0
0
Ужасно. Никому не посоветую сюда обращаться. испытали все муки ада, общаясь с абсолютной хамской дамой по телефону.
Началось все с того, что при покупке подарочного сертификата для беременной жены на 5 подарочных сеансов массажа для дома, я обратил внимание на женщину-массажиста Наталью, которую очень хвалили другие клиенты. Позвонив по телефону, я выяснил, что Наталья сейчас не работает, и мне настойчиво предлагали услуги другой массажистки, с далеко не русскими именем/фамилией. Когда женщина на телефоне выяснила, что мне нужна только Наталья, и без нее я брать подарочный сертификат не буду, меня заверили, что та сейчас в декрете и ко времени использования сертификата (жена должна была родить через полтора месяца) Наталья уже будет в "строю". Я согласился, уж очень заманчиво было то, что массаж делают на дому, и Наталья - видимо действительно хороший специалист. Дальше - все как в сказке. За деньгами приехали моментально, в мгновение ока. На все мои сомнения заверили, что подарочный сертификат - это очень круто, так как он с привилегией выбора любой даты и времени, какой захочет клиент.
И вот - вуаля! Наступил момент заказа. Жена - месяц после родов, только оправилась, звонит на фирму. Наталья опять не работает и опять нам предлагают некую женщину с нерусскими данными. Мы отказываемся. По сайту смотрим, выбираем массажиста Игоря - уточняем, он умеет делать массаж послеродовой? Конечно умеет, он умеет все!! Отлично, берем. Дама по телефоу, принимает наш заказ на дату и время, и обещает перезвонить для подтверждения. Перезванивает спустя несколько часов и предлагает свою дату и время, в совершенно другой день, отличный от нашего заказа. Я свирипею и напоминаю о "привилегии" подарочного сертификата. на том конце - охи-ахи и какое странное "мы пойдем вам на уступку"... Какая уступка??? Это наше право! Добиваемся с трудом. Наконец приезжает массажист Игорь, который якобы "умеет все" и делает такой массаж, после которого жене опять нужна реабилитация на полтора месяца, так как, оказывается, по "послеродовым" он совсем не специалист. В итоге, к моменту, когда мы готовы заказать оставшиеся 4 сеанса (время выпадает на лето), мы вынуждены звонить на фирму, так как понимаем, что в связи со отпуском, просто не успеваем вписаться в даты подарочного сертификата. Звоним к ним с человеческой просьбой о продлении (тем более, что отсрочка была по вине работника фирмы). В продлении нам отказывают, предлагая за продление на месяц - доплатить 30 процентов! А потом и вовсе говорят, что эту услугу могут предоставить, только пойдя к нам "на уступку". В итоге - мы выбираем все-таки уезд в отпуск и сертификат с оставшимися оплаченными 4-мя сеансами оказывается пустой бумажкой, который можно выбросить в мусорник. Дама по телефону хамит, с руководством никто не связывает, навстречу никто не идет.
Ужасная контора, без специалистов, зато с геморроем. Советую всем, кто хочет вместо массажа поиметь головную боль и испорченное настроение.
0
0
Хочу поделиться своим впечатлением от массажного центра Авертис. Нашла этот центр год назад, мы у них обслуживаемся втроем, это я, муж и ребенок. В основном вызываем массажиста на дом и для этого даже купили массажную кушетку, плюс в том, что не надо после массажа толкаться в транспорте, а можно просто перекатиться на кровать и отдохнуть. Ребенку вызываем детского массажиста, у них там есть отдельные спецы для взрослых и детей, к ребенку тоже нашли подход и он с нетерпением ждет следующий сеанс. Я даже не могу сравнивать с теми массажистами, которых мы вызывали раньше (частников) с разных досок, там приходили массажисты, которые вообще не имеют элементарных представлений, не говоря уж о качестве массажа.
Так же в Авертисе не стараются ободрать, в плане оплаты, мы платим точно сумму обговоренную по телефону и стараемся попадать под различные акции, из пожеланий, могу сказать, что постоянным клиентам уже можно делать бы скидки.
Автор: 
Загрузка...
