10.07.2020

Интернет-магазин kosmosmebel.ru - отзывы



Интернет-магазин мебели

Адрес: Москва, ул. Бусиновская Горка, д. 2

Телефон: 8 (495) 540-51-39

Сайт: http://kosmosmebel.ru

По договору № 000002020 от 29.07.2016 интернет-магазином “Космос” (kosmosmebel.ru) мне была доставлена кухня “Анастасия”. В результате сборки обнаружено, что секция, предназначенная для установки мойки, не соответствует заявленному размеру 50х50  – в действительности 50х46, из-за чего сборщики не смогли установить купленную под заявленные параметры мойку.  Подобрать мойку под реальные размеры невозможно, для поиска решения в данной проблеме я обратилась по телефону московского офиса (дозвониться ОЧЕНЬ ТРУДНО, в виду отсутствия бесплатного телефона и обратной связи это ОЧЕНЬ НЕУДОБНО!!!!!), менеджер Светлана ничего конкрентного мне не сказала, реагируя достаточно нервно, соединила с отделом претензий, который не ответчал постоянно , а после очередного моего звонка, обещала, что мне перезвонят. Прошли уже  сутки – звонка я так и не дождалась(((( и, наверное, уже не дождусь.
 Повторные звонки с тем же результатом
Мне еще не довезли одну столешницу – когда ее доставят, мне тоже не говорят, просто бросают трубку.