11.12.2019

Интернет магазин americansale.ru - отзывы



Хочу поделится опытом работы с интернет-магазином Американсейл.ру!

Рекомендую всем,кому наплевать на собственные нервы,деньги и время!

Если любите чтобы вам втирали очки.компостировали мозг и кормили завтраками-вэлкам сюда!

Здесь это  в изобилии!

Мечтаю забыть об этом магазине как о страшном сне!

Гори они в АДУ!



Отзывы о Интернет магазин americansale.ru

33 комментария к «Интернет магазин americansale.ru»

  1. А мы ведь даже интернет-магазином не являемся=)
    И кажется нам, что это Николай так любезно отзывается о нашей компании. А Николай заказал товар из китайского магазина, который везет этот товар из Китая в свой шоу-рум в США. Как же мы можем это ускорить?

  2. Ух ты, сколько негатива! Что ж они такого сделали..
    Вроде сидят девочки, мирно отвечают, даже слишком мирно иногда.У меня вроде как все по срокам пришло. Что ж вы там заказывали, длинный логин?

  3. Два раза пользовался услугами данной компании. Шарага. У них на все один ответ. все хорошо. даже когда все плохо они тебя стараются убедить что все хорошо. в моем случае мне втирают про то , что виноват американский интернет магазин. типо американцы по прошествии 20 дней поставили их в известность о том, что товар не придет!!!!! 07.12.11 сдела им заказ, а 27.12.11 узнаю о том что из 5 позиций придут только 2!!!! Это свинство!!!!!!!!!!!! их сказки про то что виноваты американцы не состоятельны. Как посредники они полное г……

  4. Хаха. \"Горите в АДУ\" насмешило))))

    Позволю себе не разделить мнение автора) Заказывала через Americansale уже несколько раз. Купальник и платье с Виктории Сикрет довезли всего за три недели, а вот киндл с амазона везли и правда почти 2 месяца, но на почту мне отписали о задержке. Кстати, когда делала заказ на прошлой неделе новый, манагер предупредил меня, что в 95% привезут вовремя, но изаз почты россии и самой работы магазинов USA, могут быть задержки.

  5. хорошая компания, грамотные менеджеры с ОТЛИЧНЫМ английским! девочки помогли мне разобраться в необходимом мне размере куртке, я собирался брать xl, а оказалось что магазин большемерит и мне пойдет элька. со сроками точно не попали, но разница составила + неделю, никто не умер ))

  6. Уважаемые клиенты, спасибо вам за отзывы!

    Положительные отзывы просто радуют наш коллектив! Нам бы очень хотелось доставлять нашим клиентам не просто посылки из США, но и удовольствие от работы с нашим сервисом 😉 Приходите к нам еще, подписывайтесь на наши рассылки, чтобы получать постоянные уведомления о скидках и приятные бонусы!

    Отрицательные отзывы, мы надеемся, делают нас и наш сервис лучше. Обращаем ваше внимание на наличие на нашем сайте \"жалобной страницы\": pravda@americansale.ru. Если у вас возникли проблемы с заказом, вам кажется, что ваш менеджер не уделяет вам достаточно внимания, пожалуйста, воспользуйтесь возможностью отправить жалобу непосредственно руководителю отдела продаж. Мы обязательно постараемся решить ваши проблемы и сгладить все негативные моменты.

    Спасибо, что вы воспользовались нашими услугами,
    Ваш Americansale!

  7. Заказывал через них шмотки и обувь. По моему опыту – контора адекватная. Доставили за 4 с небольшим недели, никаких накладок, вроде, не было. По сравнению с другими посредниками мне понравились.

  8. Работаю с ними давно. Да, иногда есть задержки (кстати, могут и на 2-3 недели задержать). Но после десятка заказов я убедился, что доверять конторе можно! И деньги мне возвращали по-чесному и часы дорогущие привозили без проблем! Работать буду с ними и далее только потому, что контора порядочная. А это сейчас дорогого стоит!

  9. Дотянули, конечно, до последнего, но в итоге в сроки уложились. Менеджеры не особо дружелюбны, хотя на результат это все равно не влияет. Собираюсь заказывать еще.

  10. Спасибо большое менеджерам, которые отговорили брать обувь 11 размера и порекомендовали 10. Все подошло идеально! Менеджеры – настоящие профессионалы, которым действительно не наплевать на клиента.

  11. Хочу предупредить, не попадитесь, как я. Был уверен, что это интернет-магазин, а они сервис по доставке и покупке! Ничего в наличии нет.Ждать почти месяц!!!!!!

  12. Хочу предупредить, не попадитесь, как я. Был уверен, что это интернет-магазин, а они сервис по доставке и покупке! Ничего в наличии нет.Ждать почти месяц!!!!!!

  13. Заказала 26 июня! заказ по сей день не отправлен из америки. никому не рекомендую с ними связываться! по телефону мне обещали доставить втечение 3, максимум 4 недель! вот так! делала заказ ко дню рождения мужа, а теперь не только на день рождения не получается сделать подарок, но и в отпуск уезжаем без нарядов

  14. Ужасный сервис, в americansale.ru совершенно не умеют работать. Посылку жду 3 месяца не пришла до сих пор. americansale пытается валить вину на почту, на самом деле они посылку даже не отправили. ввожу присланный ими код почтового отправения, на сайтах ems и usps, а там говорят, что посылка с таким номером не зарегистрирована. Деньги возвращать не хотят. Говорят что когда им почта вернет тогда и они вернут. Но почта им не когда не вернет потому что они не отправляли. что б не быть голословным вот номер почтового отправления. EI502234885US

    дословно:
    \"Когда мы передали посылку почте, за нее ответственность несет почта.
    Соответственно если посылка потерялась или задерживается в почтовом отделении – это действительно вина почты, а не нашей компании. И поэтому компенсацию будет выплачивать почта, но никак не наша компания.\"

  15. Уважаемые клиенты!
    Очень печально, что скопилось такое количество отрицательных комментариев о работе нашей компании. Но в любом случае спасибо за них, они помогают нам становиться лучше.
    Мы приносим извинения клиентам, которые столкнулись с не компетентной работой со стороны нашего сервиса. Руководство компании примет меры по данному вопросу.
    Так же хотелось бы прояснить ситуацию по посылкам, которые с задержкой выходят из Америки. К сожалению, такая проблема действительно существует, это не развод, обман и мошенничество, а реальная проблема, с которой мы начали сталкиваться в последнее время. Тем не менее мы пытаемся решить эту проблему не только постоянными жалобами (а мы их действительно подаем, в форме claim) и требованием компенсаций.
    Мы ищем пути решения данной проблемы и это не пустые слова. Мы понимаем, что данные слова могут показаться лишь «отпиской», но мы действительно заинтересованы в том, чтобы восстановить свою репутацию в глазах клиентов. На данный момент у нас есть возможность доставлять заказы быстрее, без участия почты. Это сократит время ожидания в несколько раз и будет стоить не намного дороже доставки почтой.
    По всем вопросам и жалобам Вы всегда можете обратиться к руководству, направив письмо на почту либо основную info@americansale.ru , либо pravda@americansale.ru – это письмо попадет напрямую к руководителю отдела продаж – он постарается в минимальные сроки решить вашу проблему, либо же по телефону +7 (495) 649-62-50, +7 (812) 677-94-37, либо обратившись в группу в контакте http://vk.com/club14106224
    Нам действительно важно любое Ваше мнение.
    Ваш American Sale

  16. Народ, это супер! На фиг негативные отзывы, я сам заказывал и все дошло не просто вовремя, а очень быстро! Не поверил ушам своим, когда девушка-менеджер сказала, что посылка уже на складе в моем городе, но висящие у меня в шкафу вещи – живое тому подтверждение! Забейте на негативщиков, это крутая компания!!!
    Отдельное спасибо менеджеру Щекиной Анастасии- долго я ей мозг выносил с размером своей куртки,все переживал,что не мала будет.Но Анастасия помогла мне определиться с мерками и уверенно убедила взять нужный размер.
    Спасибо, American Sale!

  17. Доббрый день всем!
    Не собирался писать потому что лень, но жалкие оправдания AmSale и особенно отзыв Lomonosov, вынудили меня срочно написать о работе AmSale.
    Три раза пользовался этим типа интернет магазином.
    Первый раз доставили все за 2 месяца. Второй 2,5 месяца. Но по срокам особых претензий не имел, единственное бесило, что обещают перезвонить и никогда не перезванивают.
    И вот наступил третий раз. Оплатил 1 марта 4 позиции на 16000руб.
    долго бился но вот 24 апреля сообщают, что все пришло на аменриканский склад.
    Однако на следующий день выяснилось, что одна позиция не пришла.
    Потом госожа Щекина сообщает. что это позиция внезапно подорожала и надо доплатить еще 2000руб.
    После моих ругательств с бувшим руководителем Щекиным Егором согласился доплатить 1000руб.
    21 мая сообщают, что товар прибыл на склад США.
    24 мая отправили в Россию.
    Дальше трекин номер который ниразу нигде не пробился.
    Что только не расказывали мне: что вдеокамера находится у таможенников на исследовании, потом, что ее задержали спец службы и т.д.
    15 июля сообщают. что американская почта потяряла мою посылку и готова вернуть деньги.
    25 августа Все тот же Егор Щекин сообщил,что деньги мои перечислены и до 3 сентября они перечислят их мне.
    Дальше Щекин Уволился, естественно денег не перечислели.
    Дальше мне сказали общаться с Кристиной или Татьяной(те еще пиздаболки).
    За пириод с 3 сентября по 28 октября они пять раз обещали перечислить мне деньги завтра, все время находя причины почему они не смогли это сделать.
    Но посей день денег нет. Собираю все документы пойду попробую подать заявление в ОБЭП может и поможет.

  18. Позавчера свершилось чудо позванил САМ бухгалтер AmSale.
    Обещал, что деньги перечилят 29 октября и сразу же скинут платежку, и в четверг деньги будут у меня на счету.
    Платежку не скинули, но дождемся четверга.
    Дальнейшую ситуацию напишу.

  19. Позавчера свершилось чудо позванил САМ бухгалтер AmSale.
    Обещал, что деньги перечилят 29 октября и сразу же скинут платежку, и в четверг деньги будут у меня на счету.
    Платежку не скинули, но дождемся четверга.
    Дальнейшую ситуацию напишу.

  20. 5 ноября. Ни денег ни платежки. На телефоны не отвечают.
    Я думаю всем понятно, сто чистое кидалово.
    А Lomonosov – чисто подставной отзыв!!!!
    Сегодня и завтра добавлю свои отзывы во все возможные сайты.

  21. Вчера отнес документы в полицию (Отдел по борьбе с экономическими приступлениями и противодействию корупции). Сначала откалывались принимать заявление, мол обращайтесь в суд. Записался на прием к зам.Начальника УВД. В итоге и заявление приняли и пиздюлей получили. Подполковник дал операм срок до 15 ноября решить вопрос. Если нет заводить уголовное дело по ст.159.

  22. Случилось чудо. 9.11.2013г получил от AmSale 12800 рублей из 17000.
    Оставшиеся деньги обещали перечислить на следующей недели.
    Может они изминились???

  23. Уважаемые клиенты!
    Хотелось бы несколько прояснить ситуацию и официально объявить позицию компании.

    Перебои с телефонными линиями устранены. Вы можете связаться с нами в рабочее время. В случае, если линия занята, то Вам ответит первый освободившийся менеджер. Работу с почтой также выводим на адекватный уровень, дабы обеспечить Вам своевременное информирование. В данный момент есть, конечно, вопросы, по которым обратную связь дадим в ближайшее время.
    Хочу уточнить, что на данный момент практически всем клиентам дана обратная связь через почту компании. Если Вы считаете, что ответ не удовлетворяет Вас в какой-то части, то прошу направить лично в мои сообщения все вопросы rulevakn@gmail.com.

    Компания решительно будет удовлетворять все Ваши требования относительно сформированных заказов. Если есть проблемные заказы в виду работы почтового отделения (я говорю о потерянных или задержанных посылках, а также о тех, где часть позиций ожидаем на складе из магазинов), то на разрешения этих вопросов в данный момент направлены все возможные действия.

    По поводу возвратов денежных средств.

    Американ Сэйл произведет ВСЕ возвраты, по которым были заявлены данные требования. На внеочередном собрании учредителей было вынесено решения о формирования списка клиентов для перевода денежных средств. Так как, ситуация по возвратам, действительно, измеряется в весьма большом денежном эквиваленте, то в решение будут также прикреплены графики возврата путем нескольких транзакций. Это означает, что каждому, подавшему заявление с реквизитами, денежные средства согласно графику будут переведены в два-три этапа частями. Данное решение будет сформировано в полном объеме к 18.11.2013 и направлено ВСЕМ нашим клиентам с датами произведения платежей.

    Да, в работе компании, были допущены существенные ошибки. Вместе с тем, мы устраняем эти пробелы и надеемся на компромиссное решение существующих проблем с наименьшими временными, материальными и эмоциональными потерями для каждой из сторон.

    Также очень прошу всех, написавших в данных отзывах информацию, отписаться по факту исполнения нами Ваших требований, как это сделал Максим Александрович, подтвердив данные о переведенных средствах.
    Благодарим Вас заранее.

  24. Господа, добрый день. Нашу семью они кинули на 23.000руб., хотя заказ там делаю пятый раз и до этого все было хорошо…. Сейчас их Московский номер не обслуживается, Питерский все время занят, на отзывы и письма не отвечают. Кто- то из Вас писал о возврате денег, я бы тоже очень хотела воспользоваться этой услугой. Может у Вас у кого- нибудь остался номер телефона бухгалтера, скажите тогда пожалуйста. С уважением, Марина. Или мне что уже тоже пора обращаться в милицию((((

  25. Здравствуйте! Более отвратительной конторы я еще не встречала. Я лишилась более чем 20 тысяч рублей, хотя до этого была постоянным клиентом. Дозвониться невозможно, на сообщения не отвечают. После новогодних праздников тоже пойду с заявлением в полицию. По другому представители этого бардака не понимают. Никогда не заказывайте через americansale!!!

  26. Здравствуйте! Более отвратительной конторы я еще не встречала. Я лишилась более чем 20 тысяч рублей, хотя до этого была постоянным клиентом. Дозвониться невозможно, на сообщения не отвечают. После новогодних праздников тоже пойду с заявлением в полицию. По другому представители этого бардака не понимают. Никогда не заказывайте через americansale!!!

  27. Оформили заказ на кожаную меховую куртку. Ждали почти 3 месяца, но так ничего и не получили. Дозвониться почти невозможно, постоянно никто не берет трубку. В итоге решили вернуть деньги, но прошел уже 1 месяц. И опять никакого результата!!! На письма по эл. почте не отвечают.
    Зима уже проходит, а в итоге ни куртки на зиму, ни денег! Этот интернет-магазин полнейшее КИДАЛОВО!

  28. Оформили заказ на кожаную меховую куртку. Ждали почти 3 месяца, но так ничего и не получили. Дозвониться почти невозможно, постоянно никто не берет трубку. В итоге решили вернуть деньги, но прошел уже 1 месяц. И опять никакого результата!!! На письма по эл. почте не отвечают.
    Зима уже проходит, а в итоге ни куртки на зиму, ни денег! Этот интернет-магазин полнейшее КИДАЛОВО!

  29. Оформили заказ в октябре 2013 года, на сумму 23 500 рублей. Три месяца прошло. Ни денег, ни заказа нет. Трубку никто не берет, на письма не отвечают.

    ОБРАТИМСЯ В ПОЛИЦИЮ!

    Заказ – зимняя верхняя одежда. Зима на исходе.
    Кстати «Американ сейл» наши заказы считали так: для начала обманывали где-то на 1500 руб. (это в среднем), позже мы уличали их в обмане. На что Анастасия Щекина (их менеджер) отвечала каждый раз одно и тоже: «ОЙ! Щас пересчитаю…». Часто пересчитывала неверно, мы снова уличали ее. И только с третьего раза (подчеркну что ЭТО СИСТЕМА) она соглашалась с нашими расчетами.
    Вернуть заказы они не дают (если вещь не подошла по размеру, качеству материала и т.д.)-ПРОБОВАЛИ-ЗНАЕМ.
    И еще БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Они могут предложить доплатить за якобы срочную доставку посылки (обмануть). У нас было так: ждали товар три месяца (сроки все вышли), звонит менеджер «Американ сейл», предлагает СДЕЛАТЬ ДОПЛАТУ за срочную доставку (якобы доставят за 3 дня). Чувствуя развод мы естественно отказываемся от доплаты за срочную доставку – и – вуаля ! ! !- посылка приходит на следующий день! Обман налицо.

    «АМЕРИКАН СЕЙЛ» – САМАЯ НЕНАДЕЖНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!НЕ ВЕРЬТЕ ИМ!

    ЗАВТРА МЫ ИДЕМ В ПОЛИЦИЮ. ЕСЛИ И ОНА НЕ ПОМОЖЕТ, ДАВАЙТЕ

    ОБЪЕДИНИМ НАШИ УСИЛИЯ В БОРЬБЕ С ОБМАНОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добавить комментарий