж поехал и купил ее. Теперь мы счастливы.
Но сколько нервов пришлось потратить из-за интернет-магазина купи-коляску.ру, убить целый день в ожидании, хотя коляски не было в наличии и никто не удосужился
сообщить об этом. И напоминаю, что я сделала заказ еще во вторник! У них было 5 дней чтобы найти эту коляску и привезти ее мне.
Отвратительный опыт. Я не поленюсь и распространю этот отзыв везде, где только можно. Я очень часто заказываю товары через интернет-магазины,
бывают накладки, неприятные ситуации, и т.п., но такое - впервые! И главное что одна мне говорит (чтобы удержать меня как клиента) что \"дежурный менеджер все решит\",
а дежурный менеджер отказывается разговаривать \"в таком тоне\". А в каком тоне мне разговаривать? Неудивительно почему магазина нет на яндекс.маркете, видимо чересчур много негативных отзывов. Отзыв на своем сайте они ясное дело не опубликовали и никто не позвонил и не извинился. Просто уроды!
0
0
2012-05-25T13:53:01+00:00
Оксана, спасибо Вам за сигнал. Мы обязательно примем меры, чтобы в будущем такие ситуации не повторялись. Надеемся, что Вы останетесь довольны полученным заказом и вернетесь к нам снова.
0
0
2012-05-25T10:58:36+00:00
Добрый день!
Хочу пожаловаться на совершенно наплевательское отношение к клиенту... Менеджер по приему заказа потеряла к нам всякий интерес после получения заказа, начав сильно спешить, даже не поинтересовавшись в какое время нам лучше доставить его (не спросив хотя бы в какой половине дня!)... В день доставки пришлось самим уточнять время доставки, причем менеджером почему-то на её же усмотрение было поставлено совершенно неудобное для нас время! По второму заказу (так получилось, что наш заказа разделили на 2 дня (коляска + сумка) такая же история, только мы уже наученные, позвонили заранее (за день) менеджеру и предупредили о времени доставки (всего лишь «в течение дня, но до 15:00! Т.к. доставка до офиса, а он закрывается в 15:00»). В 14:30, так и не дождавшись ни заказа, ни просто звонка водителя (курьера), снова звоним сами в офис – оказывается водитель планирует конечно к нам приехать до 15:00, но он ещё на складе! Чисто по человечески очень неприятно такое отношение… Почему же Вы не заботитесь о своем престиже? Это был первый и последний заказ с нашей стороны! С последующими соответствующими отзывами знакомым!
И ещё – крайне неудобный поиск по интернет-каталогу – того, что мы видели в каталоге и хотели заказать – по факту в наличии не было!
К качеству претензий нет! Только отвратительная работа сотрудников...
0
0
2012-05-24T13:51:37+00:00
22.05.12г. получила подтверждение отправки моего заказа. Сегодня (24.05.12г.) утром получили посылку. Все распаковали, собрали и проверили. Все пришло хорошего качества, в хорошей упаковке. Я очень довольна и муж тоже!….А также в коробках нашли набор из двух нагрудников…видимо презент от компании за задержку отправки груза. Спасибо! Сегодня заказываю коляску Cam Pulsar на этом же сайте. Отпишусь, когда получу.
0
0
2012-05-23T06:25:35+00:00
Добрый день, Марина. Ваш заказ был отправлен с задержкой на 1 день, так как мы ждали поставки пледа. Как только Ваш заказ был собран полностью, он был сразу же отправлен. Номер Вашей транспортной накладной также выслан Вам на электронную почту. Приносим Вам свои извинения за небольшую задержку!
0
0
2012-05-21T13:40:43+00:00
Полтергейст!...Оплатила заказ 12.05.2012г. на сумму свыше 30 т.р. заказ №15154(кроватка Pali,ванночка,матрасик,плед). 15.04.2012г. пришло уведомление о том, что мой заказ готовиться к отправке....и все.... далее тишина! Сегодня 21.05.2012г.! Менеджеры по телефону вразумительных ответов не дают (звонила 4 раза). Что с грузом - непонятно. Одна говорит, что груз в четверг был отправлен в ПЭК, но у них пока номера груза нет (не понимаю...прошло уже 4 дня). Звоню в ПЭК, уточняю, что на адресата с моей фамилией и именем посылок нет! Вцелом так и непонятно пока: где груз и что с ним!
0
0
2012-03-15T12:21:25+00:00
Добрый день, Андрей!
Приносим извинения за неудобства, связанные с задержкой получения груза. Эта ситуация следствие переоформления договорных отношений с ТК ПЭК.
Как только Вы нам написали о своей проблеме с получением заказа, мы сразу же стали разбираться в ситуации. На это потребовалось некоторое время.
В настоящее момент счет оплачен и Вы можете благополучно получить свой товар в транспортной компании. Пожалуйста, сообщите, все ли в порядке.
0
0
2012-03-14T21:03:37+00:00
kupi-kolyasku.ru отзыв
купил коляску в этом интернет магазине / договор 402 от22.02.2012/ оплатил 23.02.2012- коляска пришла в петрозаводск 05.03.2012/ вот тут началось самое интересное/ доставка при покупке от 30000 за счёт отправителя (это подарок!!!!)/то есть магазина купи коляску/ забрать коляску я могу до сих пор/потому что магазин не оплачивает доставку транспортной компании/ готов сам заплатить за эту доставку (с 13 марта уже платное хранение идёт) но не могу/ по документам оплатить должен магазин/ все сроки по договору прошли/ решать мою проблему в магазине тупо не хотят/ говорят договор есть-должны отдать/ потом- договор на переоформлении/ сроки переоформления неизвестны/ при звонке по многоканальному телефону- тупо сбрасывают/ заказал обратный звонок перезвонили-сказали сейчас всё решим и через 30 минут перезвоним- и всё связи нет/на электронные письма не отвечают/ претензию в гостевой не пишут/ уже менеджеры пэка связались с магазином в поиске решения данной ситуации-толку нет/ наверно решили что я подарю им почти 40000 рублей? игнор полный/ не знаю чем закончится эта история и самое главное когда/ не могу понять почему не переоформить на меня доставку или тупо оплатить её (сумма 420 !!!! рублей), но с этим магазином дел иметь сам не буду точно/ и не советую другим/ особенно из регионов/ в офис не придёшь/ вот приходится комменты писать на сайтах отзывов- их как я заметил мониторят/ может заметит кто/ в интернете покупаю практически всё в течение нескольких лет- всякое было/ но чтобы на пустом месте? не было/
никакого отношения к продаже колясок не имею
aivanovsky@mail.ru
Вот консультироваться, кстати , по моделям можно.
0
0
2012-02-29T17:28:07+00:00
Огромное спасибо за ваш профессионализм, Девушка Оксана все подробно объяснила, все узнала, и войдя в мое положение организовала доставку на день раньше, за что ей огромное спасибо. Заказывали меховой конверт.
В дальнейшем будем обращать к вам и рекомендовать.
0
0
2012-02-16T16:30:59+00:00
Ура! вчера дошли кроватка и комодик до Дальнего Востока. Сегодня собрали- все отлично! Упаковка была великолепная, все в целости и сохранности. Любуемся и надеемся, что малышу тоже понравится! Спасибо
Автор: 
Загрузка...