Отзывы » Шоппинг » Интернет-магазины » Интернет-магазин деталей 3delectronics.ru
Здравствуйте!
Меня зовут Алексей, я управляющий 3 сервис-центров по ремонту компьютеров в Санкт-Петербурге. Больше двух лет сотрудничаем с данным магазином- закупаем комплектующие для ремонта. Лично знаю основателей этого магазина, парни всегда “в теме”, постоянно расширяют ассортимент, стараются в общем!
Навигация по записям
Вам также может понравиться
0
0
2019-07-18T20:17:59+00:00
Пришла доставка, визуально целая. После установки выяснилось детали оказалось, что деталь не рабочая! Для большей уверенности я предоставил видео запись наглядно демонстрирующую отсутствие работы. Так же эту запчасть я отнес в сервисный центр, где ее проверили на специальном оборудовании (точное название не знаю, возможно это был мультиметр). При проверке прибор показал отсутствие электропроводимости. После этого я был 100% уверен, что устройство не работает! Сотрудник компании 3delectronics уверил меня, что отправив назад запчасть они продиагностируют и вернут стоимость в полном объеме (если деталь не работает). Перед отправкой я еще раз сообщил сотрудникам компании 3delectronics, что прибор ТОЧНО НЕ РАБОТАЕТ, сообщив им о проделанной работе, и то, что это лишние затраты на доставку! На что сотрудники ответили, что требуется собственная диагностика! Про прошествию почти 2 недель после обращения в 3delectronics результат следующий: Сотрудники 3delectronics сообщили, что все работает исправно и вычли с меня стоимость доставки! Я на протяжении этого времени я не могу пользоваться ноутбуком, потрачено время, деньги и огромная куча нервных клеток! Вывод 3delectronics ПЛЕВАЛИ на своих клиентов с высокой колокольни!
0
0
2015-01-21T12:43:37+00:00
Заказывал на сайте 3delectronics.ru клавиатуру для ноутбука (№ заказа: 4779 Дата заказа: 04.12.2014).
12.12.2014 мною была получена посылка с клавиатурой в пункте выдачи Pickpoint. Клавиатура не подошла к моему ноутбуку по причине короткого шлейфа. По вопросу возврата связался с менеджером 3delectronics по тел. 8 (812) 995-46-43. Менеджер сообщил адрес в г. Санкт-Петербург, по которому можно направить посылку. Со своей стороны я направил посылку с клавиатурой посредством Почты России с наложенным платежом. По прибытии посылки в г. Санкт-Петербург, представители 3delectronics отказались получать посылку по причине наложенного платежа. Никаких инструкций и уточнений по процедуре осуществления возврата не подошедших комплектующих представитель 3delectronics не давал!
Итог: не подошедшая клавиатура находится в почтовом отделении г. Санкт-Петербург, представители 3delectronics отказываются ее забирать и соответственно возвратить мне за нее деньги.
Чтобы решить вопрос, предлагал представителю 3delectronics сделать дополнительный денежный перевод, в сумме необходимой для получения наложенного платежа - в свою очередь представитель 3delectronics не согласился на решение данного вопроса таким способом. Получается тупиковая ситуация, мною потеряна масса времени, представители 3delectronics настаивают, на том, что готовы принять не подошедший товар только обычной посылкой Почты России и при этом не дают никаких гарантий, что вернут денежные средства.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН 3delectronics.ru ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!
Дополнительные комментарии готов предоставить по тел: +7(927)375-95-63, E-mail: s.a.klyuev@gmail.com
Автор: 
Загрузка...