0
0
2014-11-12T13:22:53+00:00
Здравствуйте,
Меня зовут Матвей Еремеев. Я являюсь руководителем клиентского департамента интернет магазина RedMega.ru. К сожалению мы не имеем возможности мониторить все сайты отзывов, поэтому для оперативного решения любых проблем прошу звонить по телефону +7 (495) 797 0 234 или писать на info@redmega.ru. Если Вам неудобно звонить или писать можете оставить заявку на звонок и мы обязательно Вам перезвоним в течении рабочего дня. В случае если Вы оставили заявку на звонок ночью или в выходной день, мы обязательно перезвоним на следующий рабочий день.
Мы делаем ВСЕ! возможное чтобы как можно оперативнее и лучше доставлять заказы клиентам. Но учитывая нижеприведенные отзывы вынужден признать что пока удается не все.
Относительно наличия, сегодня ситуация улучшилась, практически все что есть на сайте www.redmega.ru – есть в наличии. В случае если случается недогруз, доставка заказа для клиента остается бесплатной, также повторная доставка независимо от суммы заказа для клиента будет также бесплатной.
Относительно возвратов – мы всегда принимаем товары обратно, единственное в некоторых случаях, необходим визит клиента в бухгалтерию.
Желаем Вам любви и добра,
Матвей Еремеев
0
0
2014-09-29T11:49:15+00:00
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ персонал! Сделала заказ, его приняли, все прозвонились и договорились о доставке(адрес уточнили и записали, я нахожусь в переулках у м.Таганская). Договоренность была на доставку в первую половину дня, курьер приехал с большим опозданием и сказал, что не может припарковать свой автомобиль (т.к. все места рядом заняты), а ходить пешком он не будет, \"если мне надо!!! (как мне было сказано) можешь подойти к моей машине\"! !!!Вот жесть!!!При этом заказ был на большую сумму! Видно там работают одни халявщики и клиенты им до...
0
0
2014-07-12T13:02:04+00:00
Отличный магазин! По моему мнению, самый приличный из всех магазинов по продаже купальников. Заказывала 2 раза, для себя первый раз, потом уже для подружки (она во всей это электронной коммерции не бум-бум). В первый раз была небольшая накладка с доставкой, с курьером возникло недоразумение, но как я понимаю у всех бывают проблемы с персоналом. Но все быстро уладилось. Товар понравился, цена тем более. Все было приятно и мило!
0
0
2014-07-12T13:02:04+00:00
Отличный магазин! По моему мнению, самый приличный из всех магазинов по продаже купальников. Заказывала 2 раза, для себя первый раз, потом уже для подружки (она во всей это электронной коммерции не бум-бум). В первый раз была небольшая накладка с доставкой, с курьером возникло недоразумение, но как я понимаю у всех бывают проблемы с персоналом. Но все быстро уладилось. Товар понравился, цена тем более. Все было приятно и мило!
0
0
2014-06-28T13:50:45+00:00
Покупаю в этом магазине всякие мелочи уже 2 года - колготки, чулки, трусики, шампуни и лаки. Оперативная доставка лично у меня НИКОГДА не было никаких проблем с магазином! Вежливыке курьеры! все доставляют вовремя, терпеливо ждут пока посмотрим или пересчитаем. Короче все отлично, без заморочек. Спасибо любимому магазину!!
0
0
2014-06-21T06:58:00+00:00
Всем привет!!! очень хочу поблагодарить! Описыываю ситуацию: Заказали офисом на много денег мелких товаров, колготок, чулок-поясов, носок и прочей туши для ресниц:)). Менеджер позвонил - договорились через день. приехал курьер, привез нам 3 мешка товаров, мы расплатились пошли дербанить заказ - кому что. Выяснилось что один товар не доложили (ну заказывали 5 положили 4) и в одном месте вмето чулок пришли колготки. Я позвонила в магазин, передо мной извинились попросили написать в почту перечень ошибок (типа порядок такой), я прямо начала бухтеть но написала. Через 10 наверное минут после того как я отпраивла письмо позвонил менеджер и договорился о доставке и замнене неверного товара на следующий день и разумеется с бесплатной доставкой. Короче всем рекомендую! был бы ассортимент пошире вообще было бы супер-супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
0
0
2014-06-18T02:31:40+00:00
Оперативная доставка в указанное время, курьер был на авто, упаковка товара не нарушена, все отлично. заказывал для подарка для жены, попросил положить дополнительную подарочную упаковку - все положили. Подарок понравился!
0
0
2014-06-16T07:05:26+00:00
Внимание! Отзывы, созданные для накрутки рейтинга и репутации - будут удаляться! Администрация
0
0
2014-06-16T07:05:26+00:00
Внимание! Отзывы, созданные для накрутки рейтинга и репутации - будут удаляться! Администрация
0
0
2014-06-15T06:57:29+00:00
Классный сервис!!!!! Живу за МКАДом, те кто пользуются интернет магазинами поймут, насколько бывает канительно с доставкой. Когда заказывала готовилась к худшему, но подкупила цена, решила попробовать – оформила заказ –позвонила девушка предупредила что доставка будет через день и в течении всего дня т.е. с 10 до 18, но я получу смс и все такое. В день доставки действительно в 9 часов получила СМС с номером телефона курьера и суммой моего заказа. Курьер позвонил сам гдето через час, договорился о визите и подъехал. Все получила уже к 11 часам. Как штыки! МОЛОДЦЫ!!!!! Спасибо! Всем рекомендую!!!!
0
0
2012-12-18T16:08:41+00:00
Дамы и господа не советую Вам связыватся с этим магазином,не соответствие с наличием товара, приходится по 2 недели ждать когда по частям привозят весь заказ,курьеров жалко которы привозят товар по несколько раз из-за плохой работы менеджера по имени Валерия,особую благодарность хочу сказать курьеру по моему его зовут Рамиль,очень вежливый,внимательный,даже их жалко что они работают с неопытными менеджерами.
0
0
2012-11-22T06:37:01+00:00
ГАВНО а не магазин!!! Вчера полдня выбирала купальник + акссесуары к нему. Заказала на 7тыщ. Сегодня звонят из магазина и говорят \"ИЗВИНИТЕ НАС, ПОЖАЛУЙСТА, НО У НАС ДАВНО ТАКОГО ТОВАРА УЖЕ НЕТ. В СВЯЗИ С ОГРОМНЫМ ТОВАРООБОРОТОМ МЫ НЕ УСПЕВАЕМ УДАЛЯТЬ С САЙТА ТОВАРЫ, КОТОРЫХ У НАС УЖЕ НЕТ.\" Нормальные люди? Я всегда удивляюсь такому подходу к бизнесу \"чисто по-русски\": у тебя интернет-магазин, ты хочешь с него получать прибыль, но в то же время он у тебя фактически не рабочий))) Круто, да? В нашей долбанной стране так сплошь и рядом. Как говорилось в фильме \"Страна не пуганных идиотов\". Добавлю от себя: пуганных-перепуганных, но не менее идиотов))
0
0
2012-09-04T17:21:55+00:00
На уме только матерные слова про этих... Крутили мозг два дня с самовывозом, вернее с его невозможностью. Согласился на доставку. Потерял пол-дня, так ничего не дождался. Даже не удосужились позвонить, извиниться. А моё время стоит ой как дорого. Ну, устрою я вам, уроды козью морду, порадуетесь.
0
0
2012-08-30T13:50:28+00:00
Внимание! Интернет-магазин REDMEGA - мошенники! С настолько отвратительным магазином никогда не имела дело! В назначенный день доставки мне позвонили, сообщили, что нет нужного цвета, перенесли доставку на следующий день. На следующий день курьер уехал не по тому адресу. На третий раз сама звонила, т.к. не было доставки, сообщили, что в этот день не будет доставки, т.к. с ними прекратила работать курьерская служба, уговаривали перенести доставку на следующий день. В четвёртый день - потеряли мой заказ, звонила сама, грубили, общаться с клиентами не умеют, меня спрашивали, что им делать в этой ситуации, переключить на руководителя клиентской службы отказались, бросили трубку в итоге. НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛА С REDMEGA!
0
0
2012-08-28T18:50:15+00:00
ужасный магазин, ждала свой заказ 3 дня в итоге не привезли, менеджер уверяла что приедут с 10 до 18, позвонила в 17 сказали, что смогут только к 19, у меня уже нервов не хватило и я отказалась, весь день потратила на этих придурков!
0
0
2012-08-19T20:40:00+00:00
Согласна с предыдущим отзывом - \"шарашкина контора\". Из 10 наименований заказа привезли только 3!!! Не понятно, зачем я тратила время, полночи выбирала товары, если их в наличии нет ( а на сайте отмечено что есть)?
0
0
2012-05-12T08:36:48+00:00
Это не интернет-магазин, а какая-то шарашкина контора!!!
Заказала комплект нижнего белья. Для начала скажу, что он абсолютно не выглядит на те деньги, которые я за него заплатила. Не верьте фотографиям на фото!!! В реальности все совсем по другому! Это просто тряпка, непонятно сшитая! Привезли, оказалось что цвет абсолютно не тот, который я заказывала (хотя на коробке!!! был тот цвет). При курьере (старенький мужчинка, подозрительной наружности) я не стала из коробки доставать все и рассматривать. Я считаю что это не этично при мужчине, абсолютно мне не знакомом, при этом стоя на УЛИЦЕ!!!(в здание он зайти не захотел, обосновав это тяжелыми сумками, поэтому мне самой пришлось к нему выйти!) доставать и рассматривать ЖЕНСКОЕ НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ! При этом курьер помял всю коробку!!! Ну и доставка!
Я позвонила - попросила прояснить ситуацию, но по телефону со мной даже разговаривать не стали. Якобы все вопросы только по электронной почте. Начала писать на E-mail. Там от меня потребовали прислать фото коробки и комплекта. Прислала, не подействовало. Все равно продолжали твердить, как попугаи что цвет присланного комплекта соответствует заказанному мной! Вообщем сколько я не билась - ни обмен, ни возврат мне не сделали! И сотрудники хамы и невежды! Если вам дороги ваши нервы, деньги и время никогда не заказывайте ничего с этом магазине!
0
0
2012-03-01T13:40:35+00:00
Замечательный магазин!!! Заказываю у них не первый раз. Размеры подходят и все как и на фотографии, однажды я заказала 6 пар колготок, они привезли 4, но с меня не взяли за доставку и положили еще одну пару в подарок. Было очень приятно. Работают оперативно заказ на 1500 рублей вообще привозят бесплатно))) На любой кошелек, хочешь за 80 рублей колготки хочешь есть и за 1000.Ассортемент огромный, особенно колготок. И кстати недавно купила у них купальник итальянский за 1300 рубле, в остальных интернет-магазинах он был от 2000 до 2600. Качество отличное. Спасибо огромное и процветайте!!!
Автор: 
Загрузка...