14.12.2019

Интернет-магазин “IP Технология” - отзывы



Не выбрасывайте свои деньги, заказанный товар вы не получите
Заказ 3215-1 был сделан 16.01.2013, 17.01 – оплачен, 18.01 – деньги поступили на счет магазина, 21.01 – было отправлено подтверждение платежа. При заказе товар был выбран по второй колонке “доставка в течении 10 рабочих дней”, при запросе доставки “2-3 рабочих дня” по прайс-листу, менеджер магазина объяснил, что это нереально, т.к. данная колонка сделана для того, что бы магазин отображался на яндекс.маркет (на заметку администрации яндекс). Через 10 рабочих дней от магазина ни письма, ни звонка.
4.02 звоню сам, менеджер моментально сообщает, что заказ уже в пути и будет в конце недели.
6.02 – звоню уточнить сроки доставки – менеджер сообщает, что все будет в пятницу 8-го февраля.
11.02 – звоню сообщить, что пятница прошла, а доставка – нет. Обещают уточнить и перезвонить. Перезванивают примерно через час, обещают, что в среду все точно будет.
12.02 – звоню 3 раза с промежутком примерно по 3 часа, каждый раз записывают мои данные (уже наизусть их знают) и обещают, что специалист свяжется со мной в течении часа (зачем мне “специалист”, я что, что-то технически сложное пытаюсь узнать?) с 4-го звонка пообещали !внимание! -правильно! что все будет в пятницу 15.02!! и мне сейчас отправят номер накладной, по которой можно отслеживать курьерскую доставку DPD.
Номер накладной прислали 13.02. курьерская компания сообщает, что доставка будет 18.02.
Ладно, терплю, заказ то уже едет… не тут то было. И дернуло меня проверить номер накладной в воскресенье, все настроение убил статус – “заказ не выполнен”.
18.02 – в 10 утра звоню в DPD с вопрос – что за статус такой? Объясняют, что курьер приезжал за посылкой в ИТ Технологию, но посылку ему не выдали! т.к. ее !нет! и на следующий день курьер ее тоже не смог забрать. последний вызов курьера от магазина – на сегодня (18.02.2013), но только после 15.00 (такой запрос магазина). По уже сложившейся традиции, звоню в магазин… По той же, видимо, традиции, записывают все данные, обещают перезвонить. Звонка по состоянию на 22.00 нет.
Прошло больше месяца, заказа нет, по телефону не отвечают, обратная связь не работает.
Хорошенько покопавшись на яндекс.маркет, найдете две ссылки на этот магазин. По одной магазин закрыт администрацией яндекса летом 2012, по второй рейтинг этого же магазина падает, но пока держится на троечке за счет фиктивных восторженных отзывов.



Отзывы о Интернет-магазин “IP Технология”

12 комментариев к «Интернет-магазин “IP Технология”»

  1. Мне нравится этот интернет-магазин. Жаль, конечно, что самовывоза у них нет, но зато заказы доставляют во время. Еще плюсик магазину за огромный каталог. Реально здесь можно все необходимое IT оборудование найти, поэтому от меня лайк компании

  2. Мне нравится этот интернет-магазин. Жаль, конечно, что самовывоза у них нет, но зато заказы доставляют во время. Еще плюсик магазину за огромный каталог. Реально здесь можно все необходимое IT оборудование найти, поэтому от меня лайк компании

  3. Удобно, если нужно заказать технику для офиса – быстрое выставление счёта лично для меня большой плюс. Заказывали аксисовские видеосервиры, порадовали и цены, и качество, и наличие гарантии – техника оригинальная, без всяких сюрпризов в виде запчастей от корейских "умельцев". Доставка оперативная – курьер как обещал приехать в первой половине дня, так и приехал, до вечера ждать не пришлось, слава богу.

  4. Удобно, если нужно заказать технику для офиса – быстрое выставление счёта лично для меня большой плюс. Заказывали аксисовские видеосервиры, порадовали и цены, и качество, и наличие гарантии – техника оригинальная, без всяких сюрпризов в виде запчастей от корейских "умельцев". Доставка оперативная – курьер как обещал приехать в первой половине дня, так и приехал, до вечера ждать не пришлось, слава богу.

  5. Ну, между прочим транспортные компании часто сами работают через пень-колоду, поэтому вполне возможно, что со стороны фирмы тут как раз недочётов нет. В колл-центре могли что-то напутать, они же по стандарту в основном работают, а если какая-то внештатная ситуация от транспортников – нужно время выяснить, в чём там дело у них. Не знаю, я заказывал коммутаторы у них, всё нормально было, привозил курьер правда, не транспортники.

  6. Ну, между прочим транспортные компании часто сами работают через пень-колоду, поэтому вполне возможно, что со стороны фирмы тут как раз недочётов нет. В колл-центре могли что-то напутать, они же по стандарту в основном работают, а если какая-то внештатная ситуация от транспортников – нужно время выяснить, в чём там дело у них. Не знаю, я заказывал коммутаторы у них, всё нормально было, привозил курьер правда, не транспортники.

  7. Сотрудничаем с Интернет-магазином "IP Технология" уже давно. Открывали уже несколько баров в Санк-Петербурге в рамках одной сети, многое оборудование заказывали у них. Большой выбор, хорошие консультанты, интересные модели – могут подобрать скидки, как оптовым клиентам. Всегда все в срок, мы довольны

  8. Сотрудничаем с Интернет-магазином "IP Технология" уже давно. Открывали уже несколько баров в Санк-Петербурге в рамках одной сети, многое оборудование заказывали у них. Большой выбор, хорошие консультанты, интересные модели – могут подобрать скидки, как оптовым клиентам. Всегда все в срок, мы довольны

  9. Хороший магазин с адекватными ценами. Уже не раз Заказываем у них для себя технику и оборудование. По сравнению с другими магазинами – бесплатная доставка, очень удобно. Консультанты всегда приветливы и доброжелательны, но не навязчивы – очень радует.

  10. Хороший магазин с адекватными ценами. Уже не раз Заказываем у них для себя технику и оборудование. По сравнению с другими магазинами – бесплатная доставка, очень удобно. Консультанты всегда приветливы и доброжелательны, но не навязчивы – очень радует.

  11. Впечатляющий ассортимент! Покупали для фирмы память DRAM и CF, концентраторы VPN, да много чего – всё есть в наличии, а это редкость для большинства поставщиков. Качество курьерского обслуживания приятно удивило – во сколько обещали, во столько и привезли, час в час. Давно с таким не сталкивалась, приятная мелочь!

  12. КИДАЛОВО!!!!!! Сделали заказ в данной конторе, оплатили счет, ждали заказа 3 месяца, все время кормили "завтраками", в результате получили б/у некомплектный товар. Написали претензию, отправляли ее многократно на их почту, оставляли заявки по телефону – все безрезультатно. Колл-центр работает по шаблону, никакой информации добиться невозможно. Ответ на все вопросы один: "Оставьте информацию. С вами свяжется специалист." Узнать имя менеджера или бухгалтера или реальный адрес никаких шансов. Можете сами попробовать…..Разогнать бы этот шараш-монтаж!!!

Добавить комментарий