Автор: 
Загрузка...Не выбрасывайте свои деньги, заказанный товар вы не получите
Заказ 3215-1 был сделан 16.01.2013, 17.01 – оплачен, 18.01 – деньги поступили на счет магазина, 21.01 – было отправлено подтверждение платежа. При заказе товар был выбран по второй колонке “доставка в течении 10 рабочих дней”, при запросе доставки “2-3 рабочих дня” по прайс-листу, менеджер магазина объяснил, что это нереально, т.к. данная колонка сделана для того, что бы магазин отображался на яндекс.маркет (на заметку администрации яндекс). Через 10 рабочих дней от магазина ни письма, ни звонка.
4.02 звоню сам, менеджер моментально сообщает, что заказ уже в пути и будет в конце недели.
6.02 – звоню уточнить сроки доставки – менеджер сообщает, что все будет в пятницу 8-го февраля.
11.02 – звоню сообщить, что пятница прошла, а доставка – нет. Обещают уточнить и перезвонить. Перезванивают примерно через час, обещают, что в среду все точно будет.
12.02 – звоню 3 раза с промежутком примерно по 3 часа, каждый раз записывают мои данные (уже наизусть их знают) и обещают, что специалист свяжется со мной в течении часа (зачем мне “специалист”, я что, что-то технически сложное пытаюсь узнать?) с 4-го звонка пообещали !внимание! -правильно! что все будет в пятницу 15.02!! и мне сейчас отправят номер накладной, по которой можно отслеживать курьерскую доставку DPD.
Номер накладной прислали 13.02. курьерская компания сообщает, что доставка будет 18.02.
Ладно, терплю, заказ то уже едет… не тут то было. И дернуло меня проверить номер накладной в воскресенье, все настроение убил статус – “заказ не выполнен”.
18.02 – в 10 утра звоню в DPD с вопрос – что за статус такой? Объясняют, что курьер приезжал за посылкой в ИТ Технологию, но посылку ему не выдали! т.к. ее !нет! и на следующий день курьер ее тоже не смог забрать. последний вызов курьера от магазина – на сегодня (18.02.2013), но только после 15.00 (такой запрос магазина). По уже сложившейся традиции, звоню в магазин… По той же, видимо, традиции, записывают все данные, обещают перезвонить. Звонка по состоянию на 22.00 нет.
Прошло больше месяца, заказа нет, по телефону не отвечают, обратная связь не работает.
Хорошенько покопавшись на яндекс.маркет, найдете две ссылки на этот магазин. По одной магазин закрыт администрацией яндекса летом 2012, по второй рейтинг этого же магазина падает, но пока держится на троечке за счет фиктивных восторженных отзывов.
