Интернет-магазин 003.ru - отзывы

Поставьте Вашу оценку

Рейтинг: 12345 (Еще нет оценок)
Загрузка...

Оставить отзыв

Интернет-магазин бытовой техники и электроники 003.ru начала свою работу в 2000-м году и с тех пор каждый год активно развивался. На данный момент, по различным оценкам, магазин 003.ru занимает 10 % – 15 % рынка бытовой электроники в Рунете. Развитие интернет-магазина 003.ru конечно заключается в постоянном расширении ассортимента. Так, сегодня в этом магазине можно заказать почти любой товар (причем не обязательно это должен быть электро прибор) от холодильника до березового веника : )

Доставка товаров осуществляется как по всей России. Оплата возможна тремя способами: наличными, по безналу и оплата пластиковой картой. На все товары, купленные в этом интернет-магазине распространяется гарантия.

Телефон: 8 (495) 737 73 37
Сайт: www.003.ru

Часы работы

С понедельника по пятницу с 9:00 – 20:00
В субботу с 10:00 – 19:00
В воскресенье с 10:00 – 17:00

Просмотры: 11    Отзывы: 27    Оставить отзыв
Поделиться:




Интернет-магазин 003.ru - отзывы и обсуждения

27
Отправить отзыв

avatar
27 Цепочка комментария
0 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
23 Авторы комментариев
Suzukomanlavrvitaldfcbkbecpotap2013константин Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новые старые популярные
Уведомлять о
Анна
Гость
Анна

Ужасное обслуживание менеджеров. Заказала 5 предметов товара и в назначенный день его не привезли ссылаясь на сбой транспорта. При этом не предупредив даже по истечении назначенного времени. Попросила телефон вышестоящей организации они положили трубку. Из-за этого мастера у меня полдня просидели без работы. Оценка неуд.

Михаил
Гость
Михаил

Вчера после долгого перерыва попытался возобновить отношения с 003.ru – купил пылесос Bosch. Товар мне было удобно забрать в самовывозе на Полянке. Впечатления отрицательные:( С мелочей – на сайте написано, что стойка выдачи находится в торговом центре направо от входа. Все покупатели идут направо, делают пару "почетных" кругов, пока не замечают сами, что стойка слева. По словам менеджера, пункт открыт уже пару месяцев. И до сих пор(!) не исправили. Увы, это оказалось не случайным мелким упущением – впечатление об ну очень специфическом отношении "агентов 003" к "покупательской массе" дальше только укреплялось. Маленькая стойка. ОЧЕНЬ хмурый, крайне неторопливый и неприветливый менеджер,… Далее

алексей
Гость
алексей

Самый ужастный интернет магазин. В понедельник заказал товар сказали что доставят в четверг . в четвег недоставили звоню в магазин говорят что заказ не с того ни с сего перенесли на пятницу . В пятницу тоже ничего недоставили опять необьясняя причин перенесли на понедельник просто решил уже снять заказ

Aleksandr
Гость
Aleksandr

Я делал в магазине 003.ру заказы неоднократно. Но недавно отказался от услуг работы с этим магазином – так ребята стали работать не идёт ни в какие рамки.
Ребята не удосуживаются позвонить и обозначить срок доставки заказа.
Заявленный срок 2 дня на оформление + 1день на доставку не соблюдается.
Оплата по картам проходит 2-5 дней!!!
И только после этого вы можете рассчитывать на то, что через 2-3 дня заказ Вам привезут.
Я терпиливый, но за неделю могу найти время и заехать к примеру на Горбушку
В общем бизнес-процессы у рябят хромают на обе ноги

Вадим
Гость
Вадим

Через 003.ru пытался купить товар:
1. Общее время, потраченное на ожидание ответа более 1 часа!!! (заказ товара, подтверждение заказа, ввиду отсутствия товара – уточнение даты прихода и доставки товара, попытки переключить меня на службу доставки…..)
2. После уточнения даты и места доставки товара ни звонка, ни товара, ни-че-го!!!

Не магазин, а куча дерьма!

Александр
Гость
Александр

Самый плохой интернет-магазин из всех, с которыми мне приходилось иметь дело. Отвратительная работа менеджеров и курьеров.

Наталья
Гость
Наталья

Может мне просто повезло, но я осталась довольна! Перед Новым годом заказала мобильник. Оформила заказ, перезвонили через 10 минут. Товар доставили на точку самовывоза (из Москвы) точно в оговоренный срок. Без проблем!

Константин
Гость
Константин

Нормальное обращение с клиентами, человеческое. По Сети покупаю кучу товаров. Удобный пользовательский интерфейс самого магазина. Порадовала цена на мобильные телефоны. В итоге купил iPhone 4, которого нет в моем городе. Что касается магазина, то денег за доставку взяли очень мало, так как есть представительство в Пензе, поэтому в течение суток аппарат оказался у меня. Если кто и захочет что-то купить, то мой отзыв категорически положителен. четверку за удобство заказа поставил скорее из-за того, что очень много делаю покупок в сети, и отношусь именно к этому пункту критично.
А самый большой плюс – возможность электронной оплаты, так как не имею банковской карточки.

Юрий
Гость
Юрий

Давно пользуюсь услугами Вашего магазина и всё было хорошо. 24 января зделав заказ на 27 ,я так и не дождался ни заказа ни звонка ,потеряв целый день в ожидании!!! Это уже безобразие мягко говоря,даже не извинились!!! Не увжаете Вы клиентов, тем более постоянных!!!

Ark
Гость
Ark

Отвратительно работает отдел притензий, абсолютно не дорожат клиентами. Я купил там компьютернеое кресло. В комплекте было все необходимое согласно инструкции. Вот только чудо!! Детали оказались от разных кресел и вместе не собирались)))) В ответ на все мои обращения: \"Мол, что Вы детали от двух разных кресел мне привезли и наверняка у Вас на складе валяются в другом комплекте как раз нужные мне части, был многократно послан с матами!!!))\". Вот такой магазин, покупать у них не рекомендую..

Александр
Гость
Александр

Заказал в этом ужасном магазине роутер ASUS. Оказался бракованный. Позвонил им. Сообщили, что после мне должны перезвонить. как уже наверно догадались, до сих пор от них ни слуха ни духа! пробовал и звонить им, но на все вопросы они как зомбированные отвечают, что \"у нас переехал склад, претензионный отдел пока не начал свою работу, ждите вам обязательно перезвонят!\" Прошло больше месяца, однако воз и ныне там. Ладно у меня роутер за 3000 руб, а со знакомым похожая ситуация но с телевизором за 35000 руб. произошла. ЭТО НЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН, ЭТО АФЕРИСТЫ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА НИ В КОИМ СЛУЧАЕ!!!
——————————————————————————–

Юлия
Гость
Юлия

Интернет-Магазин 003.ru цинично нарушает законы о защите прав потребителей. 1 июля 2011 года я приобрела в этом магазине стиральную машину с доставкой №заказа 36368225.После отъезда курьера я обнаружела существенный дефект в товаре(трещина в задней части корпуса,машина не работает),а также не оформлен продавцом гарантийный талон. Я незамедлительно известила о проблеме по телефону сотрудников магазина,на что мне был дан ответ-\"Пятница,поздно,звоните в претизионный отдел в понедельник\". Звоню понедельник по выданному телефону, там этими вопросами не занимаются,и вообще связаться с тем отделом по телефону невозможно. В электроной форме оставляю им свое заявление№244682 и отгрузочные документы. Ответ -от их менеджера Шумбасова Владимира.\"Нечего вам обменивать не… Далее

Татьяна
Гость
Татьяна

В феврале 2011 года в этом магазине мной был куплен телевизор LG M2280D-PZ ЖК, который через месяц работы сломался. Фирмой LG после проверки в гарантийной мастерской был выдан АКТ о неремонтопригодности. В соответствии с Законом о правах потребителей, я обратилась в магазин 003.ru, отправив им по электронной почте всю документацию с просьбой вернуть деньги или обменять товар, прошло ДВА месяца никакой реакции магазина не последовало! Дозвониться до отдела претензий НЕ ВОЗМОЖНО! Только после того, как я написала… отзыв на сайте, со мной соизволил связаться г-н Шумбасов из отдела претензий данного магазина, предложил привезти к ним на склад обратно телевизор и… Далее

константин
Гость
константин

Посылайте 003.ру по дальше…. Ни каких дел! Кидалово!

lfro@mail.ru
Участник
lfro@mail.ru

Ужаснейший магазин!!!! 13 октября заказывали товар (капсулы для кофемашины)с доставкой в точку самовывоза на ул.Строителей,4.Два дня подряд звонили и переносили(клятвенно заверяя что привезут не след день) доставку в точку самовывоза,потом звонить перестали- мы приезжали 3 раза за заказанным товаром!!! так и не получили!!! не пользуйтесь услугами этого магазина-берегите нервы и время!!!Номер заказа: 6805508

potap2013
Участник
potap2013

Всем читающим доброго времени суток! Моя история \"до боли\" проста – решил сделать подарок всей семье и детишкам под Новый Год и накопил деньжат на телевизор. А тут ещё и большая распродажа по акции \"BlackFriday2013\". Так вот, выдержал первые перебои в работе http://www.blackfriday2013.ru и в 00.30 сделал \"по -видимому\" один из первых заказ (№36850094) в «гипермаркете 003» на телевизор Samsung 3D Smart TV UE55F8500AT который по акции обошёлся бы мне за 79 990 р. и в дополнение к нему абсолютно безвозмездно всё по той же акции мне причитался ещё один Телевизор Samsung 3D UE40F6100AK. К обеду 06.12.2013 со мной связался… Далее

potap2013
Участник
potap2013

Всем читающим доброго времени суток! Моя история \"до боли\" проста – решил сделать подарок всей семье и детишкам под Новый Год и накопил деньжат на телевизор. А тут ещё и большая распродажа по акции \"BlackFriday2013\". Так вот, выдержал первые перебои в работе http://www.blackfriday2013.ru и в 00.30 сделал \"по -видимому\" один из первых заказ (№36850094) в «гипермаркете 003» на телевизор Samsung 3D Smart TV UE55F8500AT который по акции обошёлся бы мне за 79 990 р. и в дополнение к нему абсолютно безвозмездно всё по той же акции мне причитался ещё один Телевизор Samsung 3D UE40F6100AK. К обеду 06.12.2013 со мной связался… Далее

Tetya Motya
Участник
Tetya Motya

Добрый день! Об интернет- магазине 003.RU (отдел в г. Краснодаре): не сработали. Вообще, заказываю по инету часто, почти всегда успешно . 28.11.13 заказала телефон, цена в 003.RU была ниже других. Оплату можно было произвести курьеру при получении. Доставку в наш город обещали 02.12. У отца ДР, думаю, успеть бы. В назначенный день звоню в службу доставки, там знать не знают про мой заказ. Пытаюсь выяснить по указанному телефону магазина (в Краснодаре). Невнятные какие-то звуки на другом конце, бросание трубки. С третьей попытки парень объясняет, что заказ был аннулирован (!!!) по причине неправильно указанного мною номера телефона (МОЕГО :))) Поясняю: у… Далее

dfcbkbec
Участник
dfcbkbec

заказ № 7076096 Здравствуйте! Я заказывал капсулы для кофемашины, самое интересное что в 3 раз, но в этот раз не повезло!!!!!!заказал 25 марта оплатил с дуру сразу! мне позвонили сказали что 27 доставят! на следующий день сказали что 28, но как сами понимаете-не доставили!!!!! после моего письма мне позвонил агент с извинениями и сказал что по техническим причинам смогут доставить вместо 28 только 31го числа!!!!! ну ладно может сбой! НО ПРОШЛО 31 и ничего, ни звонка ни товара!!!!!!! и самое интересное что на электронные письма тоже не отвечают А так не честно я оплатил вовремя!!! АААА это первоапрельская шутка? тогда… Далее

dfcbkbec
Участник
dfcbkbec

заказ № 7076096 Здравствуйте! Я заказывал капсулы для кофемашины, самое интересное что в 3 раз, но в этот раз не повезло!!!!!!заказал 25 марта оплатил с дуру сразу! мне позвонили сказали что 27 доставят! на следующий день сказали что 28, но как сами понимаете-не доставили!!!!! после моего письма мне позвонил агент с извинениями и сказал что по техническим причинам смогут доставить вместо 28 только 31го числа!!!!! ну ладно может сбой! НО ПРОШЛО 31 и ничего, ни звонка ни товара!!!!!!! и самое интересное что на электронные письма тоже не отвечают А так не честно я оплатил вовремя!!! АААА это первоапрельская шутка? тогда… Далее

Гость

Люди – это ЛОХОТРОН! Ничего не заказывайте здесь! Никогда!!!

Гость

Люди – это ЛОХОТРОН! Ничего не заказывайте здесь! Никогда!!!

lavrvital
Участник
lavrvital

Мошенники. Заказали микроволновку – привезли разбитую. Обнаружили, когда распаковали. По телефону никакие претензии не принимают – только по электронной почте.
Предложили привезти в пункт приёма другого магазина, хотя тяжёлый товар сами должны забирать. Мы согласились, но и здесь они обманули – не уведомили пункт приёма о возврате товара. А так как магазин чужой, то …
Резюме:
Не стоит заказывать в этом магазине. Телефон у них только для заказа товара.
Претензий предъявлять некому – нет доступного физического адреса – только электронный…

lavrvital
Участник
lavrvital

Мошенники. Заказали микроволновку – привезли разбитую. Обнаружили, когда распаковали. По телефону никакие претензии не принимают – только по электронной почте.
Предложили привезти в пункт приёма другого магазина, хотя тяжёлый товар сами должны забирать. Мы согласились, но и здесь они обманули – не уведомили пункт приёма о возврате товара. А так как магазин чужой, то …
Резюме:
Не стоит заказывать в этом магазине. Телефон у них только для заказа товара.
Претензий предъявлять некому – нет доступного физического адреса – только электронный…

ilya8224
Участник
ilya8224

03.09.2015 года я заказал смартфон в магазине «003.ру». Мне обещали доставить телефон на пункт самовывоза по адресу: г. Москва, Зелёный пр-кт, дом 62, корп. А, пункт выдачи hermes на следующий день, но обещание не сдержали. Мало того, 05.09.2015 года они мне прислали смс-сообщение, что смартфон можно забрать из пункта выдачи, я приехал, и выяснилось, что смартфон ещё не доставлен. В итоге смартфон привезли только 08.09.2015 года. И, когда я приехал туда женщина на пункте самовывоза сказала мне, что прежде чем вскрыть коробку с телефоном я должен заплатить за него. На мой вопрос: «Что, если вскрыв коробку (при ней) я не… Далее

Suzukoman
Участник
Suzukoman

Бардак и безответственность. Заказ №301-76178352. Доставка на 08.09.17 по адресу г. Москва, Новая площадь. Утром в день доставки звонит курьер и уточняет где на Коровинском шоссе я нахожусь. После раскрытия тайны расположения Новой площади мне предложили перенести доставку на следующий день, так как данный курьер в центр не ездит, а обслуживает только Долгопрудный. Но мне товар нужен именно сегодня. В самом магазине решать проблему отказались. Сотрудник службы рекламаций так же предложил мне доставку на следующий день. Магазин не готов выполнять взятые на себя обязательства, даже адрес доставки не в состоянии прочитать. Нашел в другом месте, причем дешевле. Не рекомендую связываться… Далее